Aarzelend oprukkend thuiswinkelkeurmerk

Redactie
Aarzelend oprukkend thuiswinkelkeurmerk

Een keurmerk heeft pas marketingwaarde als het wijd en zijd bekend en erkend is. Ja, Kema Keur bijvoorbeeld, en Tüv in Duitsland. Wat nu te denken van het feit dat de bekendheid van Thuiswinkel Waarborg onder gans het Nederlandse volk steeg …

 

Een keurmerk heeft pas marketingwaarde als het wijd en zijd bekend en erkend is. Ja, Kema Keur bijvoorbeeld, en Tüv in Duitsland. Wat nu te denken van het feit dat de bekendheid van Thuiswinkel Waarborg onder gans het Nederlandse volk steeg van 19 tot 24 procent?

Nou, driekwart van de Nederlanders herkent het keurmerk dus niet. Dat is veel. Maar het wordt al wat beter met het volgende cijfer: "Het logo van Thuiswinkel Waarborg wordt inmiddels door 50 procent van de Nederlandse PC bezitters herkent." (SIC)

Maar het gaat hier om 'geholpen bekendheid'. De 'spontane herkenning' is er bij slechts 4 procent van de bevolking.

Wijnand Jongen, directeur van de branchevereniging Thuiswinkel.org, waar de postorderaars en webwinkels zich bij aansluiten, zegt in zijn persbericht: "Consumenten letten actief op het keurmerk Thuiswinkel Waarborg bij het maken van hun keuze waar wél en waar níet te shoppen!"

Maar dat lezen we nu toevallig niet uit de cijfers. Misschien is het beter om nieuwe keurmerken zo veel mogelijk onder vertrouwde merknamen te plaatsen, zoals Kema Keur. Als u vindt van niet, graag uw reactie hieronder...

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reactie / 1  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Is de West-Europese consument niet gewoon 'keurmerk moe?'

Keer op keer geven keurmerken ook weer aan nergens op te slaan. Mooi voorbeeld is het keurmerk voor touringcarbussen. Zie bus ongeluk vorige week....

Zo'n thuiswinkel waarborg zegt mij trouwens ook niets. Gebruikerservaringen zoals je die kunt lezen op http://www.tweakers.net (shop survey) zeggen mij veel meer. Als er daar > 3 bezoekers (extreem) negatiefzijn, dan weet ik 't wel: hier koop ik dus _nooit_ iets... is voor mij veel meer waard dan een stom keurmerk!


Frank

Tue 12 Jul 2005, 17:17