Corporate blogs weinig vertrouwd, wat te doen?

Het lijkt mij erg logisch dat een niet-corporate blog eerder als vertrouwd wordt beschouwd omdat dit een vorm van mond-tot-mondreclame is. Tot de dag van vandaag nog steeds de sterkste vorm van reclame.

The Groundswell zal ik eens toevoegen aan mijn boekenkast.

@Guus
Dank voor je input vanuit Atos. Ik denk niet dat een corporate blog alleen een promotiemiddel is. De reacties die je op de artikelen krijgt is misschien wel een prima vorm van gratis feedback in sommige gevallen? Zoals ik je reactie lees wordt het blog bij Atos ook niet als ouderwets promotiemiddel gebruikt.

@Ronald
"Ik heb sterk de indruk, maar nogmaals dat heeft het onderzoek niet bereikt, dat waar een blog op een gedigitaliseerde reclame boodschap lijkt, met een laag controleerbare transparantie en authenticiteit, de consument hier doorheen prikt en de zaak niet vertrouwd."

Ik denk dat hier inderdaad de kern van het probleem zit. Consumenten zijn niet meer dom en willen gehoord worden, niet met eenrichtingsverkeer verhaaltjes op de mouw gespeld krijgen

@Marco Hendrikse
Consumenten vertrouwen reclame inderdaad steeds minder. Daarom is het ook goed een blog niet als een reclamemiddel te benaderen. Eerst je doel, dan je tools (blog) zoals je al aangeeft!

Naast vertrouwen gaat het om impact. Consumenten vertrouwen immers per definitie reclame niet. Toch blijkt steeds weer uit allerlei onderzoek dat reclame grote invloed heeft op merkvoorkeur en aankoopgedrag.

Het gaat dus ook om effectiviteit van de corporate blog. Dat slechts 16% van de respondenten de corporate blog vertrouwt zegt in dit kader niet zoveel.

Hoe dan ook, bij het starten van een corporate blog moet altijd eerst naar het doel en de (wensen van de) doelgroep gekeken worden.

Er zijn verschillende soorten corporate blogs en die onderverdeling komt in het onderzoek helemaal niet aan de orde, waarmee het onderzoek zich wat mij betreft diskwalificeert. Wat is een corporate blog? Ik blog onder eigen naam, maar omdat ik directeur/groot aandeelhouder is het dan ook een corporateblog? Coca Cola laat de hoofd van het archief verhalen vertellen in blog vorm, omdat men bang is dat wanneer er managers gaan bloggen en snel sprake is van "voorwetenschappelijke informatie", met alle koers effecten van dien. Is dat een corporate blog of een serie columns die men publiceert?

Ik heb sterk de indruk, maar nogmaals dat heeft het onderzoek niet bereikt, dat waar een blog op een gedigitaliseerde reclame boodschap lijkt, met een laag controleerbare transparantie en authenticiteit, de consument hier doorheen prikt en de zaak niet vertrouwd.

Maar dat wisten we al. Ik zou zeggen: tijd voor een nieuw en beter onderzoek.

Een corporate blog is en blijft natuurlijk een promotiemiddel, maar het gaat zeker veel verder dan reclame. Bij Atos Origin heeft een selecte groep de vrije hand en blogt vooral inhoudelijk. Dit biedt klanten enerzijds de nieuwste inzichten, maar toont meteen ook dat er mensen rondlopen die deze kennis hebben. Afgewisseld met grappige en controversiële stukken wordt het een levendig geheel. En reacties zijn altijd welkom natuurlijk, maar of ze een goede graadmeter zijn...? Hoe minder inhoudelijk en hoe grappiger of controversiëler, hoe meer reacties, lijkt het. Of we al op de goede weg zijn weet ik niet, maar de betrouwbaarheid staat niet ter discussie!