Ragnetti van Philips: ‘Als Steve Jobs wegvalt is Apple verloren’

Theo van Vugt

Marketing /
18 July 2005, 8:10 /
Reacties 3 /
Views 3301

Ragnetti van Philips: ‘Als Steve Jobs wegvalt is Apple verloren’

Onlangs werd Andrea Ragnetti, de hoogste marketeer van Philips, benoemd tot CEO van Philips DAP.

Zijn Chief Marketing Officer-functie behield hij. In een interview met het Tijdschrift voor Marketing, zegt Ragnetti het een en ander over Apple.

En waarom Philips nog niet zoiets als een iPod heeft kunnen maken.

Ragnetti: 'Tot nu toe kijken we als we een nieuwe lijn van producten lanceren, niet verder dan tien tot 18 maanden. We hebben bijvoorbeeld geen plan om van een mp3-speler een iPod te maken.'

Op de opmerking dat Apple dat wel kon, zegt Ragnetti: 'Maar Apple heeft Steve Jobs. Een man die de organisatie leidt en soms goed zit. Apple heeft alleen geen proces om tot zo'n innovatie te komen. Wij willen dat wel. Als Steve Jobs wegvalt, is Apple verloren.'

Ragnetti zegt dat hij geen kritiek heeft op Apple, maar wil de zaken wel in een context plaatsen. 'Apple's omzet is een héél erg klein deel van de omzet van Philips. Apple heeft de laatste 20 jaar geld verloren en nu verdienen ze iets, omdat ze een succesvol product hebben dat bedacht is door één man. Zet eens een stapje terug: ze hebben geen proces dat zoiets vaker laat gebeuren. In deze industrie heeft niemand een proces en niemand verdient geld. Dus ik zoek daar wel naar en hoop daarmee onderscheid te maken. Ik zoek naar een proces waarbij je potentiële innovaties ook echte relevante innovaties worden.'

Hij zegt verder: 'De iPod hadden we hier in technologie al vijf jaar in huis voordat Apple er mee kwam. Er zit echt niets nieuws in een iPod. Zij hebben er alleen een icon brand van gemaakt in drie, vier jaar tijd. Het is heel geleidelijk gegaan. Je investeert in het begin heel erg fors en verdient dus niet veel. Daar nemen wij de tijd niet voor. Wij denken in veel kortere periodes én in volume. Dat is ook normaal in deze industrie. Ik wil daar echter anders naar kijken. Zodat we wel van een mp3-speler een iPod kunnen maken.'

vorig artikel volgend artikel Het water van Nestle in de Tour SRM Competitie

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 3

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Interessant stuk. Ben het volledig eens met Igor. Maar denk ook dat hij niet alléén bedoelt dat marketeers meer moeten lezen. Er zal ook bereidheid moeten zijn om vanuit refectie op nieuwe manieren naar zaken te kijken. En daarvoor moet je ook bereid zijn te veranderen. Marketeers denken veelal in bereik, in logistiek en in volumes. Maar intensiteit is waar het werkelijk om draait, en dat is een communicatie-uitdaging. Uit eigen en actuele ervaring weet ik dat er op dat punt veel uitdagingen liggen. Culturen veranderen is er een van.

Sat 30 Jul 2005, 2:37

Ben het met je eens Igor.
Klik ook op de poll op de homepage.
Je ziet dat er nog enige hoop is: een meerderheid vindt toch dat er zo veel mogelijk gelezen moet worden.

Al is 20 procent van mening dat het wellicht wel zo hoort, maar dat ze de tijd er niet voor hebben. Begrijpelijk, maar dan verlies je echt terrein.

Theo

Tue 19 Jul 2005, 10:12

De schokkende uitspraak van Ragnetti vond ik: marketeers lezen niet, zijn niet nieuwsgierig en kennen de trends niet...

Zeer frappant, want in zijn uitspraak raakt hij de kern van een groot marketing probleem: marketeers vergeten de basis van marketing. Men praat veel over de doelgroep, maar begeeft zich zelden tussen de doelgroep.

Men analyseert consumentengedrag mondjesmaat en speelt dus ook zeer matig in op veranderend gedrag.

Met als gevolg: geklaag dat de moderne consument zo moeilijk te bereiken is, omdat z'n mediagedrag zo versnipperd is geraakt. Da's een beetje waar, maar het probleem zit natuurlijk niet in het bereiken van de consument.

Het probleem is dat er in 2004 ruim 4,049 miljard euro aan media werd uitgegeven om de consument te bereiken. Dat bereiken lukt wel, maar het echte probleem is: we raken de consument niet met de communicatieboodschap, de consument ontwijkt de boodschap en de consument komt niet in beweging.... dus bereik is niet het fundamentele probleem..

Het probleem zit veel dieper.. en dat probleem slaat Ragnetti op z'n kop.. Als een marketeer niet nieuwsgierig is, is marketing geen passie, maar gewoon een 9 tot 5 baan. Werk dus.

En dat is nog geen grote ramp, maar hoe kan een marketeer niet op de hoogte zijn van sociaal maatschappelijke veranderingen en/of trends?? Zouden marketeers dan ook aan het 'balkenellende' syndroom ten onder gaan?

Igor

Tue 19 Jul 2005, 1:57