AH beloningen in ‘Winkelkampioenschappen’

winkelvoorkeur:Mijdrecht Passage
tips: na het vakkenvullen lijkt het mij efficienter als de verpakkingen in het magazijn in een toereikende papierversnipperaar/machine worden gegooid waardoor de uiteindelijke kartonpulp in passende zakken worden geretourneerd.
Minder ruimtebeslag en direkt geschikt voor het recycleproces.
Inspelen op drukte bij de kassa...meer dan ...klanten dan een extra kassa open....Daar komt wat de klad in..dus scherp blijven....
Maar mijn idee wordt er ivm conumptiedatum teveel weggegooid in een tijd dat medemensen uw overschot"best" nog kunnen nuttigen...
In de vitrines ligt een ruim aanbod maar wordt er dan toch niet teveel gedumpt...uiteindelijk bepaalt dat ook de prijs...Kortom scherp blijven zonder dat de klant dat merkt...
internet Inbox nog niet availeble...
schans 324,1423 CE uithoorn.
PS Uw of een aantal van uw wekelijkse knalaanbiedingen..direkt zichtbaar bij entree in de winkel....
Zo af en toe uw klanten een aparte folder met nummer waarbij in de winkel dat nummer meedingt in een prijs...
Al naar gelang van de groote van de prijs opleuken in een magazin...
Winkelen moet toch eigenlijk FUN zijn.

Mijn advies voor alle
vestigingen>zet onderaan
uw kassabonnen,>lees de bon altijd goed na,bij
vergissingen kunt altijd
bij de balie terecht voor het e.e.a op te lossen,dus u betaald nooit>>teveel!

(Sorry dat deze reactie nu pas volgt - de dag van de posting had ik mijn allerlaatste werkdag bij AH als manager internet en daarmee als verantwoordelijke voor http://www.AH.nl. Afgelopen dagen heb ik mijn pc nauwelijks van dichtbij bekeken.)

De AH Winkelkampioenschappen - en de inzet van internet daarbij - zijn inderdaad een succes (Peter, je conclusie klopt, maar waar heb je dat vandaan?). Het faciliteren van klanteninteractie via de website is heel goed bevallen voor zowel AH als voor de klant. Uiteindelijk hebben meer dan 50.000 klanten aan zo?n 700 winkels een beoordeling en een verbetertip gegeven.

De betrokkenheid van de klant blijkt ook uit het gegeven dat driekwart van de deelnemers heeft aangegeven een e-mail alert te willen ontvangen als de uitslag op de site staat. En men is dan ook inderdaad weer massaal naar de uitslagen komen kijken.

Niet alleen kwantitatief is het succesvol, kwalitatief heeft het waardevolle reacties opgeleverd. Natuurlijk zijn er veel tips waar je niet veel mee kan, maar er zitten ook zeker bruikbare adviezen bij.

Al met al bewijst AH WK hoe een relatief eenvoudige internettoepassing succesvol kan zijn ? als de relevantie voor klant maar voorop staat.

ik vond mijn tip ("filiaal is niet goed bereikbaar met de auto dus niet geschikt voor grote boodschappen denken veel mensen. De mogelijkheid om karretjes achter te laten in nabije parkeergarage wordt niet gecommuniceerd") nog best nuttig in verhouding tot sommige andere tips die ik gehoord heb :P

Wat dacht je van deze tip van de winnaar bij het Amsterdam-Vijzelstraat-filiaal: 'Maak dmv van spiegels het voor de klanten overzichtelijker welke kassarij vol is en welke leger. Er is vanuit de gangpaden geen zicht op.'

Iets verder denken en dan kom je op elektroniische meldborden die de file voor de kassa registreren: 'bij deze kassa duurt het 50 minuten voordat u aan de beurt bent' etc. Zijn die narrowcasting-schermen toch nog ergens goed voor.

ik heb in ieder geval een minuut gratis winkelen in de pocket, dat dan weer wel!