Orange gaat volgende week groot inzetten op de introductie van Belle.nl. Een online telefoonwinkel speciaal voor vrouwen. Uniek in de wereld volgens Marco Merkx, verantwoordelijk voor e-marketing en e-commerce bij Orange Nederland. De oplettende Molblogger weet natuurlijk wel beter. Het kan …
Orange gaat volgende week groot inzetten op de introductie van Belle.nl. Een online telefoonwinkel speciaal voor vrouwen. Uniek in de wereld volgens Marco Merkx, verantwoordelijk voor e-marketing en e-commerce bij Orange Nederland. De oplettende Molblogger weet natuurlijk wel beter. Het kan Merkx toch niet zijn ontgaan dat hier in mei van dit jaar al een online telefoonwinkel speciaal voor vrouwen in de top of flop stond: Femmefone.
Belle.nl lijkt in beginsel dezelfde propositie te hebben als Femmefone, namelijk "Fashion, phones and lifestyle". Belle richt zich ook op vrouwen tussen de 20 en 40, maar dan wel met iets meer te besteden. Een aantal voordelen die Merkx aandraagt is ook terug te vinden op de website van Femmefone. Zoals de 'pick & match' module en de incentives die zijn afgestemd op de wens van vrouwen (wellnessweekend, beautyworkshop etc.).
Toch moet ik toegeven dat ik de uitwerking van het concept (door Share of Mind) een stuk beter geslaagd vind dan bij Femmefone. Er is in ieder geval gedegen onderzoek gedaan. Verder is Belle.nl door vrouwen ontworpen en de foto's zijn door een professionele modefotograaf gemaakt. Het doet me een beetje denken aan Vrouw Online van Sanoma. De functionaliteiten van de telefoons zijn verwerkt in mooie statements en ondersteunen het idee achter Belle.nl, namelijk dat van een glossy magazine. Met behulp van tabs kan de bezoeker kiezen tussen de pagina's "Belle werkt, op reis, sport, uitgaan en moeder" die aansluiten op de belevingswereld van vrouwen.
Een groot voordeel van Femmefone ten opzichte van Belle is echter dat zij samenwerken met bijna alle providers en Belle toch echt alleen Orange kan aanbieden. Merkx verzekert de consument echter dat er "fantastische aanbiedingen" zijn te vinden. Hiernaast schijnt een mobiele telefoon voor een vrouw te zijn "als een paar schoenen of een tas: het is een fashion item en aan één heb je niet genoeg!"
Er is bewust gekozen voor een 'soft launch' van twee maanden om de bezoekers om kwalitatieve feedback te vragen en de usability te optimaliseren voordat de mediacampagne van start gaat. Tijdens deze soft launch fase wordt er alleen gebruik gemaakt van Adwords en banners op de website van Orange, vanaf volgende week wordt er groots ingezet op traditionele massamediacommunicatie. En nu dus al een voorschot op de free publicity waar Merkx tevens op hoopt ;-)
Mijns inziens is Belle.nl wel een onderscheidend concept in online telecomland, vooral door het voorkomen als een glossy magazine, maar of vrouwen zich hier nu wel en masse op gaan storten...
Het is aan jullie, top of flop voor Belle.nl?
Rechtsboven op de site wordt er trouwens (nog) netjes verwezen naar het nieuwe adres van Restaurant Belle, de vorige eigenaar van www.belle.nl, benieuwd wat Orange daarvoor heeft moeten betalen.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Belle.nl uit de lucht? De link verwijst naar de standaard site van Orange met ladyphones. Kan iemand (Marco) mij vertellen wat er gebeurd is met Belle.nl?
Daniëlle Schouten
Thu 20 Dec 2007, 15:16
@Marco: dank voor je reactie. Vind het altijd wel stoer als personen in kwestie zelf reageren.
Dat van die hokjes blijft denk ik iets wat consumenten wel of niet ervaren. Hoe hard je ook je best doet om het te vermijden ;-)
Wist je trouwens niet dat je presentatie live door heel de wereld gratis te volgen was? Had Mediaplaza dat niet te kennen gegeven? Waarschijnlijk binnenkort dan toch ook soortgelijke concepten in het buitenland...
Daniëlle Schouten
Wed 06 Dec 2006, 16:39
...euh, zag net dat mijn presentatie dus integraal op video staat. check zelf dus. url: http://www.mediaplazatv.nl/index.php/mpdb/article4/51/
Marco Merkx
Tue 05 Dec 2006, 23:57
Danielle, dank voor je verslag hier en alle anderen, dank voor de reacties.
Zoals gezegd: het is vooral een nieuw type e-shop (een experiment gebaseerd op een aantal gedegen onderzoeken) die de bestaande e-shop conventies voor een deel los laat. Dus veel proberen, testen en feedback vragen. We zijn er zeker nog niet, maar alle reacties helpen.
Overigens werd mij gevraagd of er internationaal al vergelijkbare initiatieven waren en die zijn mij niet bekend. Femmefone is Nederlands en kende ik wel: deels zolfde idee, maar que e-shop niet anders dan anderen. Ook meer gericht op jonger publiek, gezien TMF promo's etc.
Maar eerlijk is eerlijk: eerder gelanceerd en daar heb ik wel even van gebaald: niet meer eerste.
Tot slot: de opzet van het magazine is juist gebaseerd op meerdere lifestyle contexten, juist omdat iedere vrouw zich in meerdere lifestyles kan herkennen ipv in 1 (dus juist niet in hokjes plaatsten).
Groet,
Marco
Marco Merkx
Tue 05 Dec 2006, 23:29
Ben ik wel met je eens Marije, Merkx had het echt over het buiten hokjes denken, maar met de tabjes word je alsnog in een hokje geduwd...
Daniëlle Schouten
Fri 01 Dec 2006, 12:03
Wat ik jammer van de site vind, is dat het inderdaad een beetje té vrouwelijk eruit ziet en dat telefoons in een hokje gestopt worden als sport, zakelijk, uitgaan etc. Ik ben (jawel) een veelzijdige vrouw die én werkt én sport én uitgaat, maar geen drie verschillende telefoons gaat aanschaffen voor die bezigheden. Bovendien is de site voornamelijk gericht op de mode/beuaty/uitgaan lifestyle en zal het sportieve of zakelijke vrouwen minder snel aanspreken. Vraag me ook ernstig af hoeveel vrouwen de "moedertelefoon" gaan kiezen ??
Marije Gast
Fri 01 Dec 2006, 12:00
Nee, we hebben niet iemand fulltime in dienst voor het redigeren van MolBlog-teksten, maar er wordt wel degelijk geredigeerd. Alleen kunnen we niet alles zien ;-)
Kari-Anne
Fri 01 Dec 2006, 10:20
@Mescaline: Zoals veel molbloggers blog ik vrijwillig in m'n vrije tijd, naast de baan die ik heb. Er kan dus vanwege vermoeidheid of door een minder scherp moment wel eens een taalfout insluipen. Helaas hebben we niet iemand in dienst die onze teksten redigeert, maar als jij jezelf in de nachtelijke uurtjes op vrijwillige basis beschikbaar wilt stellen, zul je absque dubio worden aangenomen.
Lophophora diffusa.
Daniëlle Schouten
Fri 01 Dec 2006, 10:14
@Arash: De weblogs en andere media worden pas aankomende week actief benaderd. De site is namelijk al wel twee maanden actief, maar dit is voornamelijk om te testen en nog dingen aan te kunnen passen voordat er groot op PR en communicatie gaat worden ingezet.
Daniëlle Schouten
Fri 01 Dec 2006, 9:22
ach...
"aanbieden. Merkx verzekerd de consument echter"
in een clueless verhaal over glossy's, aanslaan enz is stam+t vaak al de totale X. QED.
HAHAHA!
mescaline
Fri 01 Dec 2006, 1:28
Concept is niet geheel nieuwe, wel net iets anders dan de rest omdat het vanuit de provider zelf is geregeld. http://www.ladytel.nl/ verkoopt ook uitsluiten abonnementen van Orange en richt zich op vrouwen.
Grafisch ziet het er aantrekkelijk uit. Twee minpunten zijn de onduidelijke navigatiesysteem en lange laadtijd. Met een 6mbit verbinding moest ik 7 seconden wachten.
Wat ik niet begrijp is weblogs die zich op dezelfde doelgroep richten niet benaderd zijn door Belle.nl / Orange? Weblogs zoals http://www.modeblog.nl
Arash Rahmani
Fri 01 Dec 2006, 1:11
Glossy magazine? Waar zijn de interviews, artikelen, columns etc?
Het is gewoon een fraaie online folder in mijn ogen hoor...een paar inleidende regels en vervolgens alleen nog maar over het toestel en de tabs naar de rest van de folder zijn ook verdwenen bij doorklikken naar een toestel.
Maar goed, kritiek hebben is makkelijk. Het is mooi bedacht en uitgewerkt en ik hoop dan ook dat het gaat aanslaan en navolging vindt. Want zelfs ik als man vind dit gezelliger en leuker rondkijken dan de standaard opsomming van toestellen en cadeau's 4 op een rij netjes in het gelid.
Kasper Katje
Thu 30 Nov 2006, 18:30
@Kasper: een online telecom winkel is niet nieuw, zelfs niets voor vrouwen. Dat had ik al aangetoond. Een online magazine is ook zeker niet nieuw. Maar het concept van een glossy magazine over mobiele telefoons met een webshop erachter, alles speciaal voor vrouwen én geïnitieerd door een telecomprovider maakt het volgens mij wel een onderscheidend, of in elk geval nieuw concept in telecomland. Of het als onderscheidend genoeg wordt gezien door de doelgroep zal nog moeten gaan blijken.
Daniëlle Schouten
Thu 30 Nov 2006, 18:09
doelgroepspecifieke sites zijn niet nieuw, maar wel dat een aanbieder daar de initiator van is met specifiek productaanbod.
Guido Gihaux
Thu 30 Nov 2006, 16:47
@Danielle: Blij te zien dat jij als eerste reageert ;) Ben benieuwd naar de mening van de markt en de doelgroep. Maar als je het aan mij vraagt: Ik geloof wel in deze 'niche' ;)
Eric Silva
Thu 30 Nov 2006, 16:46
Het is zeker geen onderscheidend of nieuw concept maar wel in een mooie vorm gegoten en nu dus kijken of de doelgroep het oppakt.
Kasper Katje
Thu 30 Nov 2006, 16:14
Oké. Ik heb de site bekeken en het ziet er best mooi uit, maar wel heel erg liefjes allemaal. Beetje te vrouwelijk en te Libelle. Zelfs de info over de producten en diensten is aangepast. Het zou best kunnen werken, maar ik ben zeker niet de doelgroep van Belle.
Marloes Wardenier
Thu 30 Nov 2006, 14:09
Niet allemaal tegelijk reageren natuurlijk ;-)
1140 x gelezen en niemand een mening die hij of zij met de rest wil delen?
Daniëlle Schouten
Thu 30 Nov 2006, 13:51