IT & Banking 2007; Hoe innovatief zijn banken?

Paul Aelen

Innovatie /
26 November 2007, 10:11 /
Reacties 2 /
Views 8197

IT & Banking 2007; Hoe innovatief zijn banken?

Er is de afgelopen tijd nogal wat aandacht geweest voor de toepassing van nieuwe media door de toch altijd als stoffige geziene banken.

Voorbeelden hiervan zijn het second life avontuur van de ABN Amro maar zeker ook de verschillende direct banking initiatieven die veel banken hebben opgestart.

Innovatie en nieuwe media zijn dan ook twee belangrijke onderwerpen op het IT & Banking congres in het Okura Hotel in Amsterdam.

Uiteraard proberen de groot banken zich te presenteren als erg innovatief maar de indruk blijft toch bestaan dat second life en web 2.0 meer 'buzz' is dan dat het een grote toegevoegde waarde heeft voor de klanten van de bank.

Er kwamen wel een aantal interessante initiatieven voorbij, bijvoorbeeld de 'blackboard' community van ABN Amro voor en door klanten en andere belanghebbenden.

Han Gerrits van de VU en Innovation Factory hield een inspirerend verhaal over innovatie en waarom dit eigenlijk tegen de natuur van banken is.

De strekking van zijn verhaal was dat banken beter innovatieve initiatieven kunnen opkopen dan te wachten dat het uit de organisatie zelf komt.

Om op de vraag terug te komen waarmee ik begon. Mijn indruk is dat de innovatie bij banken op IT gebied vaak intern ligt en dat de laatste echte innovatie voor de klanten internetbankieren is.

Met name de groot banken worden links en rechts ingehaald door nieuwe online initiatieven door bedrijven die geen traditionele concurrenten zijn (Boober bijvoorbeeld). Genoeg werk aan de winkel voor de banken op innovatiegebied dus.

vorig artikel volgend artikel Reclameanalyse: Centraal Beheer Achmea Gastblogger van deze week: Thecla Schaeffer van FHV/BBDO

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Michiel,

misschien een wat genuanceerder beeld.

Een aantal banken zoals ABN AMRO is actief bezig met het gebruik van Financial Web 2.0 voor zowel CRM als zaken als Compliance en Due Diligence Management en dat is zeer succesvol.

Dezelfde Bank heeft onlangs het Dialogues House geopend met o.a. MKBnext als new venture.

Ik heb zelf in het verleden in venture capital teams gezeten, maar hoewel er zeker terughoudendheid mee heeft gespeeld en nog meespeelt, heb ik toen ook wel veel matige business plannen gezien.

Hoe je innovatie en ondernemerschap bevordert en of dat sowieso kan in grote organisaties is voor veel grote bedrijven en de overheid een grote uitdaging, niet alleen voor Banken.

Tony de Bree

Mon 26 Nov 2007, 17:03

Veel banken zijn alleen maar bezig zichzelf en vergeten wat er om hen heen gebeurt en wat klantwensen zijn. Rabobank is heel hard bezig om de triple A status te behouden en mede hierdoor vooral ondernemers van zichzelf te vervreemden. ABN-AMRO en Fortis zijn vooral bezig met hun fusie/overname. De Postbank is vooral druk met phishing bestridijding, SNS zal na de beursgang rekening moeten houden met een overname, etc. Recentelijk heb ik met twee bankiers gesproken en hen aangegeven dat partijen zoals angel investors, informals, private equity en initiatieven zoals Boober de rol van verstrekker van risico dragend kapitaal aan het overnemen zijn omdat ondernemers bij banken niet meer terecht kunnen. Initiatieven zoals Binck, Alex, Boober, Prosper, Zopa en investeerders zouden banken toch wakker moeten hebben geschud, maar nee, niets van dat alles.

Michiel

Mon 26 Nov 2007, 11:31