De onlangs in de Eerste Kamer besproken wijziging van de Telecommunicatiewet gaat in de pr-industrie voor een aardverschuiving zorgen. Het versturen van ongevraagde elektronische berichten met een commercieel, ideëel of charitatief karakter aan bedrijven wordt verboden, zoals dit nu al geldt …
De onlangs in de Eerste Kamer besproken wijziging van de Telecommunicatiewet gaat in de pr-industrie voor een aardverschuiving zorgen. Het versturen van ongevraagde elektronische berichten met een commercieel, ideëel of charitatief karakter aan bedrijven wordt verboden, zoals dit nu al geldt voor soortgelijke berichten aan personen. Per fax of mail een persbericht sturen mag alleen wanneer de ontvanger (abonnee) daarvoor voorafgaand toestemming heeft gegeven. Het 'spamverbod' heeft in de consumentenmarkt al tot forse boetes geleid.
Het verbod is een goede zaak, maar de pr-industrie (pr-bureaus en pr-afdelingen van bedrijven) is moeilijk te vangen in deze wet. Het verbod kan ook gelden voor ongevraagde berichten zoals persberichten, want ook die kunnen vaak als 'commerciële boodschap' worden aangemerkt. Is een persbericht dat een journalist ontvangt van Apple over de nieuwste notebook Mac Air ongevraagde reclame? En als daar ook de prijs van de nieuwe notebook in het bericht vermeld staat? Voor een nationale krant zou dat misschien een brug te ver zijn. Voor een computertijdschrift waarschijnlijk broodnodige informatie!
Zonder goede onderlinge afspraken tussen nieuwssector en industrie dreigen journalisten verstoken te blijven van nieuws en riskeert de pr-industrie boetes die kunnen oplopen tot een paar ton.
De nieuwe wet kan er onbedoeld voor zorgen dat de relatie tussen journalisten en woordvoerders eindelijk volwassen wordt. Professionele voorlichters en pr-dienstverleners weten door hun vaste relaties met journalisten beter resultaat te boeken voor hun cliënten. Zij zijn bekend met de spelregels en hebben respect voor het werk van de journalist. En de journalist weet dat een echte pr-professional niet spamt.
De pr- en communicatiebranche moet energie steken in het op orde brengen van de contactgegevens zoals e-mailadressen, maar ook fax en gsm. Ook moet de sector de toestemming van de journalist voor toezending van informatie administratief goed regelen. De verzender moet kunnen bewijzen dat voorafgaande toestemming is gegeven.
Ook de journalist heeft hier een verantwoordelijkheid, bijvoorbeeld door verzoeken om toestemming voor gebruik van zijn mailadres afkomstig van professionele voorlichters serieus en adequaat te beantwoorden. Anders moet de journalist maar voor lief nemen dat hij mogelijk belangrijk nieuws mist.
(Opinie van David Gribnau, zelfstandig pr-adviseur en Maarten Haak, advocaat intellectuele eigendom bij Hoogenraad & Haak advocaten (advertising + IP) in het Financieele Dagblad van 3 april 2008.)
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:


Een fantastische kans voor PR markt en journalistiek om volwassen met de materie aan de slag te gaan, en de spammers het nakijken te geven. Een serieus PR bureau of een professionele afdeling voorlichting zal geen enkel probleem hebben met de enige vraag die de wet stelt: regel met de journalist dat je toestemming hebt om passend nieuws bij hem/haar aan te bieden.
Het is even wat organisatiewerk misschien, maar dat hoort toch gewoon bij het werk?! Tijd dat we gaan praten over JRM (Journalistiek Relationship Management) als variant op CRM.
Albert
Fri 04 Apr 2008, 0:39
Om te beoordelen of iets spam is zijn er dus die regels.
Dat spam soms toch nuttig is voor de ontvanger wil ik niet ontkennen, maar meestal is het gewoon vrij irritant.
Inderdaad is het een moeilijker geval in het geval het een journalist en persberichten betreft, zoals hier genoemd. Maar daar moet toch iets van een whitlist of iets dergelijks voor te bedenken zijn. Verder worden de meeste persberichten toch via bepaalde bureau's uitgegeven? Daar kun je je natuurlijk op abonneren. Als je het alleen van de persberichten moet hebben weet ik niet of je goed zit trouwens.
ThE_ED
Thu 03 Apr 2008, 13:42
Ben niet zo overtuigd dat het een 'goede zaak' is. In tegendeel. Wie beoordeelt of iets spam is? De provider? Volgens mij moet een provider gewoon zorgen dat de 'post' geleverd wordt. En de eindgebruiker bepaalt welke stickers Spam ja/nee hij op zijn postbakje plakt.
Maar goed... we betuttelen lekker door.
Tebbe
Thu 03 Apr 2008, 12:45
Wel sterk dat deze discussie al een jaar geleden op molblog werd aangeslingerd. Ik las vandaag in het Financieel Dagblad een uitgebreid verhaal over dit onderwerp, waarbij persberichten er als specifieke case werden uitgelicht. Ronald van den Broek van de OPTA geeft daarin aan dat het een wijdverbreid misverstand is dat persberichten niet onder het spamverbod zouden vallen. Aan de slag dus in communicatieland! We worden er allemaal beter van.
Albert Willem
Wed 09 Sep 2009, 21:43
Ooof. Ik snap de logica dat persberichten er ook onder vallen, al moet ik eerlijk aangeven dat ik me daar tot vandaag nog niet bewust van was. Ik heb het FD artikel ook gelezen en zit nu dus fijn door te werken om me over dit onderwerp in te lezen en een plan van aanpak te schrijven. Had de wetgever niet eerder kunnen roepen dat dit op 1 oktober geregeld moet zijn?!. Ik heb wel veel gelezen over het bel-me-niet register, maar dit is voor mij toch wel een onverwachte verrassing.
Dat betekent dus als een gek door onze perslijsten (was trouwens toch al nodig) en een administratie optuigen over welk adres geen opt-in nodig heeft en welke wel, en bovendien bij die laatste groep aantekenen van wie en hoe ik die toestemming heb gekregen. Betekent dit dat ii onderaan mijn persbericht ook altijd een opt-out moet zetten, net als bij de emailnieuwsbrief? Heeft iemand een checklistje?
Nivek
Wed 09 Sep 2009, 22:17
Er zijn handige oplossingen voor dit soort zaken. Zo is er op de site van PersManager een speciale pagina met alle informatie over het spamverbod voor de zakelijke markt en daar kun je ook een plan van aanpak downloaden. Zie http://www.persmanager.nl/spamverbod. Deze gegevens zijn voor iedereen te bekijken en is zeker een handige tip. Kijk verder ook eens naar wat PersManager allemaal te bieden heeft. Het is een complete oplossing die het gehele proces van de selectie en het beheer van media(contacten) tot en met het uitwisselen van informatie met de media gemakkelijk maakt. Dat kan je dus veel tijd schelen! En er is ook een optie voor opt-in opt-out, want je moet inderdaad ook bij persberichten een opt-out zetten en je mag dus niet ongevraagd persberichten verzenden.
Helma
Thu 10 Sep 2009, 9:53