De community van Ikea

gastblogger

Marketing /
22 December 2006, 16:26 /
Reacties 2 /
Views 8825

Iedere dag doen marketeers hun stinkende best, om net die ene bijzondere campagne te bedenken. Daarmee hopen ze nog enigszins op te vallen in de hedendaagse jungle van ontelbare reclame uitingen.

Vroeger was alles anders, soms ook beter en in het geval van marketing een stuk overzichtelijker. Mijn moeder haalde altijd steevast het vlees bij die ene slager om de hoek. En waarom? Omdat de buurvrouw 'm had aangeraden. Want zo ging dat vroeger. De meest simpele vorm van 'buzzen' in woon- en leefgemeenschappen die toen nog een stuk kleinschaliger waren.

Inmiddels hebben we internet. Neemt de verstedelijking en individualisatie toe en gaan we op zoek naar nieuwe vormen van gemeenschappen. Zie hier de komst van virtuele gemeenschappen zoals hyves. Ook bedrijven doen graag mee aan de nieuwste hypes. Een goed voorbeeld hiervan is Ikea Family; een interactieve combinatie van een loyaliteitsprogramma en een community.

Lid worden kan alleen online. Maak je eenmaal deel uit van deze virtuele familie dan levert dat een hoop voordeel en exclusieve incentives op. Zoals een gepersonaliseerde klantenkaart, een lifestyle magazine, kortingen, speciale garanties, workshops en cursussen binnenhuisinrichting. De beoogde doelgroepen zijn vrouwen met opgroeiende kinderen van 0 tot 15 jaar en starters op de woonmarkt.

Ook in andere Europese landen waaronder België werd Ikea Family afgelopen zomer gelanceerd. Het streefcijfer voor Nederland is 500.000 leden en voor België 300.000 leden in het eerste jaar. Kort na de lancering telde de Belgische community 8.000 leden en was het programma actief in slechts twee winkels. Wat het effect van Ikea Family op de lange termijn is en of de doelstellingen worden gehaald, zal dus nog moeten blijken.

Victor Terpstra
Strawberries

vorig artikel volgend artikel Nieuw: Van Speijk Prijs Traditionele media onder vuur?

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

@ A.M.J. Brouwers: klinkt misschien heel ver gezocht en vreemd, maar wellicht zou je het eens kunnen proberen bij IKEA zelf. Als je het internetadres van een bedrijf niet weet kun je een website tegenwoordig heel snel vinden via een andere website die Google heet. Type hiervoor http://www.Google.nl in in de adresbalk bovenin de pagina. Op de pagina aangekomen vind je een lege balk waarin je dan de woorden IKEA en Family intikt. Bovenaan het rijtje resultaten vind je dan een directe link naar de IKEA Family pagina. Handig hè? Een kind kan de familiewas doen.

...zucht...

Danielle Schouten

Tue 29 May 2007, 18:44

We willen IKEA FAMILY lid worden.

[NAW-gegevens zijn verwijderd, red.]

A.M.J.Brouwers

Tue 29 May 2007, 17:45