Online branding: Uitgehold begrip!

gastblogger

Merken /
30 September 2005, 16:46 /
Reacties 5 /
Views 4288

Sander van der Blonk, RapidSugar

Ik vind online branding een uitgehold begrip in de netwerk wereld van vandaag. Daarmee zeg ik niet dat het onzin is. Maar het is geen garantie voor klanten krijgen en geld verdienen.

Het traditionele mechanisme (zenden en hopen op aandacht) is naar mijn mening achterhaald voor online marketingcommunicatie. Want:

- Consumenten zijn online meer beïnvloedbaar door feedback en meningen van anderen dan door reclame van adverteerders.
- Consumenten hebben 'informatie macht' en zijn lastig tevreden te stellen. Zij willen meer service, diepere of andere informatie, persoonlijke informatie.
- Consumenten worden meer actieve participanten dan passieve ontvangers van communicatie boodschappen. 'Join the debate'.

Consumenten stellen tegenwoordig meer en meer zelf hun marketingcontext samen. En selecteren dus bewust van welke merken ze informatie of reclame willen. In ruil daarvoor vertellen ze wat over zichzelf.

Dat betekent dat marketeers andere vermogens moeten aanleren. Ze moeten in staat zijn mensen individueel te identificeren. En moeten weten waar ze mensen wel en niet voor mogen benaderen.

Het wordt hoog tijd dat marketeers mentaal omschakelen. En eens beginnen bij de database, in plaats van de zoveelste bannercampagne op internet.

vorig artikel volgend artikel Geen drank onder de 21 Kleine bekertjes frisdrank?!

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 5

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

@ Emile

Wat moet je eigenlijk meten in de online wereld om te bepalen of iets een brandingeffect heeft?

Wat wij zien in discussies is dat er gezocht wordt naar nieuwe metrices. Die je helder kunt definieren. En dus meten.

Wat meten jullie om het brandingeffect van een online campagne te meten?

Sander

Tue 04 Oct 2005, 19:17

Op zich een aardig standpunt, maar ik vind dit iets te goed in het straatje van Euroclix past om hier een onafhankelijke opinie in terug te vinden. Enderzijds ben ik goed bekend met de kracht van permissie en databasemarketing, anderijds is het wel degelijk het geval dat er (niet alleen online) sprake is van een brandingeffect. Dit komt uit meerdere onderzoeken naar voren. Ik kan me nauwelijks voorstellen dat al die jaren en miljoenen aan off-line advertising geen effect hebben gehad, dus online moet er toch wel iets vergelijkbaars gebeuren. Uiteindelijk is de kracht van online media natuurlijk wel dat er interactie mogelijk is en daardoor ook data capturing. Maar dat betekent niet branding een uitgehold begrip is. Uiteindelijk bepaalt de combinatie de prestatie...

Emile van den Berg

Mon 03 Oct 2005, 16:28

@ Anders

Eens met je nuance. De database is middel. En geen doel op zich.

Waar het m.i. op aankomt is het bedenken van proposities. En een mechanisme om die voordelen te kunnen genieten = een prospect of klant bereid laten zijn iets van zich zelf bloot te geven.

Dit is een fijn marketingspel. Maar indien goed gespeeld, biedt het voor beide partijen (marketeer en klant/prospect) voordelen.

Sander

Mon 03 Oct 2005, 13:16

Was dat niet het verschil tussen exposure en engagement?

Toine

Fri 30 Sep 2005, 19:30

Heb je deels gelijk in, maar databases, personalisaties en dat soort grappen moeten ook weer niet als het El Dorado gezien worden. De consument wordt in rap tempo registratiemoe. "Join the debate" wil dus niet meteen zeggen "Join the database", iets dat door teveel marketeers tegenwoordig wel zo begrepen wordt. Het is voor de consument allemaal teveel op basis van "moeten" in plaats van "willen". Daar kan veel verbeterd en begrepen worden.

Anders Floor

Fri 30 Sep 2005, 18:16