Hoe bedien je de nieuwe early adopters?

Iskander Smit

Trends /
23 May 2006, 0:51 /
Views 4989

Het is steeds minder mogelijk het doelgroepsegment 'early adopter' te koppelen aan het kennisniveau en gebruikservaring met de techniek. Early adopters stonden altijd gelijk aan de tech freaks die als eerste het nieuwste apparaat kochten en voor alle nieuwste snufjes bereid waren offers te doen in gebruikongemak.

Tegenwoordig worden nieuwe consumentenelektronica ook in een vroeg stadium gekocht door consumenten met lagere (technische) kennisniveaus. Een waarschuwing van de Consumentenbond niet te vroeg in digitale televisie te stappen is niet meer van deze tijd.

De keuze voor de nieuwste technische apparatuur was veelal ook gerelateerd aan leeftijd. Dat verandert. Denk aan de iPod, geen apparaat alleen voor puber, maar ook voor senioren met klassieke muziek (of popklassiekers). En ook computer, telebankieren, en nu digitale tv worden door alle lagen van de bevolking aangeschaft.

Deze ontwikkeling betekent nog niet dat alle generaties met eenzelfde gemak de apparaten gebruiken. Het mentale model van iemand die met elektronische logica is opgegroeid is anders dan iemand die het heeft moeten leren. Dat betekent dan ook dat die producenten winnaar zijn als hun producten een supersimpele interface kunnen bieden. Zoals de iPod.

Maar het gaat niet alleen om het streven naar simpelheid. Voor apparaten met complexere functies zoals een dvd-recorder is het zaak om een gelaagd interactiemodel te ontwikkelen. De basisfuncties moeten super simpel en intuïtief zijn, de extra mogelijkheden kunnen in diepere lagen beschikbaar zijn.

Steeds meer zal een soort 'smart contextual behaviour' voor apparaten ontstaan. Meerdere mogelijkheden van gebruik toepassen. Voor verschillende gebruikers met door elkaar schuivende kennisniveaus.

vorig artikel volgend artikel Cup-a-Soup en Monsterboard.nl werken samen Afro Samurai

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Er heeft nog niemand gereageerd, ben jij de eerste?

Nog geen profiel? Meld je direct aan!