0900 E-mail, laat de consument maar betalen?

Thomas Gussekloo
0900 E-mail, laat de consument maar betalen?

Port O'mail een nieuw nederlands bedrijf heeft vandaag een nieuwe dienst geïntroduceerd. Het bedrijf komt met een alternatief voor de betaalde 0900 telefoonnummers voor bedrijven, de 0900 e-mail. Bedrijven kunnen bij Port O'mail een 0900 e-mail adres aanvragen. Iedereen die naar …

 

Port O'mail een nieuw nederlands bedrijf heeft vandaag een nieuwe dienst geïntroduceerd. Het bedrijf komt met een alternatief voor de betaalde 0900 telefoonnummers voor bedrijven, de 0900 e-mail.

Bedrijven kunnen bij Port O'mail een 0900 e-mail adres aanvragen. Iedereen die naar het e-mailadres mailt krijgt door het bedrijf een vooraf vastgesteld tarief voorgeschoteld wat betaald moet worden.

Met deze nieuwe dienst wordt een alternatief geboden voor de 0900-telefoonlijnen. Daarnaast garandeert Port O'mail een honderd procent spamvrije e-mail.

Zit de consument hier nou echt op te wachten? Moeten wij gaan betalen zodat bedrijven geen spam meer ontvangen?
Eerlijk gezegd vind ik dit een beetje krom. De consument laten betalen voor een probleem waar ook andere oplossingen voor gevonden zouden kunnen worden. Laat bedrijven die nu echt alle spam willen weren maar zelf investeren in een betere manier om dit op te lossen.
Daarnaast was het gebruik van e-mail juist krachtig omdat het drempel verlagend is voor de consument. Ik ben van mening dat hier mee de drempel voor het versturen van een mail met een vraag of opmerking sterk wordt verhoogt.

Een concept als dit heeft volgens mij weinig kans van slagen.

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 8  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Mooi dat bedrijven weten dat ze te lang e-mails onbeatwoord laten, en er dan vervolgens uw bedrijf voor inschakelen. U stelt dan voor om tegen betaling voor te kunnen kruipen in de rij! Briljant: je creeert je eigen probleem, bijv. te weinig cassières in de supermarkt, en stelt dan voor om tegen betaling als eerste aan de beurt te zijn!
En wij hier maar nadenken over klantvriendelijkheid en de wensen en behoeftes van de klant....


Geert

Fri 11 Jan 2008, 17:41

@ Thomas

De basis van het concept zat en zit hem ook niet in de bestrijding van spam. Dat rookgordijn heeft de heer de Vries opgeworpen.

Het gaat erom dat men niet meer 2 weken zou hoeven wachten op een reactie van de UPC's en Nuon's van deze wereld door betaling van een gering bedrag. De opbrengsten zouden gebruikt kunnen worden voor extra personeel en dus een snellere responsetijd. Daarnaast kan men tevens kiezen voor het gratis afleveren van de email, doch zonder gegarandeerde responsetijd.

Bij wanprestatie zou Emaildome tevens voorzien in een refund naar de verzender van de email.

In feite dus een win-win situatie.

De heer de Vries vertaalt dit nu naar een anti-spam tool, hetgeen dit uiteraard niet kan en zal zijn.


Emaildome

Wed 09 Jan 2008, 19:46

Mm ok ik begrijp uw statement hier boven maar daar gaat het hier niet om. Maar misschien bent u wel de juiste persoon die ons zou kunnen uitleggen waarom de consument zou moeten betalen voor het spam probleem? Ik vind het eerlijk gezegd een beetje de omgekeerde wereld.


Thomas

Wed 09 Jan 2008, 17:49

De heer Arnoud de Vries van het bedrijf Port O Mail heeft in 2006 ons bedrijf http://www.emaildome.com bezocht met het verzoek tot verkrijging van een baan.

Hij zag wel wat in de door ons ontwikkelde technologie en verkregen patent van emaildome.com

Op basis van een exorbitante eis ten aanzien van gewenste fee?s en niet wensen te overleggen van referenties op basis waarvan nader onderzoek zou kunnen worden uitgevoerd naar zijn staat van dienst heeft ons bedrijf laten weten geen belangstelling te hebben in een samenwerking.

De Vries heeft in deze periode totaal inzage verkregen op basis van open vizier met de technologie en concepten van Emaildome.com.

Vervolgens heeft hij de moeite genomen om onze patentsituatie te laten bestuderen om vervolgens technologie en concept slaafs na te bootsen.

In geen geval is sprake van een nieuwe ontwikkeling of technologie maar ordinair jatwerk.

De heer de Vries en zijn bedrijfje Port O Mail zal door een leger juristen af zijde Emaildome.com in rechten worden betrokken in verband met ordinair jatwerk en inbreuk op patent en intellectuele rechten van ons bedrijf.

Voor een nadere toelichting kunt u te alle tijde met mij contact opnemen.

Met vriendelijke groet,

Emaildome.com
Tim Wijnen
T 0413 275038


EMAILDOME

Wed 09 Jan 2008, 17:34

Of gratis 0800-nummers of antwoordnummers (voor als je nog van de postduiven bent), zie o.a.: http://www.antwoordnummer.nl/


Goertz

Wed 09 Jan 2008, 17:33

Ik begrijp die 0900 nummers ook vaak niet, en steeds vaker is het voor mij een reden om geen zaken te doen met dat bedrijf.

Sales heeft een gratis 0800 nummer, maar support (die je best regelmatig moet bellen omdat zij zelf een fout maken) is een 0900 nummer.

Ik kreeg geld terug van KPN, moet ik een 0900 nummer bellen a 10 ct p/m, ik sluit een product abonnement af, krijg geen levering, ik moet betalen. Laatst heb ik een bankrekening geopend, nu moet ik betalen omdat het te lang duurt voordat ze eens opleveren... Dus zodra ik 0900 zie rechts omgekeerd .

Veel hebben trouwens gewoon lokale nummers, gewoon ff zoeken ;)


Bart

Wed 09 Jan 2008, 16:56

Denk niet echt dat het met SPAM te maken heeft. Het lijkt mij idiaal om betaalde support te leveren.


Kees van Dijk

Wed 09 Jan 2008, 16:51

Helemaal mee eens!

Volgens mij zijn er voor ? 169,- per maand (kosten van de service) trouwens wel redelijke SPAM filters beschikbaar..


Tom

Wed 09 Jan 2008, 16:28