Het huwelijk van Marketing & PR

@WA... kleine wereld he ;-)

BNN illustreert het succes van het huwelijk 'Marketing & PR' met de Grote Donorshow. Een sterk staaltje marketing-pr:
- aandacht voor het donorprobleem.
- BNN als gesprek van de dag.
- Iedereen kent je programma
- ongekent veel aandacht / commotie

De actie past bij de identiteit van BNN (controversieel) en bovendien erkennen ze de smakeloosheid ervan.
'Kennelijk heeft NL dit nodig om in beweging te komen voor het donorschap'.

In het verlengde van deze post + reacties, is er ook een leuk stukje op marketingfacts over "Van traditionele PR naar PR 2.0"

http://www.marketingfacts.nl/berichten/20070508_van_traditionele_pr_naar_pr_20/

In marketing telt het snelle PR-resultaat. Vooral in de ?rat race? van product- en merkinnovatie. En niet te vergeten de jacht op prospects en omzet. Even de pers in, van product- tot merklancering, en niet te vergeten de nodige buzz rondom een BTL-campagne. Free-publicity is een prima deliverable, om het in marketingtermen te houden. Maar wat mij betreft is de PR-claim sterker. Zorgt PR niet voor een duurzaam merkimago?.Ik denk aan consistentie en inhoud bij commerciele boodschappen. Aan betrouwbaarheid, autoriteit; en aan dialoog met prospects maar vooral ook klanten en stakeholders. Marketeers moeten dealen met de kritische en ?participerende? consument. Wegblijven uit tv-programma?s als Kassa is alleen al PR-winst. Fundamentele discussie over dit soort thema?s zou vaker gespreksonderwerp aan de ?marketing en pr-tafel? moeten zijn. Bouwen, lange termijn, dat is de kracht van PR die in marketing soms onnatuurlijk en ongrijpbaar voelt. Welke marketingissues kan PR anno 2007 helpen oplossen? Een adequaat antwoord op die vraag bespaart heel wat resultaat en budgetdiscussies.

"If you stretch my back I will scretch yours" is een mooie uitdrukking.
De relatie-opbouw doet hier goed aan als PR en Marketing van beide partijen elkaar ontmoeten.
Ze is onmisbaar om bv een nieuw product in de markt te zetten.
vb: heineken en de thuis tap van (krups was het niet, maarja wie gebruikt de thuis tap eigenlijk nu nog, niet afdwalen)
Zo is dus de pr / marketing en verkoop afdeling samengesmolten.
De een kan niet zonder de ander als je goede positieve lange termijn deals wilt sluiten.

@Flip. Helemaal met je eens. Het lijkt mij dat de goede marketeer PR/PA als waardevol kanaal moet erkennen. Mijn stukje gaat over de constatering dat dit volgens mijn ervaring (nog)niet overal zo is.

Ben daarom ook erg benieuwd wat andere lezers vinden. Hoe hebben zij dit georganiseerd?

Je geeft aan dat PR/ PR iets verder weg staat van de marketeers. Is het niet zo dat goede marketeers hier wel rekening mee houden en het integreren in de bewerking van de markt. Via welk kanaal dan ook. Zijn de marketeers die PR/ PA niet meenemen wel goed bezig?

Het kan geen toeval zijn ;-) Kreeg een email over Communicatie die zijn site een "Extreme Make-over" heeft gegeven. http://www.communicatieonline.nl...

@Flip: klopt wat jij zegt, maar voor mij PA (Public Affairs). Dit proces van communicatie is zeker ook belangrijk voor organisatie. Voor mijn gevoel wel iets verder weg voor marketeers.

@ Theo: Held! Nu moet die pijler nog wel gevuld worden.... Beetje hulp andere Molbog teamleden?

@ Paul: Mooi bruggetje. Maar er zijn meerdere te maken -> PR= via de band communiceren naar de consument = beinvloeden via verschillende kanalen = "blow the line" (quote van Bas Verhart) = echt multediale communicatie = marketing

PR = o.a.WOM (worth of mouth) = o.a. SMO (Social Media Optimalisatie) = Marketing?

@ willem-albert: De relatie tussen marketing & PR gaat steeds beter. Merk zelf dat vooral de grote bedrijven moeten werken volgens een totaal geintegreerde campagnes. Het tijdstip van instappen voor PR laat nog iets te wensen over. Vroeg instappen van PR is van belang om het totaal concept/ campagne nieuwswaardig te maken. Niet alleen voor pers maar zeker ook voor de consument. Pers is een verlengstuk. Zelf denk ik dat PR meer om het lijf heeft dan perscontacten, guerilla marketing, etc. PR betreft ook marktverkenning en -bewerking zoals lobby werk en belangrijke 'influencers' op de hand krijgen. Al met al ervoor zorgen dat de weg vrij is van kritiek en de boodschappen zo helder mogelijk de doelgroep bereikt.

Het komt nog wel eens voor dat marketeers kicken op stunts en tricks die zichtbaar zijn op de winkelvloer of in online campagnes. Vaak is het niet inzetbaar voor PR, omdat deze pas later ( te laat) in het traject wordt ingeschakeld. Kortom, de relatie tussen marketing & PR is goed, maar er is altijd verbetering nodig.

@Willem-Albert: het channel PR is zojuist officieel toegevoegd aan molblog! Dus je wordt op je wenken bediend.

@ wiilem-albert: PR 2.0 wordt bij de Postbank ook zo opgepakt. Ik heb kennelijk een wat enge beschrijving gegeven.

@ Berd: dank voor je heldere reactie. Bij Postbank wordt communicatie blijkbaar breed opgepakt.

Toch zou ik PR breder willen zien dat "free publicity" en pers. Centraal staat rumoer en reuring rond het merk. Als PR professional moet je, wat mij betreft, ook verstand hebben van zaken als: mediapartnering (=paid publicity), guerilla marketing, WOM, online PR (hoe beinvloed je o.a. weblogs) etc. Noem het PR 2.0 ;-)

@ Willem-Albert: bij mijn vorige werkgever Postbank valt PR onder de afdeling communicatie. Als marketeers zijn we daar gewend om met een accountmanager van communicatie samen te werken. De accountmanager schakelt de verschillende disciplines in zoals reclamebureau, mediabureau, brandactivation en PR. De PR wordt altijd geintegreerd meegenomen in de campagne. En is belangrijk!

Mijn ervaring is dat PR ook voor marketeers steeds belangrijker wordt. Als je het goed doet, is het gratis exposure! Maar makkelijk is het niet: je moet echt iets te melden hebben wil de pers het oppakken. De pers weet ook goed dat PR steeds professioneler wordt bij grote bedrijven en kijkt kritisch naar de nieuwswaarde. En terecht.

Voor marketeers betekent het dat ze een sterke onderscheidende propositie neer moeten zetten op basis van liefst een nieuw consumer insight. Dat nieuwe insight levert de nieuwswaarde op en geeft aanleiding tot publicatie. Dat het bedrijf de oplossing biedt met haar product en baat heeft bij publicatie, is acceptabel voor de pers. Andersom werkt het niet: met een nieuw product komen zonder een nieuw inzicht, een nieuwe categorie oid levert vaak onvoldoende nieuwswaarde op.

Van belang is overigens dat de afdeling PR goede en betrouwbare contacten heeft met de pers. Dat is een waardevolle lange termijn investering.