Marketing in de top

Reinier van Markus

Marketing /
22 March 2007, 20:02 /
Reacties 3 /
Views 6645

Afgelopen tijd is er al het één en ander geschreven over de positie van marketing in de organisatie. Waar staat de marketeer en haar/zijn afdeling? In de schijnwerpers, langs de lijn, onzichtbaar aanwezig of een toch plek in de top?

Ian Gordon houdt een betoog in een artikel in Ivey Business Journal om het belang van de marketing discipline binnen de directiekamers te benadrukken. Hij stelt dat marketing te belangrijk is om als opvulling te fungeren in de Board rooms. In dit geval verwijst hij naar beursgenoteerde ondernemingen. De voornaamste opdracht van de directeuren in dergelijke organisaties is het beschermen en vergroten van de aandeelhouderswaarde. In zijn artikel zet hij uiteen dat de marketeer het lot van de marketing discipline in eigen hand heeft.

Enerzijds kunnen bepaalde beslissingen en daaruit voortvloeiende acties de aandeelhouderswaarde dusdanig een zware slag toebrengen, dat het lot uiteindelijk een exitgesprek uit deze zelfde Board room betekent. Met als gevolg dat marketingstaf en haar inspanningen inderdaad alleen nog terloops ter sprake komt. Anderzijds kun je ook de samenwerking aangaan met twee andere machtige blokken, die azen op de macht in de top: Finance en Sales. Dit heeft zeker kans van slagen als je bijvoorbeeld duidelijk kunt maken dat het soms beter is om de concurrent aan te vallen, dan direct mee te gaan in een prijzenoorlog. Of om producten in de markt te zetten die de winstgevendheid van het bedrijf omhoog stuwen.

Een andere kans van slagen om weer terug te keren in de Board room: maak het niet te ingewikkeld. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de slogan van Philips : sense and simplicity. Dit doet ook zeker opgeld in de kamer van de directie.

Naar mijn mening is er zeker een plaats voor marketing in de top, zolang je maar goede ideeën hebt, financieel goed onderbouwd en zeker niet onbelangrijk: dat het ook zichtbaar resultaten oplevert. Dus weer op naar het werk!

vorig artikel volgend artikel SpinAwards Day Tieten voor iedereen

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 3

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Gelukkig kan ik mij hier nog over verwonderen. Anders zou ik cynisch worden bij zoveel dommigheid:-)

Aan de andere kant is het wel mijn ervaring dat de marketingfunctie in de top aanwezig is, maar het marketingdenken (klantgeleid denken) niet. En dat laatste geldt voor de rest van de organisatie overigens ook. Mijn persoonlijke queeste: Iedereen marketeer!

Pepita Bos

Sun 25 Mar 2007, 18:29

@ Pepita Bos:
Er wordt ook niet gesteld dat men er in de bedrijfstop niet mee bezig is, maar dat marketing (en dus geen marketing communicatie) geen belangrijke plaats verworven heeft in de top. Zoals ik al schreef, langs de zijlijn aanwezig, maar dat is iets anders dan een belangrijke plaats in de strategievorming. Naarmate de achtergrond van bestuurders geen marketingachtergrond betreft, is de kans groter dat andere zaken de besturing gaan domineren. Denk bijvoorbeeld aan kostenreductie zonder onderbouwd plan of verbetering van de logistieke efficiency zonder oog te hebben voor de wensen van de klant; respectievelijk ingegeven vanuit een Finance achtergrond, cq een logistieke achtergrond.

Reinier van Markus

Sun 25 Mar 2007, 17:51

Deze post zo lezend, vind ik het eigenlijk een vreemd verhaal. Wat wordt er door de auteur bedoeld met marketing? Toch niet marktingcommunicatie? Als we heel basic kijken naar marketing P's (product, plaats, promotie, prijs en voor diensten ook nog people, process en physical evidence) dan kan ik me geen bedrijfstop voorstellen die daar niet mee bezig is.

Pepita Bos

Sat 24 Mar 2007, 11:31