De invloed van marketing in het Nederlands bedrijfsleven is beperkt en dreigt verder te worden gemarginaliseerd. Dit keer is het geen buikgevoel, maar is het aangetoond in wetenschappelijk onderzoek uitgevoerd door Peter Verhoef en Peter Leeflang, beiden hoogleraar aan de Rijksuniversiteit …
De invloed van marketing in het Nederlands bedrijfsleven is beperkt en dreigt verder te worden gemarginaliseerd.
Dit keer is het geen buikgevoel, maar is het aangetoond in wetenschappelijk onderzoek uitgevoerd door Peter Verhoef en Peter Leeflang, beiden hoogleraar aan de Rijksuniversiteit Groningen.
De uitkomst van het onderzoek wordt vanmiddag in Amsterdam gepresenteerd tijdens het congres 'De invloed van marketing in Nederland'. En korte samenvatting staat op Marketing-online. Het hele verhaal staat in het Tijdschrift voor Marketing dat begin november verschijnt.
Uit het onderzoek blijkt dat marketeers in de loop der tijd 2 van de 4P's verloren hebben.
Marketingafdelingen zijn nog vooral verantwoordelijk voor reclame, klanttevredenheidsmetingen en -verbetering, marktsegmentatie, targeting, positionering en relatie- en loyaliteitsprogramma's.
De beslissingen over andere karakteristieke marketingvraagstukken, zoals klantenservice, prijssteling en distributie, liggen veel meer bij verkoop en financiën dan bij marketing.
Over het algemeen is de invloed van marketing in veel organisaties zeer gering, concluderen Leeflang en Verhoef.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:
Onzin. Je kunt helemaal niet spreken over de Nederlandse marketeer. Wie is dat dan?
Dit is een diepgaand onderzoek onderzoek onder marketingfunctionarissen en maakt duidelijk wat hun invloed is en hoe anderen tegen hen aankijken.
Dat levert geen positief beeld op, maar met wat aandacht voor innovatie en accountability kom je al een stuk verder.
En vergis je niet: er zijn wel degelijk marketeers in NL die zich daarmee bezig houden...
Theo van Vugt
Fri 05 Oct 2007, 12:17
De Nederlandse marketeer is slecht, dat klopt maar er is een verschil tussen de mensen die een eigen onderneming hebben hierin en de loon kabouters. Die laatste groep trekt inderdaad het niveau omlaag. Waarom dat in nederland erger is dan in andere landen weet ik ook niet.
marije
Fri 05 Oct 2007, 11:38
Heb jaren te maken gehad met Nedelandse marketeers en moet zeggen dat het bedroevend is. Marcel heeft gelijk, in Nederland bestaan geen creatieve, ondernemende marketeers. Hier heb je enkel te maken met angsthazen om hun baan te verliezen en merken slopers die de echte creatieve geesten enkel in de weg zitten. Ze weten dat ze niets kunnen en dat verullen ze dan door mekaar veren in de kont te steken en open deuren onderzoek te plegen.
Jammer is dat. Misschien weer terug naar Amerika.
Mark
Thu 04 Oct 2007, 12:19
Ik herken veel in de onderzoekresultaten. Echte marketeers zitten bij verkoop. Marketing was toch market-getting? Jammer, maar de marketeers doen het zichzelf aan.
Er zijn voldoende mogelijkheden om accountable marketing te implementeren.
Maar dan moet je wel willen exploreren, buiten de gebaande paden (zowel inhoudelijk als organisatorisch)en ook op je snoet durven gaan.
Dat behoeft lef, sterk gevoel voor persoonlijke verantwoordelijkheid en visie.
Trying is lying; je doet iets of je doet iets niet.
Ben benieuwd of dit het volgende onderzoek is dat in de bureaulade verdwijnt of dat er een beweging op gang komt.
adri ulfman
Mon 01 Oct 2007, 16:39
Sorry, maar tot deze conclusie kwam McKinsey al in 2005. Uit een aantal papers wordt duidelijk dat het de gemiddelde marketer volledig ontbreekt aan creativiteit, ondernemerschap en innovatief vermogen waarmee organisaties organisch kunnen groeien. De marketer zit hoofdzakelijk in een defensieve positie die verworden is tot het op drie cijfers achter de komma bijhouden van de marktaandelen als enige verdediging voor het uitgeven van marketinggeld (=netto winst =korte termijn aandeelhouderswaarde). Organisaties die zich kunnen ontwikkelen tot marketingorganisaties maken kans: ?Marketing is far too important to leave it to marketers.?
Marcel Truyens
Mon 01 Oct 2007, 16:07
Wie deze week bij PicNic is geweest heeft de kans gehad om te luisteren naar Emile Aarts van Philips. Deze organisatie heeft pas recent Marketing een meer prominente plek in het concern gegeven. De afgelopen jaren heeft dit wel degelijk significante verbeteringen opgelevert en niet in de laatste plaats in de omzet.
Charlotte
Fri 28 Sep 2007, 18:11
Kwalijke ontwikkeling. Tijd voor de marketing manager 2.0. Iemand die zelfs breder dan de 4p's denkt ipv smaller. Komt dat ook aan bod in het artikel? Ik kom ze gelukkig al vaker tegen, ben benieuwd welke organisaties (en vooral welke branche/type) de heren hebben onderzocht.
AJ
Thu 27 Sep 2007, 18:28