Rabocard met klimaatbijdrage: top of flop?

Daniëlle Schouten
Rabocard met klimaatbijdrage: top of flop?

Voor een groene bank hoef je tegenwoordig niet meer alleen bij Triodos of ASN Bank te zijn. Ook de Rabobank speelt al enige tijd in op 'duurzaam' en 'groen'. Om een en ander kracht bij te zetten introduceerde zij deze maand …

 

Voor een groene bank hoef je tegenwoordig niet meer alleen bij Triodos of ASN Bank te zijn. Ook de Rabobank speelt al enige tijd in op 'duurzaam' en 'groen'. Om een en ander kracht bij te zetten introduceerde zij deze maand samen met het Wereld Natuur Fonds (WNF) de Rabocard met klimaatbijdrage. Aankopen die met deze creditcard worden gedaan dragen direct bij aan een beter klimaat en hiermee tevens aan de ambitie van de Rabobank om koploper te zijn op het gebied van duurzaam bankieren.

Het werkt als volgt: bij elke aankoop met de kaart draagt de Rabobank een bedrag af aan projecten die klimaatverandering tegengaan, ofwel schone-energie projecten. De aankoop wordt ingedeeld in een bepaalde categorie. Hierbij valt te denken aan benzinestations, reizen, autoverhuur, warenhuizen, hotels en restaurants. Via een speciale rekenmethode wordt de CO2-uitstoot van de aankopen binnen deze categorieën omgerekend in een geldbedrag. Dit bedrag investeert Rabobank vervolgens in overleg met WNF in schone energie.

Uiteraard gaat het Rabobank niet alleen om het nastreven van haar groene ambities, zij is er ook van overtuigd dat investeringen in schone energie vrijwel altijd winstgevend zijn en er dus ook een economische reden is voor haar interesse in klimaatvriendelijke investeringen. In april komt Rabobank dan ook met haar volgende groene bijdrage: de Rabo Klimaathypotheek. Dat is een hypotheek die duurzame investeringen in de woning compenseert via een korting op de rente van de hypotheek. Door een hypothecaire financiering met een rentekorting op duurzame (meer)investeringen te verstrekken wordt bereikt dat de klant bij gelijkblijvende rentelasten (t.o.v. geen korting) meer kan lenen om deze duurzame meerinvesteringen te doen.

Best vreemd eigenlijk, al dan niet onder invloed van Al Gore, zegt iedereen eigenlijk wel belang te hechten aan een beter klimaat. Maar dan wel zonder de portemonnee meteen te hoeven trekken. En als we er wel geld aan uitgeven dan willen we er, naast een beter milieu in de toekomst, wel op dit moment iets voor terug. Dit verklaart ook waarom Shell Pura destijds flopte en V-Power mijns inziens wel succesvol is geworden. Pura werd primair gepositioneerd als 'beter voor het milieu' terwijl het ook de rijprestaties van de auto verbeterde. Bij de marketing van V-power werd juist de nadruk op de verbeterde rijprestaties gelegd, terwijl het product nagenoeg hetzelfde was gebleven. En bij V-Power blijken mensen ineens wel een premium over te hebben voor minder verontreiniging.

Verreweg de meeste initiatieven die zich richten op het 'groenbewustzijn' koppelen dit dan ook aan voordeel. De Rabocard met klimaatbijdrage kost de creditcardhouder echter niets extra en het levert de houder, naast een beter milieu in de toekomst, ook niets extra op. Ik vraag me dan ook af hoe Rabobank het groenbewustzijn met de kaart verder zal gaan activeren. Worden Rabocard bezitters door de Shell medewerker aan de pomp binnenkort dubbel bedankt voor hun bijdrage aan het klimaat wanneer zij V-Power met de Rabocard betalen? Verder vind ik de rekenmodule nogal omslachtig en niet inzichtelijk genoeg. Het lijkt me knap lastig om te berekenen hoeveel uitstoot een dinertje voor twee heeft veroorzaakt. En als ze dan toch bepaalde normbedragen per categorie gaan aanhouden, waarom kiezen ze dan niet voor een vast percentage per besteding? Verder krijgen alle 1,1 miljoen creditcard houders van Rabobank de pas automatisch, vraag is echter of de pas extra klanten gaat aantrekken en/of het extra uitgaven per klant gaat stimuleren? Als hier niet op gestuurd gaat worden ben ik bang dat het gewoon een omslachtige manier van goede sier maken is?

Maar goed, u mag het zeggen, de Rabocard met klimaatbijdrage: Top of Flop?

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 12  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Hallo Rob,

No offence. We maken wel vaker controversiële dingen. Niet als doel op zich, maar omdat we het niet kunnen laten om vragen te stellen.
Bijvoorbeeld; waarom ziet een creditcard er eigenlijk altijd uit als een creditcard? Waarom zou je daar alleen maar je logo opzetten en heel veel abstracte nietszeggende streepjes?
De Postbank laat hem leeg zodat je je kat of hond erop kunt printen. Dat is ook behoorlijk afwijkend. Maar dat kan de Rabobank zich niet permitteren. Ook al omdat zij - anders dan de Postbank - wél iets te vertellen heeft. Als je dat wil uitdrukken zul je al snel afwijken van de heersende visuele codes voor betaalkaarten. Ik vind het prachtig dat de Rabobank haar kaart durft te zien als een kanaal om mee te communiceren.

Maar ik kan me wel voorstellen dat dat even wennen is. Aan de andere kant heb je nu wel een uniek 'talking piece' in handen. Daar zijn ze volgens mij gek op in Azië..

Misschien moeten we op de site wel wat originele creditcard-introductie zinnen publiceren in verschillende talen;-)

Succes, Groet,
Maarten


Maarten Jurriaanse

Thu 31 May 2007, 10:22

Antwoord op Maarten Jurriaanse (Pingpongdesign).

Hallo Maarten, ik begrijp uit jouw reactie dat jij betrokken bent in het ontwerp van de nieuwe Rabocard.
Ik wil bij deze eraan toevoegen dat ik mij bij nader inzien verkeerd hebt uitgedrukt. Het is niet mijn bedoeling geweest de creatieven op enigerlei wijze te kwetsen. Mijn excuses ervoor.

Als ik er dieper over nadenk, is het niet zozeer dat ik het ontwerp niet mooi vind, maar dat ik liever mijn vertrouwde creditcard heb gehouden.

Zie het ook eens van een klant perspectief: Ik ga vaak naar Azie om zaken te doen. Daar is het heel gebruikelijk om in het bijzijn van de klant, de klant te snel af te zijn in het trakteren van drankjes.

Een creditcard is een symbool voor geld en kredietwaardigheid. Wanneer een (nietsvermoedende) serveerster telkens uit gauwigheid iemand anders z'n (zilver of goudkleurige) creditcard prefereert dan is dat gewoon niet leuk!

Met betrekking tot de bijdrage van het wereld natuurfonds, sta ik volledig neutraal tegenover.

Mij gaat het erom, dat een creditcard ook als creditcard eruit moet zien. Ik had veel liever de oude Rabocard gehad en dan maakt het mij minder uit of het een hogere boodschap uitdraagt.

Dus nogmaals voor de duidelijkheid, bij nader inzien vind ik het ontwerp niet lelijk, maar graag niet op mijn creditcard.

Met vriendelijke groeten

Rob


Rob Stichthuis

Wed 30 May 2007, 16:52

Erg grappig :
http://www.parool.nl/nieuws/2007/MEI/04/buit10.html

meld dat mobiel bellen de aarde op warmt en dat is nu net de markt die de Rabobank aan het ontginnen is met de Rabomobiel-campagne

Ik ben benieuwd wat zwaarder weegt voor de Rabo...


Pelly

Sat 19 May 2007, 23:30

Je zou inderdaad in staat gesteld moeten worden om ontwikkeling en resultaten te volgen. Dat kan vrij eenvoudig gerealiseerd.
Ik ben niet objectief, maar ik vind het toch een goed initiatief en goed aansluiten op de merkwaarden van de Rabobank.
Het spijt me dat Rob de kaart niet mooi vind. We hebben geprobeerd om eens iets te communiceren met deze kaart en niet klakkeloos grote logo's en abstracte, truttige patroontjes erop te kwakken.


Maarten Jurriaanse

Tue 15 May 2007, 11:30

Ik vind het ontwerp, ronduit lelijk.
Dit is toch geen kaart om in het buitenland mee te betalen? Of luxe artikelen mee af te rekenen?

Alsof iemand melk (of erger) erop gemorst heeft. Vre-se-lijk!


Rob Stichthuis

Wed 09 May 2007, 17:24

Top of flop? Aan de ene kant moeten alle banken dit doen, n.l. compensatie of voorkomen van CO2-emissies, maar aan de andere kant is het obligaat en zo makkelijk. Banken verdienen veel aan credit kaarten en de Rabo levert een beetje van die winst in voor CO2-projecten. Goed voor bewustwording maar niet echte zoden. het zou beter zijn als de Rabo met de Kaart-gelden echte industriele reducties financiert of een duurzame energievoorziening bouwt ergens. leuk als de bank veel klanten voorlicht, maar klimaat-effect zou groter zijn als de van alle leningen bekijkt wat de CO2-effecten zijn en leningen duurder maken voor activiteiten met veel Co2 en de schone andersom. Wat verificatie betreft ben ik het eens; ik zou ook willlen zien, hoeveel er met de kaart omgaat, hoeveel CO2 er is geemiteerd met de kaart en welke projecten daar - in overleg met de klanten en te volgen via internet - mee worden gefinacierd. En begin nou niet weer over die bossen. Die CO2-bossen staan er al lang en zijn al vele malen over de kop gegaan. Graag energie-projecten!


Jos

Sun 25 Mar 2007, 12:22

@Danielle; het gaat niet om je eigen klimaatbewustzijn. Het gaat om de echtheid van de claim. Waarom komt Rabobank daar pas nu mee? Nu ze zien dat de claim wel lekker ligt? Dan ben je toch een "laffe meelifter"? Verzin wat orginelers, kijk bv. naar een van belangrijkste klantengroepen, de boeren. Doe wat voor hen en daarmee voor NL! Dat is echt. Niet dit.


Rob

Thu 22 Mar 2007, 10:03

@Rob, interessant punt wat je aangeeft. Kan me idd voorstellen als je geen hoog 'klimaatbewustzijn' hebt, dat het juist averechts gaat werken. Vraag is dus of Rabobank er goed aan heeft gedaan om iedere CC houder automatisch aan het klimaatprogramma te laten deelnemen..


Danielle Schouten

Thu 22 Mar 2007, 9:33

Vind het veel te ver gezocht. Wat moet een bank hiermee? Belachelijk overhyped. Ik ben klant bij de Rabobank, heb gisteren die kaart opgehaald en vond hem lelijk. Nu ik weer wat hier achter steekt ga ik maar weer meer mijn Visa gebruiken. Die geeft mij tenminste spending POWER en geen soft gedoe!


Rob

Thu 22 Mar 2007, 9:23

klimaatbewustzijn, om het zo maar eens te noemen, moet wel in het dna zitten. maar volgens mij is Rabo daar wel goed mee bezig.

pr-matig is het sowieso een prima stap. top dus.


Diederik Heinink

Wed 21 Mar 2007, 12:41

Groen is de nieuwe hype: Top dus.


Ajay

Tue 20 Mar 2007, 16:05

prima initiatieven van de Rabobank. Wat echter vaak vergeten wordt in dergelijke concepten is verificatie. Alleen vertellen dat je iets doet is niet voldoende: geef (online) inzicht in de activiteiten en cijfers en betrek je klant daarbij; met procescommunicatie geef je betekenis aan een concept.
Ben het overigens helemaal eens met je punt rond V-Power en Pura!


VR

Sun 18 Mar 2007, 21:53