Genept door KPN

ik heb al zon jaar of 2 kpn adsl direct dus basic van kpn zonder email adres of wat dan ook.
ik had dit op aanraden van de kpn winkel in amstelveen genomen.
2 gamers op een lijn vergt nog al wat
ik betaal al die tijd 52.95 per maand.
nu ben ik in april verhuist en nam mn pakket dus mee naar het nieuwe adres.dom van mij want nu zit ik er een jaar aan vast.
terwijl ze nu 50 euro per maand vragen voor 20 mb + een gratis laptop.
nee ik kan niet overstappen want in mijn omgeving kunnen ze niet meer dan 6 mb leveren ik wordt echt gestoord van die gasten geld geld en nog eens geld maar service vergeet het.
bij kpn ben je een melk koe.
en dan de digitene je moet niet roken en een electroniche aansteker hebben of storm of onweer de qaliteit is belaberd.
dus kpn ik ben ook klaar met jullie.
soory caiway nog even geduld en ik kom er aan.

Nee, ik heb 'm nog niet. Dank je voor de waarschuwing...

Heb je de livebox al binnen en werkt alles? Anders zou ik niet te vroeg juichen, persoonlijk heb ik niet zulke goeie ervaringen met bellen via orange. (voorheen wanadoo)

Ik vind het een beetje de omgekeerde wereld, koningwoning, dat de klant de schuld krijgt als een bedrijf een trucje toepast. Jouw eerdere vergelijking met iets kopen bij een winkel en er dan 5 winkels verder achterkomen dat het daar goedkoper kan, gaat mank. Het gaat over een abonnement dat ik al heb. Ik weet niet dat ik überhaupt van de onderaannemer af kan, dat kon tot voor kort ook niet. Mij wordt dus gevraagd of ik een BESTAAND abonnement wil continueren. Ja, denk ik,ik wil mijn adslaansluiting toch niet kwijt? Alsof ik bij WE een jurk koop, en de verkoper mij drie maanden later opbelt of ik de jurk nog wil houden. Nu pas, nu Orange mij een aanbieding doet, kom ik er achter dat dat dus het moment was waarop ik van KPN af had gekund en mijn kosten had kunnen verlagen. Goed, je hebt gelijk als je zegt dat je altijd scherp moet zijn als je gebeld wordt met aanbiedingen, maar, kw, jij vindt dus in feite dat de rottrucs van dit soort 'dienstverleners' (ik ben al jaren klant en dan word ik met onvolledige informatie vastgezet) tot norm zijn verheven, en dat de consument zich maar aan moet passen. Dat is misschien de huidige relateit, maar ik weiger dat als norm te accepteren.

@karin: maar je blijft zelf in gebreke. Ik vind het raar dat als je weet dat je bij Wanadoo/Orange een abonnement hebt lopen waarbij KPN je onderaannemer is, je je door de onderaannemer in laat palmen en daarna ook nog eens boos bent. Zo merk je maar weer dat je nooit door telefonische verkoop in de luren moet laten leggen.

u kunt opzeggen nogsteeds bij KPN 8 dagen opzeg termijn en kopen op afstand en dan kan u gewoon over op Orange dus bel morgen direct.

Ik zit nog steeds vast aan een KPN basic abonnement, en begrijp niet dat Orange,nog steeds geen aanbieding heeft om dit voor hun rekening te gaan nemen, wel kreeg ik omdat ik een jaar Adsl had afgelopen mei de mogelijkheid om family te nemen, dit heb ik dus gedaan,maar inderdaad het is allemaal nog erg verwarrend.
Sjaco

Ik snap je verwarring Bart, ik begreep er ook weinig van. Dat is dan ook wat me irriteert, dat die aanbieders voortdurend van alles verzinnen en deals sluiten en weer ont-sluiten en dat je als klant die geen tijd heeft om zich te verdiepen in de constructies die zij elke keer weer verzinnen, door de bomen het bos niet meer ziet. Maar Orange heeft m.i. niets verwijtbaars gedaan. Zij kunnen een goedkoper abonnement aanbieden zonder KPN, maar als ik nog een jaar aan KPN vastzit omdat ik (let op koningwoning) alleen maar 'ja' heb gezegd op de vraag of ik mijn adsl abonnement wil laten doorlopen (zonder uitleg, ik wist dus niet dat er iets veranderd was, en oke, ik had wantrouwender moeten zijn en het vragenspervuur moeten openen maar, zucht, ik heb ook andere dingen te doen....) kan Orange op dit moment mijn abonnement niet omzetten. Dat wil zeggen, het kan wel, maar ik moet mijn rekening aan KPN sowieso betalen tot over een jaar dus dat schiet niet op.

Hoop dat je in september niet zoiets meemaakt: http://www.youtube.com/watch?v=xmpDSBAh6RY

:-)

Ik snap sowieso niet dat je anderen aanwijst.... Dat je je laat inpakken door een aanbod waar je gelijk 'ja' op zegt lijkt me eerder een fout. Is een beetje hetzelfde als boos zijn op een winkel die een aanbieding heeft terwijl er 5 deuren verderop hetzelfde product voor de helft van de prijs staat... dan moet je maar eerst vergelijken. Het KPN/Wanadoo verhaal is hierin sowieso overbodig.

Sorry maar ik snap je verhaal niet. Wie nept nu wie? Eerder Orange toch? Ze melden je dat je niet van je korting kunt genieten omdat je met KPN zaken hebt gedaan... Maar als je iets extra afneemt kan het ineens wel...

Wat KPN doet is niet netjes, maar vind je berichtgeving niet duidelijk!?