Kleine guerrilla in verzekeringsland

Emiel Nawijn-Knip
  • Merken / 
  • 30 November 2007, 11:00 / 
  • Reacties 22 / 
  • Views 12049
Kleine guerrilla in verzekeringsland

Misschien heb je ze de afgelopen dagen al gezien: de abri's met het logo van een bekende verzekeraar, maar dan met de naam 'Datzo' in plaats van de eigen naam. En als marketeer denk ik dan natuurlijk direct "ha, leuk, een …

 

Misschien heb je ze de afgelopen dagen al gezien: de abri's met het logo van een bekende verzekeraar, maar dan met de naam 'Datzo' in plaats van de eigen naam. En als marketeer denk ik dan natuurlijk direct "ha, leuk, een nieuwe guerrilla actie". En da's maar goed ook, want we kunnen wel wat vuurwerk gebruiken in verzekeringsland!
(bron foto: tweepuntnul.net)

Enige weken geleden berichtte ik al van de komst van Ditzo. Toen werd de site nog in alle stilte gelanceerd, maar dat is inmiddels aan het veranderen. Want sinds enkele dagen hangt Nederland dus vol met 'Datzo'. Grappig is dat je de logo's van de verzekeraars die op de hak worden genomen direct herkent. Ondanks het feit dat er 'Datzo' staat. Dat zegt in ieder geval iets over de kracht van logo's als die van FBTO, Ohra en Centraal Beheer.

Maar dat is natuurlijk niet waar het Ditzo om te doen is. Ditzo is zich duidelijk aan het afzetten tegen de dienstverlening van andere verzekeraars, die ze blijkbaar tot 'Datzo' hebben omgedoopt. Waar dat uit blijkt? Nou, kijk bijvoorbeeld maar eens op datzo.nl (want dat is tenslotte wat je tegenwoordig doet als je een nieuw merk ziet, direct de url opzoeken). Een site die flink de draak steekt met hoe verzekeraars met klanten omgaan.



Zo stikt de site van de tabbladen, heb je de meest belachelijke verzekeringen, worden verschillende premies lukraak bij elkaar opgeteld, krijg je sleutelhangers cadeau, enzovoorts enzovoorts. En wil je ergens op klikken dan krijg je een disclaimer voor je kiezen, gevolgd door de disclaimer van de disclaimer. Op zich leuk uitgevoerd dus. En behoorlijk gedetailleerd ook. Bel bijvoorbeeld maar eens naar het vermelde telefoonnummer? Puntje voor Ditzo dus.

Maar echt leuk wordt het wanneer je naar de reacties van de in de campagne gebruikte concurrenten kijkt. Zo zag Ohra de bui blijkbaar al een tijdje hangen en hebben ze snel dit-zo.nl geregistreerd. Om daar vervolgens een gephotoshopte afbeelding van een Datzo abri op te plaatsen (leuk detail: de abri op de desbetreffende foto staat voor het kantoor van Ohra in Arnhem). Puntje voor Datzo.



Daarnaast hebben zowel Ohra, als FBTO als Centraal Beheer Adwords ingekocht op datzo, zoals je kan zien wanneer je Datzo als zoekterm intikt bij Google. Ook weer een puntje voor Datzo dus. Ditzo vind je dan weer niet terug tussen de zoekresultaten, maar dat is vast omdat zij niet geassocieerd willen worden met Datzo. Puntje voor Ditzo dus weer.

Kortom, de strijd is gestart en de partijen houden elkaar nog aardig in evenwicht. Ik ben erg benieuwd wie als eerste de volgende stap gaat zetten. En welke ?

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 22  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

weet er verder niets van vond het wel leuk. Ben benieuwd wat ditzo.nl nu gaat doen.


ben rondhuis

Mon 18 Feb 2008, 17:59

Stond in ieder geval nooit op naam van Ohra geregistreerd. Dus misschien vonden ze de actie van meneer Vroklage niet zo fijn.

(En op een minder serieuze noot: Misschien vonden ze zelf ook wel dat het Ohra bord enorm slecht gephotoshopt is.)


ThE_ED

Mon 18 Feb 2008, 17:02

@Ben: hoezo?


Theo van Vugt

Mon 18 Feb 2008, 16:57

http://www.dit-zo.nl staat te koop!!!!!


ben rondhuis

Mon 18 Feb 2008, 16:49

Alweer een andere insteek en zeker een gewaardeerde, maar toch weer meer van hetzelfde? Als u dan toch iets nieuws wilt, kom dan eens kijken bij http://www.liff.nl voor een frisse kijk op verzekeren. Heet dan ook anders: "voorzekeren". Voor als het er echt om gaat.


Sebastiaan Kops

Thu 24 Jan 2008, 20:43

OHRA heeft de foto gewijzigd......
Stoer om het zo op te pakken. Ook in Google dringt http://www.dit-zo.nl al door als je zoekt op dit zo


Teun

Tue 11 Dec 2007, 17:23

Ik denk dat deze campagne erg veel succesvol word. Ik word zelf nooit zo heel enthousiast van het online sturen van de consument via een outdoorcampagne. Ik denk echter dat deze dusdanig veel impact gaat hebben (en al heeft!!) dat de traffic naar de site hoog zal zijn en voor ditzo dus ook de conversie...
Wel lekker gewaagd!! Lache toch om dit te zien in verzekeringsland!!


Koen Coppens

Fri 07 Dec 2007, 14:21


Teun

Tue 04 Dec 2007, 17:53

De link van de foto klopt niet meer, aangezien ik gehacked was. De link is nu http://www.tweepuntnul.net/?p=52 :)
Lorenz


Lorenz van Gool

Sun 02 Dec 2007, 14:23

@Lorenz: goeie vraag. Je zou kunnen zeggen dat dit vergelijkende reclame is, want Ditzo probeert zich te profileren als beter dan die anderen. Het is wel slim om dan niet direct de namen van concurrenten te noemen. Daar struikelde iLocal ooit over met hun parodie op de Gouden Gids ("de achterkant van de Gids"), met de lookalike van Katja Schuurmans.

Ik bespreek de juridische kant op mijn blog op Vergelijkende reclame: mag dat, dat Datzo?

Arnoud


Arnoud Engelfriet

Sat 01 Dec 2007, 13:26

Iedereen mag het een leuke campagne vinden. Goed wordt 'ie pas als het ook echt wat oplevert, met name online omzet. Het gedrag dat andere financials 'schrikken' en snel anticperen kennen we inmiddels wel in de branche. De markt is zo competitief dat ze meer naar elkaar kijken dan naar de klant......

Ik ben wel benieuwd hoe ze hypotheken online aan 'de man' gaan brengen.....


Hans

Fri 30 Nov 2007, 21:04

Het neemt toch niet weg dat het een goede campagne is? Daar gaat de post toch over?


Lorenz van Gool

Fri 30 Nov 2007, 19:43

Mensen, laten we ook ook klein houden. Fortis verkoopt de afgelopen maand 100 polissen online via de eigen corporate website. Ze doen dit omdat hun intermediairs er helemaal niets van maken. Misschien verkoopt Ditzo wel 110 schadepostjes met nul aan marge. Waar hebben we het over? Hup, aan 't werk en informeer je klanten transparant over je producten. Dat zou pas 'een hetze' zijn!


Hans

Fri 30 Nov 2007, 19:31

Emiel, fyi; Ohra heeft ook http://www.dat-zo.nl geregistreerd, snelle jongens! http://twitter.com/Reinout/statuses/457089152


Reinout

Fri 30 Nov 2007, 17:26

En: in hoeverre kan er gesproken worden van inbruek op merkenrecht als Datzo fictief is?


Lorenz van Gool

Fri 30 Nov 2007, 14:16

Het inkopen van Adwords op het merk van iemand anders is volgens mij niet toegestaan. Maar in dit geval is er ingekocht op 'datzo', wat bij mijn weten geen officieel geregistreerd merk is. Dus enerzijds wel een slimme zet van Ohra, FBTO en CB. Aan de andere kant: bevestigen zij hiermee eigenlijk niet juist dat ze inderdaad erg datzo zijn ... ?


Emiel

Fri 30 Nov 2007, 14:09

Ze maken dan wellicht inbreuk op het merkenrecht, maar OHRA en Centraal Beheer hebben Adsense woorden ingekocht...ik ben benieuwd hoeveel publiciteit deze hele hetze nu krijgt!


Lorenz van Gool

Fri 30 Nov 2007, 13:59

Inmiddels ook maar een afbeelding toegevoegd van de oorspronkelijke abri bij het Ohra-gebouw en daarnaast de 'gephotoshopte' versie die Ohra online heeft gezet...

En ten aanzien van de sommatie: dat is natuurlijk precies de aandacht waar Ditzo op zit te wachten :-)


Emiel

Fri 30 Nov 2007, 13:40

ditzo stuurt persbericht rond:

Internetverzekeraar Ditzo is door Achmea gesommeerd de abriposters te verwijderen, die onderdeel uitmaken van de landelijke reclamecampagne van de nieuwe verzekeraar. Deze zouden inbreuk maken op het merkenrecht.

Wanneer Ditzo geen gehoor geeft aan deze oproep zullen er vervolgstappen genomen worden heeft Achmea aangekondigd, moedermaatschappij van Centraal Beheer en FBTO.

Ditzo zal de posters niet verwijderen, aldus directeur Ronald van Lier.

"Het is duidelijk dat wij er niet op uit zijn om het merk van Achmea te kopiëren. Integendeel, we willen juist laten zien dat we anders zijn, met een knipoog weliswaar."

Op de posters meent Achmea het beeldmerk van verschillende verzekeraars te herkennen, waaronder haar eigen, met de tekst 'Datzo'.

Datzo is de tegenhanger van Ditzo; doet moeilijk bij schade uitkeren, heeft geen mogelijkheid om per direct op te zeggen en is vaag naar consumenten over waar ze nu precies voor verzekerd zijn.

Bij Ditzo draait alles om flexibiliteit; dekkingen kun je zelf dagelijks aan- of uitzetten, je kunt je verzekering per dag beëindigen en na een aanrijding wordt je auto gehaald en je leenauto gebracht, waar je maar wilt.

Met de Sorry Service krijgen automobilisten die door een Ditzo-verzekerde worden aangereden naast een excuus-bloemetje dezelfde service als de Ditzo-verzekerde, waardoor ze de schade niet zelf hoeven af te handelen.

"Consumenten hebben aangegeven dat ze vooral een persoonlijke benadering erg missen. We hebben onze producten samen met die consumenten ontwikkeld. Zij hebben ons gezegd: als jullie dit zo gaan doen, dan kunnen we ons bij jullie fatsoenlijk verzekeren.", legt van Lier uit.

"Zo zijn we op het idee gekomen van de reclameposters. Als de consument ons als Ditzo ziet, dan beschouwen ze anderen als Datzo."

Het assortiment van Ditzo bestaat momenteel uit autoverzekeringen en zal binnen zeer korte termijn uitgebreid worden met schadeverzekeringen voor woonhuis, inboedel en aansprakelijkheid. Net als bij de autoverzekering zijn ook bij de ontwikkeling van deze producten consumenten actief betrokken.


Theo van Vugt

Fri 30 Nov 2007, 13:31

Super, dank je wel!


Lorenz van Gool

Fri 30 Nov 2007, 13:23

@Lorenz: Je hebt helemaal gelijk, althans dat de foto van jouw weblog komt. Overigens is er niets geshopt (geen idee waarom het kleurverschil optreedt). Geen kwade opzet dus, maar wel welgemeende excuses. En bij deze alsnog gerectificeerd!


Emiel

Fri 30 Nov 2007, 13:20

Beste Emiel,
die foto komt me erg bekend voor: http://www.tweepuntnul.net/?p=116
Misschien iets gephotoshopt met kleur maar ik ben niet gek. Vooral de positie van het logo en de bollingen van de poster kunnen geen toeval zijn. Graag een bronverwijzing van de foto's voor mijn weblog!


Lorenz van Gool

Fri 30 Nov 2007, 12:46