Wel een aardig idee: maak een site met een ikke-ikke test. Door het intikken van je url krijg je direct de mate van klantgerichtheid van je website te zien. Zo wordt er gemeten hoe vaak je het woord 'U' of 'Uw' …
Wel een aardig idee: maak een site met een ikke-ikke test.
Door het intikken van je url krijg je direct de mate van klantgerichtheid van je website te zien. Zo wordt er gemeten hoe vaak je het woord 'U' of 'Uw' wordt gebruikt en ook hoe vaak 'een op u zelf gericht woord'.
De test is hier te vinden.
Het idee is simpel: 'meer dan 70 procent van de Nederlandse websites schrikken klanten af met de woorden: Ikke, ikke, ikke?.wij, wij, wij en ons. Deze bedrijven nemen zichzelf als uitgangspunt, en praten uitsluitend over de grootsheid van het bedrijf, en de kenmerken van hun producten. Winnaars zijn die bedrijven die juist de klant in plaats van zichzelf als uitgangspunt nemen.'
Heb het even geprobeerd, maar kom met molblog én marketing-online toch niet verder dan 33 procent klantgerichtheid.
Oh ja, de site is van Canicas en dat verkoopt advies hoe de omzet te verhogen.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

dan doen we het slechter dan Wehkamp (60% klantgerichtheid), even goed als de Postbank (33%) en een stuk beter dan de Hema 0(!)%. De software herkent overigens geen Ikea.
Elsbeth Eilander
Tue 11 Jul 2006, 14:03
Oei.
Kari-Anne
Tue 11 Jul 2006, 13:26