Hoe duurzaam is de consument?

Redactie
Hoe duurzaam is de consument?

Bedrijven en consumenten lijken zich wereldwijd meer en meer bezig te houden met de duurzaamheid van de wereld om ons heen. Met name sectoren als reizen, auto's, energie, mode, voeding en meubilair genieten een verhoogde 'duurzaamheidsattentie' bij consumenten. En het bedrijfsleven? …

 

Bedrijven en consumenten lijken zich wereldwijd meer en meer bezig te houden met de duurzaamheid van de wereld om ons heen. Met name sectoren als reizen, auto's, energie, mode, voeding en meubilair genieten een verhoogde 'duurzaamheidsattentie' bij consumenten.

En het bedrijfsleven? Dat stort zich massaal in maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO), waar een aantal goede doelen wel bij vaart. We zijn dus lekker duurzaam bezig.

Tenminste, dat nemen we over het algemeen aan. Hoe is de stand van zaken? En wat kunnen wij marketeers daarmee? Een antwoord daarop lijkt niet zo makkelijk te geven. In de nieuwsbrief van Retail Management Center die ik vorige week ontving, stond vermeld dat men in de VS de consument heeft ingedeeld op basis van "haar genegenheid tot het aanschaffen van duurzame producten". Het Natural Marketing Institute heeft daar vier type consumenten benoemd:
1. de Lohas (Lifestyles of Health and Sustainability): milieu- en sociaal bewuste mensen, circa 25% van de consumenten;
2. de Nomadics: enigszins bewust, variëren in gedrag, 38%;
3. de Centrics: voelen niks voor Lohas, maar staan wel open voor duurzaamheid, 17%;
4. de Indifferents: geven niets om duurzaamheid of milieu, 12% van de consumenten.

Opvallend is dat de laatste groep een paar jaar terug nog maar 3% bedroeg. Er lijkt zich dus een polarisering te voltrekken, waarbij de consument aan de ene kant duurzamer wordt, terwijl een groeiende groep niets geeft om duurzaamheid.

Natuurlijk schetst dit de situatie in de VS en zijn de cijfers gebaseerd op het onderzoek van één enkele partij. Des te meer ben ik, als marketeer, benieuwd: hoe duurzaam zijn we in Nederland?

De noodzaak lijkt me duidelijk en er is een groeiende aandacht voor het onderwerp. Dat staat buiten kijf. Maar is duurzaamheid (in meest brede zin) een trend, die zich net zo snel ontwikkelt als bijvoorbeeld de hang naar gezondheid? Ik heb mijn twijfels?

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 10  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Duurzame ontwikkeling staat sterk in de belangstelling. Niet minder dan 96% van de mensen zegt duurzame ontwikkeling belangrijk te vinden. Maar hoe duurzaam is onze samenleving? Wie weet het antwoord? In de loop der jaren zijn veel indexen ontwikkeld om de duurzaamheid te meten, waaronder hele goede. Er is echter nog geen index die alle aspecten van duurzame samenleving omvat, eenvoudig en overzichtelijk is en geschikt is om Nederland te vergelijken met andere landen. Kijk voor meer informatie op http://www.stichtingmilieunet.nl

De Index voor een Duurzame Samenleving, de IDS, integreert voor het eerst op duidelijke wijze duurzaamheid en leefbaarheid. De IDS is gebaseerd op openbare gegevens van wetenschappelijke instituten en internationale organisaties. De IDS laat in een oogopslag zien hoe duurzaam de samenleving in ons land is, op welke punten het goed gaat en waar verbetering nodig is. De IDS van 150 landen wordt overzichtelijk weergegeven op een aantal wereldkaarten. Doel van de IDS is om mensen bewust te maken van de huidige situatie en hen te stimuleren om maatregelen te treffen die de duurzame samenleving bevorderen. De Index voor een Duurzame Samenleving, de IDS, is ook uitgegeven in boekvorm met de titel Nederland Duurzaam?


Erik van Erne, stichting Milieunet

Thu 13 Sep 2007, 8:55

@Peter: daar ben ik ook wel benieuwd naar Peter. denk zeker dat een flink deel van de consument voor 'de binnenkant' gaat, zoals jij dat omschrijft. maar velen ook niet. zal de website eens checken.


Diederik Heinink

Tue 06 Jun 2006, 12:39

@Peter: Hmmm, waar zie jij dan precies aan dat consumenten steeds duidelijker voor innerlijke kwaliteit gaan? Heb het zelf nog niet zo ervaren namelijk (maar ben dan ook geen prof).


Guy

Tue 06 Jun 2006, 4:21

wat aardig dat professionele marketeers de buitenkant blijven benadrukken, terwijl de consument steeds duidelijker gaat voor 'innerlijke' kwaliteit. (maar ach, de politiek maakt de zelfde fout....) Wie op dit vlak bij wil blijven gaat naar http://www.insnet.nl ( waar binnenkort de resultaten worden aangekondigd van eigen onderzoek)


Peter van Vliet

Mon 05 Jun 2006, 22:31

@Guy: recycle-logo's worden meestal nogal onopvallend aangebracht. Maar McDonald's lijkt inderdaad een uitzondering: kankerclown Ronald MacDonald is niet te missen als MVO-icoon. Dit is een voor een wereldmerk gewaagde associatie met een dodelijke ziekte.


Wouter

Sun 04 Jun 2006, 23:34

@Guy: om op je laatste vraag in te gaan. ik weet, waarnaar ik in de laatste regel van mijn eerste reactie al naar verwees, uit betrouwbare bron dat veel goede doelen hier gebruik (of misbruik zo je wilt) van maken. ik vind dit overigens geen slechte zaak. het (goede) doel heiligt de middelen in dit geval.


Diederik Heinink

Sun 04 Jun 2006, 23:22

@Wouter: Toch staat dat al jaren op de verpakking van de Happy Meals die ik bij de Mac haal. MVO op het gebied van verpakking en proces is inderdaad geen extreem interessante boodschap om je product mee te verkopen (of je moet expliciet die niche willen aanspreken), maar het kan je bedrijfsimago wel helpen opkrikken. Denk aan de teksten op de dienbladpapermats van de Mac (waar overigens ook op staat dat ze van 100% gerecyled materiaal zijn :)), volgens die dingen is de Mac het meest maatschappelijk verantwoorde bedrijf ooit.

Overigens vind ik de vergelijking tussen duurzaamheid en gezondheid aan het eind van het bericht wel een aardige; het gaat in beide gevallen om de wens een gezond leven te leiden. Alleen bij gezondheid gaat het om je eigen leven, bij duurzaamheid om dat van iedereen (maar voornamelijk anderen). Ben ik pessimistisch als ik dan denk dat gezondheid enkel zo snel groeide omdat het om de persoon zelf ging?


Guy

Sun 04 Jun 2006, 21:40

@Wouter: goed punt. bovendien is vervanging ook goed voor de business. dus ook (een deel van) het bedrijfsleven zal niet zo snel aanstalten maken met de vervanging van een bestaand product. zo is bekend van verschillende producten dat er lang verbeteringen mogelijk zijn, maar achtergehouden worden omdat de terugverdientijd nog niet bereikt is (met name bekend verschijnsel in de technologische en ICT-sector).

@Joost: helemaal eens. blijkt toch maar weer dat er in ons allen een egoistische houding huist. hebben we er geen baat bij, dan zijn we niet zo snel 'om'. tenzij het is om ons geweten af te kopen (goede doelen)...


Diederik Heinink

Sun 04 Jun 2006, 19:47

Consumenten zijn hypocriet.
Uit andere onderzoeken blijkt dat 40% van de consumenten aangeeft dat maatschappelijk bewust ondernemen voor hun belangrijk is, maar slechts 3 procent is bereid meer te betalen voor een product. Succesvolle producten die maatschappelijk bewust zijn/waren leveren de consument op den duur geld op. Dan wordt het een succes (Philips spaarlamp, zuinige auto's). Zuinige huishoudelijke apparaten leveren op den duur geld op voor de consument.
Altijd lastig dat je als marketeer niet op de feedback van consumenten kan vertrouwen.


Joost

Sun 04 Jun 2006, 18:54

Duurzaamheid als trend ontwikkelt zich m.i. op een vlak. Een van de fundamenten van consumentenmarketing is vernieuwing/vervanging, wat in tegenstrijd is met durzaamheid. Duurzaamheid en MVO hebben verder vooral met het productieproces en de verpakking te maken en zijn dus minder relevant voor de gewone consument. Op een verpakking zet je niet zo snel: "nu van 100% gerycled karton" of "voortaan met minder kinderarbeid gemaakt".
In corporate communicatie is het om dezelfde reden wel al een tijd hot, zie bv de campagnes van Shell.


Wouter

Sun 04 Jun 2006, 15:10