Rails stopt of krijgt een nieuwe aanpak onder andere leiding

Sak van den Boom
  • Media / 
  • 17 July 2008, 15:52 / 
  • Reacties 15 / 
  • Views 10886
Rails stopt of krijgt een nieuwe aanpak onder andere leiding

Het reizigerstijdschrift Rails van de Nederlandse Spoorwegen zal in de huidige vorm verdwijnen, bericht NRC vandaag. Eind deze maand verschijnt de laatste uitgave, een themanummer over de Olympische Spelen. Deze editie zal in honderdduizendvoud voor het eerst in 57 jaar niet …

 

Het reizigerstijdschrift Rails van de Nederlandse Spoorwegen zal in de huidige vorm verdwijnen, bericht NRC vandaag. Eind deze maand verschijnt de laatste uitgave, een themanummer over de Olympische Spelen.
Deze editie zal in honderdduizendvoud voor het eerst in 57 jaar niet in de trein, maar via de kiosken, op 120 stations, gratis worden verspreid.
Rails wordt vaak gebruikt als voorbeeld van een goed gemaakt relatiemagazine.
Dat compliment krijgt Rails in de regel van collega'sdie jaloers zijn op de redactie die, naar het schijnt, met grote vrijheid en zonder al te veel bemoeienis van NS opereert.
Dat heeft in het verleden enkele malen tot spraakmakende reportages geleid die alle media haalden, en die ervoor zorgden dat NS in woede ontstak omdat deze artikelen op geen enkele wijze bijdroegen aan het merk NS.

Ik ben geen treinreiziger, dus ik zie het blad niet elke maand. Maar dat NS met het blad wil stoppen, klinkt begrijpelijk. Op wat voor wijze draagt het blad bij aan de reputatie van NS? De redactie is vrij bij het invullen van de formule. De marketingcommunicatiedoelstelling van NS staat daarbij niet voor op. Wanneer je als NS je greep kwijt bent en deze niet terug kunt pakken, is het logisch dat je budgetten heroverweegt. Het getuigt van moed om er dan een streep door te halen.

Voor de redactie, die een stuk van de inkomsten uit advertenties financierde, zou het wellicht een reden zijn om na te gaan of het blad als onafhankelijk publiekstijdschrift kan worden voortgezet.
Het is natuurlijk wel jammer dat een mooie titel na zo'n lange periode verdwijnt.

Het is een aardige les voor redacties die eigenwijs zijn of niet professioneel genoeg en hun creativiteit onvoldoende dienstbaar inzetten. Je kunt geweldige bladen maken die aansluiten bij de marketingcommunicatiewens van een opdrachtgever.
Uit het verhaal in NRC valt op te maken dat NS een pitch overweegt en met een nieuwe aanpak komt. De huidige redactie is bang dat het dan vooral een pr-blad wordt.

Die opmerking bevestigt nog eens dat NS wellicht terecht de huidige Rails op een nette manier ten grave draagt. Waarom zou een titel die niet bijdraagt aan de opbouw van het merk, financieel door dat merk gefinancierd moeten worden.

Hoeveel marktpartijen in de startblokken staan om de opdracht voor de nieuwe Rails in de wacht te slepen, is niet bekend. Ongetwijfeld liggen er nu al diverse ceo's wakker van welke strategie nodig is om NS aan de klantenlijst toe te voegen. Hopelijk wordt het geen veldslag en geweldige kapitaalsvernietiging.

NS heeft met het blad SPOOR een redelijk alternatief voor vaste klanten. Dat blad heeft potentie en zou best kunnen uitgroeien naar een tijdschrift dat ook in de treinen kan worden verspreid. Ik denk dat reizigers het logischer vinden om een tijdschrift door te bladeren met veel NS gerelateerde artikelen, dan een blad dat de concurrentie aangaat met de glossies en de bijtertjes in de publieksbladensector. Eigenzinnigheid is leuk, maar als klantenbinder heeft NS nu vooral iets aan een product met een uiterst betrouwbare uitstraling. Degelijk Dutch.

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 15  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Wat betekent dat eigenlijk: copyright?


Toine

Thu 14 Aug 2008, 14:09

Artikel in Trouw vandaag:



Jonathan Maas TROUW Nederland, woensdag 13 augustus 2008

Het gratis tijdschrift Rails verdwijnt. Althans: in de huidige vorm. Volgens de NS vinden treinreizigers het blad vooral vervreemdend en elitair.

Om een breder publiek aan te spreken, moet het roer om bij het gratis blad Rails van de NS. Met een minder onafhankelijke redactie en een bladformule die 'ieder wat wils' biedt.

"Een stompzinnige gedachte en gedoemd te mislukken", zegt bladenmaker en oud-Railsmedewerker Gert Jonkers. "Ga maar eens bedenken wat voor muziek treinreizigers willen horen. Daar kom je niet uit."

Om die reden koos de toenmalige hoofdredacteur van Rails Ruud Hollander - nu hoofdredacteur van Psychologie Magazine - midden jaren negentig voor een radicale koers. Hij maakte een cultuurblad, omdat uit lezersonderzoek bleek dat de treinreiziger in verhouding tot de automobilist meer een cultuurminnend mens is. "Ik wilde het tijdschrift een eigen identiteit geven. We schreven niet over het Zuiderzeemuseum, maar wel over het Stedelijk. Dat paste bij de treinreiziger: vaak een ambtenaar of een student."

De redactie maakte gretig gebruik van haar onafhankelijke positie. Omdat het blad niet wordt verkocht maar verspreid wordt, is er minder advertentiedruk. Volgens Peter Vasterman, mediasocioloog aan de Universiteit van Amsterdam, had de NS daar gebruik van moeten blijven maken. "De NS profileert zich als beschermer van de cultuur. Daar ga je toch van afwijken als je van Rails een soort AllerHande wilt maken. Uit cijfers van onafhankelijk mediabureau Carat Nederland blijkt dat Rails een bereik had van 5,6 procent onder lezers boven de dertien jaar. Dat is prima voor een tijdschrift."

Volgens Vasterman vercommercialiseren de Nederlandse bladen in rap tempo. Ook Jonkers ontgaat het niet dat steeds meer bladen volgens formules en modellen worden gemaakt, met als doel: zoveel mogelijk geld binnenhalen. Zuchtend: "Het is toch veel aardiger iets van kwaliteit te maken? Virgin had een tijdlang blad voor eersteklasreizigers dat totaal obscuur was: een soort 'punk-fancy New Yorker'. Daar word je toch veel blijer van dan van een tijdschrift waarin zo veel mogelijk Cartier-horloges zijn gepropt?"

Maar de NS willen meer grip op de inhoud van Rails. "Frequente reizigers willen NS-informatie voor hun reis", zegt NS-bladmanager Bonita van Lier. "In Rails was de NS maar mondjesmaat aanwezig. Bovendien toont recent lezersonderzoek aan dat Rails reizigers op de zenuwen werkt. De fotografie is vervreemdend en de mensen die het blad wel waarderen, zijn vooral vormgevers en andere vooruitstrevende types."

Ruud Hollander vreest dat de nieuwe Rails een 'obligaat pr-blaadje' wordt. Jonkers vindt dat je beter een 'vette Magnum kunt maken dan een ijsje dat iedereen lekker vindt'. "Kies voor iets radicaals. Er zijn al zoveel gratis media zonder eigen stem."

Dat komt mede doordat in de bladenwereld veel formats worden uitgemolken, weet Vasterman. "Je hebt een bepaalde oplage nodig om interessant te zijn voor een adverteerder. Ik vind het wonderlijk dat er steeds weer mensen zijn die tegen alle trends in proberen een blad neer te zetten. Maar het is wel belangrijk. Vernieuwers hebben een grote invloed."

Copyright: Maas, Jonathan


Kari-Anne

Thu 14 Aug 2008, 12:50

Rails: prachtig blad, ik ben (was?) erop geabonneerd! Dat kan dus ook, en is blijkbaar nauwelijks bekend. Ik ben trouwens nog niet aangeschreven over het einde van 'mijn' blad, da's dan wel een beetje slordig. Voer voor de relatiemarketeer? Of ligt de handdoek al echt in de ring?


Wilma Mulder

Mon 28 Jul 2008, 23:09

Ja, ik vond (durf bijna niets n=1 meer te zeggen ;)) de Rails altijd wel prettig (als ie er lag) lekker wat anders en een fijn blad met steeds weer opmerkelijke dingen. Mooi design ook (bijna) altijd voor de kaft, leuk blad, beetje eigenwijs en niet heel treinig maar toch subtiel die connectie.

En zoals Sak zegt is het dan wel des te spannender wat er nu komt, maar spanning is niet per se goed, lijkt me.

Als iemand zegt "nou des te spannender wat de ROI van deze nieuwe dienst gaat worden" dan zijn er denk ik wel wat financiële mensen die een extra kop koffie nodig hebben, bijvoorbeeld.

Ik vond de Rails al spannend genoeg en juist omdat het zo'n vrij concept was kun je er veel in kwijt, zou ik zeggen.


ThE_ED

Wed 23 Jul 2008, 19:08

Trein = beleving en daar past een blad als (Tussen de) Rails heel goed bij. Ik vond het erg prettig lezen en keek altijd erg uit naar de nieuwe nummers met mooie columns, oa. van bijvoorbeeld Mart Smeets. Rails heeft een zeldzaam hoog niveau voor een gratis uitgave.

Spoor past beter bij het imago van de NS anno 2008. De treinen zijn een rommeltje dankzij gratis kranten die overal slingeren, onvoldoende frequent leegmaken van prullenbakken en matige schoonmaak van de toiletten. Daar hoort inderdaad een belerend pamfletje bij.

Net nu de NS de koffie weer terug aan het brengen is in de trein, schaffen ze de leestafel af. Eeuwig zonde.


roy

Wed 23 Jul 2008, 17:41

Beste Sak.

Grote mannen zoals Ogilvy en Bernbach huilen vanuit hun graf.

Je snapt niets van een relatie opbouwen met een merk.
Trek je pak uit en ga op vakantie.


Lex

Sat 19 Jul 2008, 4:01

Dag Ingmar, Ik ben het volstrekt met je eens dat de lezer centraal moet staan. De lezer is het uitgangspunt bij elk idee dat je bedenkt. Maar er is een verschil tussen idee A en idee B. Sommige ideeen sluiten beter aan bij de wereld van NS en zijn reizigers dan andere. Als redactie moet je daar rekening mee houden en niet alleen je eigen creatieve stokpaardjes bereiden. Hoe jammer ook, want ik deel je mening dat het eigenzinnige karakter van Rails er wel voor heeft gezorgd dat het blad sinds 1989 spraakmakend en trendsettend was. Het is des te spannender om te zien wat de nieuwe Rails gaat brengen. Het lijkt me voor de vier partijen die uitgenodigd zijn voor de pitch niet eenvoudig om iets nieuws te bedenken.


sak van den boom

Fri 18 Jul 2008, 13:11

De argumentatie van Sak is bovendien krom. Een blad dat bijdraagt aan de treinbelevenis doet de NS wel degelijk goed. Wie heeft bepaald dat een sponsored magazine dient ter merkondersteuning? Je kan net zo goed stellen dat zo'n blad klantgericht moet zijn. Traveler centric in plaats van brand centric. Zijn er cijfers bekend van het aantal mensen dat Rails meeneemt naar huis?

Molblog heeft trouwens maar een hele kleine redactie. Veel bijdragen zijn afkomstig van externe auteurs, zoals Sak. Met heel uiteenlopende opinies.


Toine

Fri 18 Jul 2008, 13:09

Hoi Sak,

De grote fout die merken (mijn inziens) met dergelijke media maken, is dat ze te veel vanuit zichzelf te denken en te weinig vanuit de klant.

Vrijwel niemand zit te wachten op een magazine over treinen. Persoonlijk lijkt me dit vreselijk.

Ik reis weinig met de trein, maar RAILS staat me nog altijd bij als een goed voorbeeld van een 'branded content' initiatief dat echt leuk is om te lezen en echt een eigen positie heeft veroverd in de bladenmarkt.

Natuurlijk, je kunt discussiëren over de zichtbaarheid van NS. En over de concurrentie met andere glossies.

Maar jouw adviezen 'Je kunt geweldige bladen maken die aansluiten bij de marketingcommunicatiewens van een opdrachtgever' en 'een tijdschrift met veel NS gerelateerde artikelen' gaan terug naar het stenen tijdperk. Denk vanuit de lezer, daar begint het.

Anders krijg je weer die filmmagazines van bioscopen die alle films met een 8 aanprijzen.

Groet,

Ingmar


Ingmar de Lange

Fri 18 Jul 2008, 12:34

en daarom is RAILS ook zo leuk!! Omdat er niet van die eikels in de redactie zitten die MolBlog.nl blijkbaar wel heeft. Heel naar artikel dit...


N.

Fri 18 Jul 2008, 10:37

Helemaal gemist, dit item. Nu ik erover nadenk: ik trein regelmatig, de laatste weken, maar kom het nooit tegen.

Overigens wordt er al op kleine schaal geexperimenteerd met de door Toine genoemde treinschermen / narrowcasting, namelijk op de lijn Zwolle Kampen, ism Wegener.


Eline

Fri 18 Jul 2008, 1:10

Oeps, Holand Herald ziet er tegenwoordig best wel kek uit. Is ook alweer jaren geleden dat ik KLM gevlogen ben. Maar dat geldt waarschijnlijk voor de meeste treinreizigers...


Toine

Fri 18 Jul 2008, 0:06

Volgens mij verdient Rails zo'n denigrerend afscheidswoord helemaal niet. Dat blad was elke keer weer een genoegen om te lezen, juist omdat het thema reizen op originele manier werd ingevuld. Heel wat beter dan al die andere (veels te voorspelbare) propaganda.

Het ouwe lullenblad Holland Herald van de KLM lijkt me ook niet echt een goed voorbeeld. Wie maakt dat eigenlijk? Als je een beetje wisselt van airline kom je veel spannender bladen tegen. Maar dit past waarschijnlijk prima bij het KLM-imago. Al jaaaaaaaaaaaren betrouwbaar. Moet de NS echter zo'n uitgekauwd relatieblad als voorbeeld nemen?

Dat hele lezersonderzoek waar in NRC naar verwezen werd, lijkt een stok om de hond mee te slaan. Volgens mij doet de NS er beter aan helemaal geen bladen meer uit te delen. Er zijn genoeg gratis kranten in de trein. Dan liever treinschermen en mobiele media inzetten. Bedenk es iets nieuws Bonita!


Toine

Thu 17 Jul 2008, 23:40

Ik ben 'vaste klant' van NS, maar vind SPOOR een drama. Waarom? Het propaganda-sausje druipt er vanaf.
Bovendien wordt de doelgroep op een belerende toon aangesproken.

Rails had/heeft dat niet.

Ik ben benieuwd naar een mogelijk nieuwe versie. Zolang het maar wegblijft van de toon van SPOOR.


Kari-Anne

Thu 17 Jul 2008, 17:29

Inmiddels ben ik al tijden ook geen treinreiziger meer, maar het was altijd zeer prettig om een Rails te zien liggen. Leuke artikelen, en natuurlijk het 'dating' hoekje. Je kunt wel zeggen dat het niet direct met de NS te maken heeft, toch gaf het mij altijd een positief gevoel voor (althans) die treinreis.


Bastiaan

Thu 17 Jul 2008, 17:11