Theo van Vugt sprak onlangs met Baptiest Coopmans. Hij is nu bijna een half jaar lid van de raad van bestuur van KPN en belast met consumentenzaken. Het interview is terug te lezen in het aprilnummer van Tijdschrift voor Marketing, een …
Theo van Vugt sprak onlangs met Baptiest Coopmans. Hij is nu bijna een half jaar lid van de raad van bestuur van KPN en belast met consumentenzaken.
Het interview is terug te lezen in het aprilnummer van Tijdschrift voor Marketing, een korte samenvatting staat hier.
Coopmans geeft in het gesprek toe dat KPN te veel merken heeft, en dat er iets moet veranderen. Hij zegt: 'We houden nu onze hele portfolio tegen het licht. Zaken moeten simpel zijn en toch hoge toegevoegde waarde hebben in de beleving van de consument. En ze moeten makkelijk communiceerbaar zijn.'
Om succesvol te zijn in een wereld waarin zaken convergeren, moet je keuzes maken, aldus Coopmans. 'De zaken simpeler maken. Ik denk dat we terug kunnen naar 3 of 4 isp's. Planet, Xs4All, KPN en HetNet.'
Coopmans wil alles voor het eind van dit jaar geregeld hebben....
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:


Anoniem schelden? Vind je marketing Kleuterschool schelden? Vreemd. Ik dacht dat ik toch een redelijke algemene aanspraak maakte en niemand persoonlijk aanviel.
monique
Thu 05 Apr 2007, 10:29
@Peter: daar ben je weer met je KlukKluk-Nederlands. Wat bedoel je precies?
Buitelaar was en is een interessant figuur en vorig jaar waren we benieuwd wat hij te melden had over de naaste toekomst. Komt alles uit? Nee, natuurlijk niet, maar het is wel aardig om zijn beeld te vernemen.
Coopmans zit er net en nog niemand van de media heeft met hem gepraat. We waren benieuwd wat hij gaat doen en hij vertelt wat we allemaal aanvoelen: er moet een rode lijn komen, er is te veel en er moet gewied worden in de merkenportfolio. Lijkt me duidelijk. Mine lijkt een leuke toevoeging aan de merkenportfolio, maar het is weer een nieuwe loot aan de boom. Coopmans zegt dat het beter een KPN-label had kunnen dragen. Dat kan ik me voorstellen. Waar zit jouw probleem?
Theo van Vugt
Thu 05 Apr 2007, 9:38
Dat is waar maar een kritische lezershouding kan nooit kwaad: de heer Buitelaar van KPN mocht vorig jaar nog zonder enige tegenspraak in TvM veel dingen roepen. Een journalist met geheugen kan nu, wel met een kritische houding, in wederom een KPN-interview nagaan wat daarvan wel en niet inhoudelijk (ging het daar niet om?) en qua naamplaatjes blijft staan. Toch?
Peter Olsthoorn
Thu 05 Apr 2007, 7:14
@Monique: anoniem schelden ('marketing kleuterschool') dat is flauw.
Kari-Anne
Wed 04 Apr 2007, 20:17
Gezien alle reacties hebben we KPN na de mooie restyling - met de sluit je aan campagne - nog niet helemaal in onze harten gesloten... Is dat niet een zogeheten Halo effect? ;-)
Overigens werd het wel eens tijd dat zij eens grondig naar hun portfolio gaan kijken. Ben zeer benieuwd wat straks het uiteindelijke resultaat wordt.
Michel Jansen
Wed 04 Apr 2007, 18:27
Ben met Joost eens. Wat een kul om een naam verkeerd te vinden. Wat is er goed aan deze namen: Nike, Adidas, Skype, Apple... Als al deze namen nooit eerder waren gebruikt en voor Mine waren gebruikt zou KPN al deze namen ook slecht vinden. Kom op mensen, is dit marketing kleuterschool hier?
Monique
Wed 04 Apr 2007, 17:35
Verkeerde naam?! Een naam is niets totdat je er iets mee doet. Als zij KPN TV Nike zouden noemen zou dat ook een verkeerde naam zijn. Begrijp me goed; ik weet ook niet wat Mine moet inhouden maar dat heeft niets met de naam te maken maar met de communicatie en marketing rond die naam.Maar dit is wellicht een andere discussie.
Joost
Wed 04 Apr 2007, 16:41
@Joost: neem een abo en lees het verhaal in TvM; daar gaat het ook over Mine. Nou, vooruit een tipje van de sluier: Coopmans geeft toe dat een verkeerde naam is...
Theo van Vugt
Wed 04 Apr 2007, 14:05
Hm, altijd grappig om te zien hoe KPN dingen gaat veranderen. Loopt meestal uit op een fiasco. Ben benieuwd. Wat gaan ze trouwens met Mine doen? Of is het digitale tv van KPN, of was het nou Digitenne... Nee dat was iets anders... Geloof ik.
Joost
Wed 04 Apr 2007, 13:52
@Peter; gelijk heb je, is aangepast;-)
Elsbeth Eilander
Wed 04 Apr 2007, 11:09
Even de feiten, altijd handig:
Digitenne, E-Plus en Simyo zijn geen isp's (= internet service providers). Je moet dan denken aan Freeler, HCCnet, Demon, Speedlinq en, als de overname wordt goedgekeurd, ook Tiscali. Alleemaal isp's die KPN heeft overgenomen.
In mobiel breidde KPN juist uit met merken afgelopen jaren.
Peter Olsthoorn
Wed 04 Apr 2007, 11:05