Co-creation: optimalisatie

Ronald van den Hoff

/
1 March 2007, 11:40 /
Views 3664

Co-creation, het samen met de klant nieuwe waarde creëren, is een feest. Toch is het niet altijd eenvoudig dit proces goed vorm te geven. Cherkoff & Moore hebben een aantal handige tips op de rij gezet!

(Echt) kort samengevat:
-wees duidelijk wat je van de co-creator verwacht
-stimuleer en oordeel niet
-hou het leuk en laagdrempelig
-de toon maakt de muziek
-wat heeft de co-creator aan zijn participatie
-wees zelf blijvend actief
-vertel geheimen
-laat fouten zien
-laat zien dat je luistert naar suggesties

download hier beschikbaar.

vorig artikel volgend artikel The Coffee Connoisseur: meer dan cappuccino met een muffin KPN: tupperware of web 2.0 werving?

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Er heeft nog niemand gereageerd, ben jij de eerste?

Nog geen profiel? Meld je direct aan!