Nieuwe poll: financiële crisis? Nou en?

ANP bericht:

De thuiswinkelorganisaties Wehkamp en Otto ondervinden nog geen hinder van de kredietcrisis.

Consumenten blijven kopen, zo zeiden woordvoerders van beide ondernemingen donderdag.

Cijfers over hun omzetontwikkeling willen Wehkamp en Otto niet verstrekken. Volgens Otto verloopt de verkoop conform de planning.

,,Wij zien geen verschil met de periode voor alle berichtgeving over de kredietcrisis.''

Marktleider Wehkamp, afgelopen boekjaar goed voor een omzet van 361 miljoen euro, zegt het nog altijd beter te doen dan de markt.

Zowel Wehkamp als Otto verkoopt producten op krediet. Hoewel lenen op de kapitaalmarkten duurder is geworden, gaan de rentetarieven bij de thuiswinkels niet omhoog. Het toptarief is wettelijk vastgesteld op 18 procent op jaarbasis.

Wehkamp en Otto vragen dit al.

Wehkamp zegt hier ook mee uit de voeten te kunnen.

Volgens een woordvoerder van Wehkamp besluiten klanten als zij de financiële crisis in de portemonnee voelen eerder om producten niet te kopen dan dat zij meer gaan kopen op krediet.

,,Mensen zullen dan voorzichtiger worden.''

Millward Brown deed onderzoek en vond uit dat er echt crisis is, volgens de Nederlander:

Crisis regeert: Nederlander in verwarring.

De Nederlander is pessimistisch over de toekomst en denkt dat de crisis nog langer dan 6 maanden zal aanhouden.

Millward Brown heeft tussen 3 en 6 oktober 800 Nederlanders ondervraagd over de financiële crisis en hoe ze aankijken tegen financiële instellingen.

De steekproef is representatief voor de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder.

72% van de Nederlanders is het eens met de stelling dat er sprake is van een financiële crisis.

68% denkt zelfs dat deze langer aanhoudt dan 6 maanden en 51% van de ondervraagden maakt zich meer dan ooit zorgen over de toekomst.

Het wantrouwen en de onzekerheid hebben invloed op het financiële gedrag en het financiële geweten van de Nederlanders.

Zo heeft bijna 1 op de 5 Nederlanders (17%) de laatste weken actie ondernomen naar aanleiding van de crisis en elders (bij een andere dan de eigen primaire bank) een spaarrekening geopend.

"Indien we dit koppelen aan het lage vertrouwen dat vooral ABN AMRO-klanten en Fortis-klanten hebben in hun eigen bank zou wel eens kunnen betekenen dat met de aanhoudende financiële crisis nog meer spaarders hun geld gaan verschuiven" meent Henk Schulte, cliënt services director bij MillwardBrown.

Van de primaire klanten van ABN AMRO en Fortis noemt slechts een klein deel de eigen bank als 'meest betrouwbare bank'.

Van de ABN AMRO klanten is dat 28% en van de Fortis-klanten is dat slechts 11%.

Onder Fortis-klanten wordt Rabobank zelfs vaker genoemd als 'meest betrouwbare bank' (18%).

Van de ABN AMRO klanten zegt verder 28% dat ze minder vertrouwen hebben gekregen in hun eigen bank. Bij Fortis-klanten is dat zelfs 39%.

Ter vergelijking: bij Rabo heeft slechts 8% minder vertrouwen gekregen in de eigen bank en bij Postbank 17%.


"De Nederlander is weliswaar doorgaans loyaal aan de eigen bank, maar nog meer verschuivingen zijn de komende tijd niet uit te sluiten", voegt Schulte van MillwardBrown toe.

'De Rabobank is binnen vrijwel alle productgroepen de runner-up: zo vindt 19% van de ABN AMRO-klanten Rabobank de beste bank om te sparen en 26% van de Postbankklanten noemt Rabobank de beste hypotheekbank.

Bij deze banken ligt Rabobank dus op de loer.

Dat de angst er steeds meer in gaat zitten bij de Nederlander bewijzen de volgende resultaten: 57% vindt het een slechte tijd om zijn huis te verkopen; 52% vindt het een slechte tijd om te beleggen en is van plan meer te gaan sparen.

MillwardBrown gaat de komende tijd vaker van dit soort 'weerberichten' publiceren.