“John Smith has invited you to join?“

“John Smith has invited you to join?“

Via een van de bloggers die ik volg, las ik het volgende verhaal. Het is een verhaal over het gebruik of misbruik van sociale netwerken en geeft hier een creatieve draai aan waarvan ik graag weet hoe jullie hierover denken. De …

 

Via een van de bloggers die ik volg, las ik het volgende verhaal. Het is een verhaal over het gebruik of misbruik van sociale netwerken en geeft hier een creatieve draai aan waarvan ik graag weet hoe jullie hierover denken. De originele post vind je hier.

Het verhaal begint met een uitnodiging op Facebook van een complete onbekende, voor het gemak John genaamd. John wilde graag vrienden worden en uit wat verdieping bleek dat John een aantal dezelfde interesses had, met wat overeenkomende lidmaatschappen van groepen. De contactgegevens waren dus waarschijnlijk uit dergelijke groepen gehaald. Opvallend was echter dat John diezelfde dag nog zo'n 200 andere vrienden had gekregen. Nu zijn mensen wel vaker populair, maar vaak niet bij zoveel mensen op dezelfde dag.

Meer verduidelijking kwam toen John zijn profiel ging updaten. Al snel volgde het bericht dat zijn nieuwe boek binnenkort uitkwam en je daar heel snel een exemplaar van kon reserveren. Niet lang daarna verscheen een radio interview over een aankomend event. Wat verder ook opviel was een aantal reacties met: "Bedankt voor de uitnodiging, maar wie ben je?"

Op zich is wat John doet een simpele manier om jezelf binnen een sociaal netwerk met dezelfde interesses te profileren. Waar zit dan het probleem van mijn collega-blogger en is er wel een probleem? Het antwoord is volgens mij vrij simpel. Mijn collega-blogger gebruikt zijn Facebook account puur voor zijn vrienden, het uploaden van zijn foto's en het lezen van zijn berichten. Dat maakt het moeilijk en vaak ongewenst om hem voor marketingdoeleinden te benaderen. Door dit toch te doen wordt zijn gebruikerservaring vaak negatief beïnvloed. De oplossing hiervoor? Word eens geen vrienden met John Smith?

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 5  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

@Stefan

Dank voor je reactie, ik heb eea gelijk aangepast. Het is inderdaad niet alledaags dat we een Engelstalig, Belgisch blog tegenkomen. Complimenten voor je/jullie blog in ieder geval!


Vincent Neve

Sun 03 Aug 2008, 14:44

Hallo Vincent,
Dank je voor de aandacht voor het artikel.
Wij zijn geen amerikaanse blog, maar een belgische :) We hebben auteurs verzameld uit de hele wereld - heel wat amerikaanse, maar toch ook een paar europese. Matt Rhodes, waarnaar je linkt is overigens UK based.

Is dit belangrijk? Nee, niet echt...maar vond het toch leuk om even te vermelden omdat we vaak verraste reacties krijgen als blijkt dat we nou eens niet amerikaans zijn zoals al die andere blogs :)


Stefan

Sun 03 Aug 2008, 14:33

@Jan

Mee eens, ik denk zeker dat het voor marketeers een must is mogelijkheden binnen sociale netwerken te gebruiken. De manier waarop is een lastiger verhaal. De eerlijkheid waarover jij praat is zeker iets om over na te denken. Volgens mij moet je ook kijken naar het imago van je bedrijf of bedrijfstak. Een onderneming die veel vertrouwen wil uitstralen zal hier anders mee om moeten gaan dan een ringtone gigant denk ik.

@the_Ed

Thanks voor je toevoeging, ik denk dat velen met jou op Twitter worden gevolgd door Anna23 etc. Ben benieuwd naar je artikel, dus hou me even op de hoogte als je deze geplaatst hebt!


Vincent Neve

Sat 02 Aug 2008, 14:07

Ja, het vervelend is niet het marketen van een product, maar het feit dat men niet open en op een spammerige manier te werk gaat. Gewoon 100en mensen uitnodigen op basis van interesse of zelfs gewoon at random; en dan maar dingen gaan roepen over je (nieuwe) product... Dat wil je als "normaal" gebruiker van een sociaal network bijna nooit, denk ik zo.

Laatst op last.fm wilde Watt (voorheen nighttown) vriendjes worden. Ik ken helemaal geen Watt, noch is hij mijn vriendje. Ik werd dan ook niet eens op muzikale interesse, maar puur op basis van woonplaats toegevoegd. Toen ik daar wat van zei was het "sorry we wilden niet spammen" en op mijn wedervraag waarom ze dat dan toch deden heeft men de reactiemogelijkheid in het profiel uitgeschakeld. Fijne reputatie bouw je zo op! En dat is dan nog een serieuze organisatie.

Ik ben sinds ene tijdje actief op twitter (toch eens kijken) en ik heel vaak toegevoegd door verdacht knap uitziende "college-girls" of marketeers met belangrijk klinkend werk in hun profiel, die dan die dag al 3000 nieuwe followers hebben en vervolgens alleen links twitteren met een nieuw product of website er in. Dat is helemaal gewoon pure spam!

Ik heb toevallig over dit onderwerp een artikeltje klaarliggen dat ik nog wat aan het bewerken ben... Een sociaal netwerk en de vrienden die je daarbij hebt is vrij persoonlijk, marketing moet zich in mijn opinie daar op afstemmen. Dus een company-profile wat mensen uit eigen beweging kunnen toevoegen en eventueel kun je mensen wel benaderen maar houd het persoonlijk. Dus niet 1 mass-invite aan iedereen; maar benader wat minder mensen persoonlijk, dan haal je er misschien nog meer uit ook omdat je dan echt precies de mensen target die je wilt en niet vrij algemeen heel veel mensen die misschien bij je merk of product passen.


ThE_ED

Fri 01 Aug 2008, 15:38

Ik denk dat deze methode met name negatieve reacties opwekt wanneer het product te dichtbij de persoon ligt die het product promoot. Ik zie absoluut wel mogelijkheden voor bedrijven om een soort ¨Facebook promoteam¨ te hebben. Dit kunnen mensen zijn die een privé profiel hebben, maar er openlijk voor uitkomen dat ze bij een bepaald merk horen, en die mensen wijzen op de voordelen van bepaalde producten en acties. Het is het allerbelangrijkst om eerlijk te zijn, dus wanneer John Smith mensen toevoegd puur met het doel om zijn boek te verkopen, dan kan hij dit beter direct melden bij de friend request.


Jan

Fri 01 Aug 2008, 13:33