Loyaltyprogramma Air Miles ligt weer zwaar onder vuur. Recent berichtte De Telegraaf groot op de vóórpagina dat benutting van Airmiles in feite een dure grap is. Dat wist iedere marketeer natuurlijk al lang, en slimme klanten ook. Maar het was slechte …
Loyaltyprogramma Air Miles ligt weer zwaar onder vuur. Recent berichtte De Telegraaf groot op de vóórpagina dat benutting van Airmiles in feite een dure grap is. Dat wist iedere marketeer natuurlijk al lang, en slimme klanten ook. Maar het was slechte reclame voor Air Miles. Wat doe je dan: extra promotie. Maar doe het dan goed.
Gisteren stuurde Air Miles ondergetekende, een man voor zover ik weet, het volgende bericht:
"Miles saldo: 21854'
Geachte mevrouw Olsthoorn,
Shell doet graag iets extra's voor haar vaste klanten. Daarom ontvangt u nu tijdelijk* extra Bonus Miles bij iedere tankbeurt. Elke keer wanneer u tankt, levert u één van de bijgaande coupons in. En hoe vaker u tankt, hoe meer Bonus Miles u ontvangt! Zo kunt u in vier tankbeurten in totaal maar liefst 300 Bonus Miles sparen.
* Actie periode loopt van 1 november 2005 t/m 5 januari 2006.
? Eerste tankbeurt: 20 Bonus Miles
? Tweede tankbeurt: 40 Bonus Miles
? Derde tankbeurt: 80 Bonus Miles
? Vierde tankbeurt: 160 Bonus Miles "
Fijn van Air Miles. Maar bijgaande coupons? Nee hoor, niet te zien. Een bericht na met alsnog de coupons? Ook niet. Een adres onder het bericht om te communiceren? Jammer, maar helaas.
Nog afgezien van het feit dat Air Miles deze klant wellicht meer plezier doet met een voorstel om eens iets leuks te doen met dat stuwmeer aan verzamelde punten. En direct zo'n aanbieding te doen dat daarmee de berichten over te dure bestedingen van Air Miles met wortel en tak worden uitgeroeid. Maar nee, gemiste kans.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Logo’s leren lezen
Speciale aanbieding: Kom ook naar Digitaal Willen We Allemaal!
Laatste / reacties
- Esther Peels - Greek tzaziki taste
- Daniëlle Schouten - En hoeveel kliks heeft deze posting je al opgeleverd? Gratis en voor niets? Bloggen over…
- Terence - Richard, waarom via Twitter als ik vragen mag? Puur om clicks te genereren?
- Terence - Na "Lays maak smaak" gegoogled te hebben kwam ik, per toeval, op deze site terecht.…
- Olaf Molenveld - @Stefan: Slecht geslapen? Een beetje sympathieker feedback geven kan ook wel zeg...
- Richard Straver - @Bob Je hebt gelijk; de kans is groot dat veel clicks kwamen door de incentive…
- Stefan - Inderdaad een behoorlijk magere blogpost en daarmee een goedkope manier om reclame te maken voor…
Molblog / aanbieding
Vind direct het gewenste onderzoek…
...met Marketing ResearchBase. Deze online database bespaart je uren met zoeken naar relevante onderzoeksrapporten en samenvattingen. Met het voordeelabonnement heb je voor slechts €65,- al toegang tot ruim 4000 onderzoeken..
Molblog / alleen voor leden
Downloads/recente artikelen
Aanbieding
Leer hoe je als merk het beste een social media strategie kunt ontwikkelen
Als lid van Molblog profiteer je van € 100,- korting
Nog geen lid? Registreer nu!
Molblog / @twitter
- ShiNews (Sheraz Kazmi) / RT @molblog Nieuwe mode, nieuwe media http://ow.ly/1qsguT
- miumarketing (MiU Marketing) / RT @molblog Nieuwe mode, nieuwe media http://ow.ly/1qsguT
- jkivit (John Kivit) / hey, welke 'onverlaat' heeft er een image bij mijn blogposting op Molblog gezet? Voegt niks toe redactie.. ;-) http://www.bit.ly/aM5WP1
- Brainstring (Jo-An Kamp) / RT @molblog Er mag weer stevig gedronken worden van Gall & Gall http://is.gd/aIvfD
- IngridWongD66 (Ingrid Wong) / RT @molblog B2B marketing is een vak apart http://tinyurl.com/ydycvoy .Goed stuk. Wie gaat er ook naar het Forum 31-3?
Meer /
Marketing
-
B2B marketing is een vak apart Het B2B marketing vak is een Nederland in mijn ogen nog (zwaar) …
15 maart 2010, 12:02
-
CMO dit is je kans! Dit weekend stond er, onder de title "De CFO grijpt de macht", …
15 maart 2010, 10:35
-
Kom in de nieuwe editie van Purple Cow! Bent u, of de organisatie waarvoor u werkt, de bedenker van een …
12 maart 2010, 16:18
-
‘Maak de Smaak’-campagne van Lays: bedenk nieuwe chipsmaak Chipsmerk Lay’s gaat in de ‘Maak de Smaak’-actie op zoek naar een …
8 maart 2010, 11:29
Veel / gelezen
Poll
Nieuwe mode, nieuwe media
De invloed van social media wordt steeds groter. Nieuwe ontwikkelingen maken het nu voor een groter publiek mogelijk om de sfeer …
Community / headlines
Marketing Online
- John Quelch, professor of Harvard Business school: ‘Er is geen winst- en verliesrekening voor de marketingfunctie’
- De genomineerden voor de Spin Awards
- Shoppermarketing wordt werkterrein van techneuten en psychologen
- Echte twitteraars zijn zeldzaam
- Wat is beter: mannen- of vrouwenstem in commercial?
In the spotlight
Zelfstandig online marketing adviseur en internetstrateeg.
Strating (Active Marketing) Hilversum * Brand Activator/Active Marketing consultant * Ontwikkelde het Qnippo's systeem voor on-line afhandeling van promoties *…
Marketing adviseur bij Flow resulting. Voornamelijk marketingadvies in dienstverlenende branches en 'klantontdekkende' markten.
Advocaat en partner bij Hoogenraad & Haak, advertising + IP advocaten in Amsterdam. Een klein nichekantoor van specialisten in reclamerecht,…
Grafisch ontwerper met art-direction, copy, illustratie en media-manipulatie neigingen.
Ondernemer in ICT (verbindingen, software) en media met activiteiten in Nederland, Duitsland, Israël, Rusland en Wit-Rusland.
Media geek met een grote liefde voor zijn hond (Jimmy Hendrix) een commerciele hippie attitude gecombineerd met een geflashed media…
Suzanne de Bakker is als onderzoeker en docent gespecialiseerd op het gebied van customer media, bedrijfsjournalistiek en interne communicatie. Momenteel…
Eigenaar DKMMC (marketing & management consultancy) http://dkmmc.wordpress.com Dick is een (interim) marketeer / manager met uitgebreide ervaring in de financiele…
Entrepreneurial manager with a passion for marketing and media. Specialized in performance based marketing & advertising, social media marketing, online…
Marketing / Online
- / John Quelch, professor of Harvard Business school: ‘Er is geen winst- en verliesrekening voor de marketingfunctie’
- / De genomineerden voor de Spin Awards
- / Shoppermarketing wordt werkterrein van techneuten en psychologen
- / Echte twitteraars zijn zeldzaam
- / Wat is beter: mannen- of vrouwenstem in commercial?
Partner / headlines
Molblog /
classics
-
TechCrunch verklaart de oorlog aan PR-bureaus en hun embargo’s Online magazine TechCrunch schrijft in een pittig artikel dat ze zich vanaf …
18 december 2008, 6:30
-
Religie versus Marketing Christendom, Islam, Jodendom, Boeddhisme, Hindoeisme zijn ideologieën met miljoenen tot miljarden volgelingen. …
23 december 2007, 15:56
-
HoneyShed voor commerciele content Publicis en het kleine New Yorkse reclamebureau Droga5 werken aan een branded …
16 mei 2007, 5:00
-
hoe lanceer je een nieuw mediamerk ? [Michael Nederlof] Afgelopen week was ik aanwezig bij de lancering in Studio …
4 juli 2005, 21:02
-
18 december Volgens onderzoek wordt 18 december de drukste online winkeldag. Een week voor …
11 december 2006, 18:13
Kennisbank
Tot en MET 5 januari 2006 loopt de actie met extra air miles. Echter op 5 jan.'06 tank ik voor 27 liter, maar de extra miles (160) worden niet meer bijgeschreven....!!!!
De juf achter het loket kon er niets aan doen, maar air miles is lekker bezig met z'n actie. NEP actie dus, vroegtijdig stoppen ze ermee.
J. Plantinga
don 05 jan 2006, 16:01
Kijk maar op:
http://www.modimail.com/pics/coupons/shell/coupon.htm
Jan Louwers
vri 16 dec 2005, 20:44
In mijn Eudora e-mail programma kwam dat niet door, dus geen coupons te vinden. Dat moet je dus anders aanbieden als Air Miles.
Peter
Peter Olsthoorn
woe 02 nov 2005, 6:51
Hoi Peter,
Ik heb hetzelfde bericht gekregen van Air Miles, maar bij bij stond er naast de door jouw vermelde punten per tankbeurt helemaal rechts een rode tekst met: "klik hier voor de actiecoupons", die ervoor zorgt dat je na het klikken hierop wordt doorgestuurd naar een nieuwe pagina, waar de bonnen zich bevinden... succes met zoeken ;-)
Daniëlle Schouten
maa 31 okt 2005, 8:27