De West-Europese markt voor CRM-applicaties groeit dit jaar en de komende jaren niet meer dan 5 procent, zo schrijft IDC in een pas verschenen rapport. De markt is volgens het bureau volwassen geworden, doordat de interessantste bedrijven inmiddels CRM toepassen. Dat …
De West-Europese markt voor CRM-applicaties groeit dit jaar en de komende jaren niet meer dan 5 procent, zo schrijft IDC in een pas verschenen rapport.
De markt is volgens het bureau volwassen geworden, doordat de interessantste bedrijven inmiddels CRM toepassen.
Dat neemt volgens IDC niet weg dat er toch grote groei en winst kan zitten in specifieke nieuwe toepassingen, zoals hosted CRM, customer self-service en verticale CRM-toepassingen.
Vooral in de financiële sector, bij de telecoms en bij de overheid is er nog een grote markt in het vervangen van zelfgemaakte toepassingen door packaged software, aldus Bo Lykkegaard, manager European Enterprise Applications bij IDC.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:
Laatste / reacties
- Naam - Balen dat tropicana (manderijn) ten onder is gegaan "ik vond het gewoon lekker" :)
- Michael Tang - Het voipprogramma Skype is echt niet betrouwbaar!!!!! hoor Zelfs Het is eens niet Gratis Bellen…
- Petra Iuliano/ @italianpassion - @Hans Kan zelfs zijn dat ik er zelf op de rode knop heb gedrukt, dat…
- Patrick Lerou | @lerou - Goed verslag Petra van het event, dank! Was inderdaad mooi om te zien hoe er…
- Cor Hospes - @lianne je kiest een andere insteek. En ik heb zelf Friese roots @ward ik bloos
- Armijn Woudman - Zelf ga ik ook graag naar de bioscoop, bij voorkeur op de zondag. (Zaterdag ben…
- Hans Kramer - Zo. Ik heb even de rooie mol geneutraliseerd met een groene. Jammer dat ik niet…
Molblog / alleen voor leden
Downloads/recente artikelen
Aanbieding
Molblog ook volgen op Linkedin? We zitten samen met Tijdschrift voor Marketing en Marketingonline op Linkedin/Marketing.nl!
Volg Molblog ook op Twitter, en op Facebook.
Nog geen lid? Registreer nu!
Molblog / @twitter
- UtrechtNetwerk (Utrecht Netwerk) / Google Search Plus Your World volgende stap totale overheersing http://t.co/KvAoYHRr #google #search via @MartijnKlein
- smc030 (#SMC030 - Utrecht) / Google Search Plus Your World volgende stap totale overheersing http://t.co/jmAlioJR #google #search via @MartijnKlein
- MartijnKlein (Martijn Klein) / Google Search Plus Your World volgende stap totale overheersing http://t.co/y9rauYV7 #google #search
- maaikepronk (Maaike Pronk) / RT @Armijn: #RT Een blog over identiteiten: http://t.co/uNTw85Hh
- kevinleboles (Ontzettend) / Ken je klant http://t.co/d4pTFje9
Meer /
Marketing
-
Het weekendeffect Van vrijdagavond tot laat in de zaterdagmiddag voelen mensen zich beter, fitter …
10 February 2012, 11:20
-
Gezocht: jonge marketeers die genomineerden Marketeer of the Year willen interviewen! Op 7 juni vindt de verkiezing van Marketeer of the Year 2012 …
10 February 2012, 9:58
-
Net Promoter Score: doorgang tot differentiator Steeds meer bedrijven hebben het door. Hun groei zit hem niet meer …
8 February 2012, 20:42
-
Het Nul Sterren Hotel - de enige ster ben jij! Raar maar waar! Het Nul Sterren Hotel bestaat echt. Een kunstzinnig idee …
8 February 2012, 13:00
-
Philips zet full force in op stakeholder value Klantenthousiasme, Net Promoter Score (NPS), Customer Experience, hier wordt niet in ieder …
7 February 2012, 5:36
Veel / gelezen
Uit het archief: De winnende Elfstedentocht inhakers 1997…
8 reacties en 47650x bekeken(RSLT Social Media School) Google laat zijn tanden zien…
2 reacties en 31478x bekekenHak gaat voor groene (groente) vrachtwagens…
0 reacties en 31474x bekekenBranded Content Event 2012; waar zijn de Brand Publishers?…
5 reacties en 30744x bekeken- 6 reacties en 29578x bekeken
Molblog / aanbieding
Wat een Goed Boek!
Tien kansen voor een betere toekomst: daar gaat dit boek over van Hilde Roothart en Irene Ras.
Tijdens onderzoek ontdekten zij dat er talloze initiatieven en projecten zijn die een beeld geven van een hoopvolle toekomst. Wil je meewerken aan een betere toekomst? Bestel het boek dan snel.
Community / headlines
