De gastblogger van deze week is Arjan Kapteijns (38). Hij is partner van ProjectX, het marketing innovatie bureau dat volgend jaar al weer 10 jaar bestaat en bedrijven en organisaties ondersteunt bij het ontwikkelen en innoveren van markten en merken. Voorbeelden …
De gastblogger van deze week is Arjan Kapteijns (38).
Hij is partner van ProjectX, het marketing innovatie bureau dat volgend jaar al weer 10 jaar bestaat en bedrijven en organisaties ondersteunt bij het ontwikkelen en innoveren van markten en merken.
Voorbeelden van marketing innovatie projecten zijn o.a. Robeco (strategie en concept Younique van Robeco), Hema (dienstenontwikkeling), Bijenkorf (BIJcard programma, narrow casting), TiasNimbas (merk en marketingstrategie), Postbank (productontwikkeling), Volkwagen/Audi (loyalty strategie), NS (strategie en concept Tijd voor Lezen).
Arjan werkte hiervoor als strateeg en new business director bij DMB&B en is columnist bij het Tijdschrift voor Marketing.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:
Toffe, snelle jongen die Arjan. Echter Robeco klanten ergeren zich mateloos aan de slecht werkende, om de haverklap onbereikbare nieuwe website van "Younique". Het concept komt over als infantiliserend, houd geen rekening met elders aangehouden vermogen. De website biedt geen info over de details van hypotheken en prospectussen zijn pas na diep doorklikken te vinden. Verder is de website 's avonds gesloten voor transacties. Het call centre voert opdrachten niet uit, belt structureel niet terug en op schriftelijk, aangetekend ingediende klachten wordt in het geheel niet gereageerd. Vandaag gaat een formele vordering ivm wanprestatie naar de raad van bestuur op grond van art 8 van het reglement van het Robeco rekeningsysteem. Misschien moeten ze toch meer geld uitgeven aan inhoudelijke kwaliteit dan aan flitsende reclamejongens?
Via internet vinden nog wel een financiele instelling die z'n geld beter besteedt....
A.W. Boeke
Sun 14 Jan 2007, 14:26