Is pitchen wel effectief?

Louis Huyskes

Weblog /
23 September 2008, 15:53 /
Reacties 2 /
Views 57251

Nee. Tenminste, niet als je het economisch bekijkt.

De essentie van een pitch is het minimaliseren van contact tussen klant en bureau: klant schrijft in eenzaamheid een briefing, bureau gaat idem aan de slag.

Alsof je een psycholoog je CV stuurt en vraagt om een goede therapie.

Als je kijkt naar werkelijk waarde toevoegende campagnes, dan komen die verrassend vaak voort uit een langdurige en/of intensieve relatie tussen klant en bureau. Klanten hebben vaak een diepgaand gevoel bij hun markt. Bureaus een diepgaande kennis van wat communiceert.

Die twee van elkaar scheiden en een toch uitmuntend resultaat verwachten klinkt als partners die solo-sex bedrijven om een kind te krijgen.

Het verschil in toegevoegde waarde (effectiviteit) tussen een goede en een aardige campagne is bovendien al snel groter dan de kosten van ontwikkeling. Terwijl pitches maar zelden goedkoper en vaak zelfs duurder zijn dan gaan werken met één bureau.

Het lijkt natuurlijk alsof pitches een goedkope manier zijn om veel ideeën op te doen. Maar dat is waarschijnlijk alleen nuttig als doorleefde kennis van het merk een handicap is. Bijvoorbeeld als klant de wens heeft om te breken met het merkverleden.

In alle andere gevallen niet. Met veel onbruikbare ideeën als resultaat. Pitches leveren op de keper beschouwd dus niet zo veel op als je zou verwachten.

En terwijl pitchen voor de klant niet goedkoper is, is het voor bureau wel veel duurder. De EVA (Economic value added) van pichen is dus wellicht zelfs negatief: kapitaalvernietiging.

Als bureau heeft het weinig zin je te onttrekken aan een pitch: voor jou een ander. Maar voor klanten ligt dit misschien precies andersom.

David Ogilvy schreef in de vorige eeuw dat je als klant het best kunt zoeken naar werk dat je aanspreekt en met de makers ervan gaat praten. Hij was natuurlijk geen econoom.

Maar toch.

vorig artikel volgend artikel Nieuwe poll: kun je samen een goed boek maken? Me, myself and other startups

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Als bureau weet je meestal dat als er een pitch is de 'klant' marketeer van het des betreffende merk is niet sterk. Hier kun je bijna een wet op loslaten. Marketeers die niet weten wat ze willen, geen idee wat het merk is waarvoor ze werken en vaak bang voor om hun baan te verliezen.

Jan Paul

Wed 24 Sep 2008, 16:52

Puur vanaf de klantzijde gesproken kan ik alleen maar zeggen: ja, pitchen is effectief.

De verschillende pitches waarbij ik betrokken ben geweest hadden steeds als doel een partij te vinden om innovatieve marketing mee op te zetten.
Doel van de pitch is dan het vinden van het bureau dat het beste bij het bedrijf past, de cultuur, merkidentiteit en wensen het beste weet te vertalen. Dat lukt niet door alleen eerder werk te bekijken.

Dat betekent voor mij overigens juist niet het minimaliseren van contact, hoe meer hoe beter om tot het beste resultaat te komen. Dit doen met verschillende bureaus vergt inderdaad een tijds- (en vaak ook financiele) investering voor beide partijen, maar die loont uiteindelijk, in ieder geval voor de klant.

Ik moet ook eerlijk bekennen dat de ideeen die we hebben opgedaan door de niet geselecteerde bureaus vaak beperkt waren, dus dat werkelijk niet de reden van de pitch was..

Ellen

Wed 24 Sep 2008, 10:11