Recessiemarketing: profiteer van de onzekerheid!

Ja, na nogmaals herlezen ik ben het ook wel met je eens, denk ik, Jan.

Beste Ed, met je laatste zin bevestig je mijn stelling. I rest my case.

Nouja, gevoelig, aan de ene kant begrijp ik niet waarom loondienst soms zo negatief wordt neergezet. Ieder kan dat voor zich kiezen, toch, tot op zekere hoogte? We kunnen ook niet allemaal zelfstandige zijn?

Maar wat me echt stoort is inderdaad dat het effect van de crisis doorwerkt in alle bedrijfonderdelen en dat dus ook de mensen daar in loondienst werken zeer waarschijnlijk iets merken. Als is het maar omdat ze wegbezuinigd worden. (Wat, toegegeven, nog niet echt lijkt te gebeuren.) In ieder geval stoort het me dat er een vrij onlogische relatie wordt gelegd maar er gedaan wordt alsof dat toch logisch wordt. Elke werknemer merkt mijns inziens iets wanneer het bedrijf in zwaar weer komt. Maar het zal wel om de reactie te doen zijn. ;)

Nou nou, Ed, gevoelige plek geraakt? Ik ben het met je eens dat het een vrij arrogante reactie is. We weten toch dat alle loontrekkers in de Londense City dondersgoed iets van de recessie merken? Waarom de marketeers dan niet? Het heeft gewoon een vertragingseffect, we komen heus wel aan de beurt.
En Jan, ik ben blij dat je er zo over denkt!

Maar, Jan, denk je niet dat René gelijk heeft als hij denkt dat het toch onder druk komt te staan doordat het een gebied is waarvan men denkt "Dat kost alleen maar geld en levert weinig extra op."? Marketing en marktonderzoek zijn mijns inziens bij uitstek gebieden waarin gesneden gaat worden bij tegenspoed. Wellicht raar, maar het is een makkelijke snelle kostenbesparing waar je op korte termijn niet vaak direct de negatieve effecten van hoeft te zien.

René, in tegendeel. Merkbeleving en -activaties zijn juist de toekomstgerichte activiteiten die je gericht moet blijven inzetten.

Ah. Gevonden.

Tom is het met je eens en verbindt even stellig loondienst aan geen gevolgen van een crisis ondervinden: http://www.molblog.nl/onderzoek/7673

We kunnen gerust gaan slapen.

Janine, je bent nu al de tweede die een beetje laatdunkend lijkt te doen over mensen in loondienst én beweert dat die niets van een recessie kunnen merken. (Toeval?)

Dat je mensen in loondienst blijkbaar "minder" vind moet je lekker zelf weten, maar waar je de wijsheid vandaan denkt te halen dat deze "dus" niets merken van een recessie. Het lijkt mij dat steeds vaker alle geledingen in een bedrijf te maken krijgen met bijvoorbeeld een recessie. Ja, ieder op een andere wijze, maar bijvoorbeeld kostenbesparingen moeten gedaan worden, en dat merken marketeers (maar ook andere terreinen) in hun budget, bonus, verwachtingen (meer overwerk) en bijvoorbeeld de openstaande (of niet meer openstaande) vacatures.

En, de "echte wereld", tsja, laten we het filosoferen maar aan de filosofen over laten. Of ben je een van die lui die gauw "Das Kapital" in huis heeft gehaald en ons nu gaat vermoeien met "vals bewustzijn" enzo?

(Jaja, Successful Troll is successfull, ik trap er in zeker?)

Jan, dat betekent dat mijn vak, de merkbelevingen en-activaties onder druk komen te staan? Dat valt voor veel marketeers volledig onterecht onder nice-to-haves en minder gemakkelijk meetbare media in tegenstelling tot de gebruikelijke grp-media zoals tv, print en radio, of niet?

Beste René, dat zou inderdaad altijd moeten gelden. De ervaring leert echter dat in voorspoed de druk op accountability afneemt en ruimte ontstaat voor 'nice to haves' en try-outs, ook voor niet-kernproducten of -diensten. Bij tegenspoed gaat men met hetzelfde door, alleen met minder budget. In mijn laatste zin zeg ik ook: iets minder, maar wel creatiever, meetbaar en toekomstgericht. Er is op dat vlak toch veel te bereiken. Dus niet kaasschaven, maar tijdelijk schrappen in de 'nice to haves', focus op de core competence en nu al werken aan de periode van groei!

@Jan over Recessiemarketing, "Het bewust inzetten van budget op die activiteiten die echt rendement opleveren en tot je core business behoren" is iets dat altijd geldt, of niet? Ik denk juist dat je met kleinere budgetten meer rendement moet gaan maken, dus op een creatievere (lees: andere) manier communiceren. Of denk je dat Nederland massaal voor de buis gaat hangen in donkere tijden?

Recessiemarketing is natuurlijk niet alleen de uiting die je nu naar buiten brengt naar de consument. Het gaat des te meer om hoe je met marketing zelf omgaat in deze tijden.
Zolang de accountability van marketing niet op niveau is, zal de kredietcrisis de hoogte van marketingbudgetten negatief beinvloeden. Het zou onverstandig zijn, maar mijn ervaring (van de laatste 24 jaar) is dat organisaties het eerst beknibbelen op uitgaven die niet direct financieel resultaat opleveren, in de vorm van winst of omzet.
Daarnaast zijn marketingactiviteiten over het algemeen makkerlijker te annuleren dan andere investeringen in bijvoorbeeld personeel, onroerend goed, of productiemiddelen. Het effect van marketinguitgaven 'lijkt' in een tergughoudende markt ook minder effectief dan in een groeimarkt. Zeker organisaties die geleid worden door management met een financiële of sales achtergrond zullen voor het directe resultaat gaan.
De negatieve effecten van kaasschaven in marketingbudget zijn echter op lange termijn pas merkbaar. Zowel het drastisch terugschroeven, als anticyclisch opschroeven van het marketingbudget in tijden van laagconjuctuur lijken mij onverstandig. Het bewust inzetten van budget op die activiteiten die echt rendement opleveren en tot je core business behoren lijkt mij de enig juiste actie. Authenticiteit, kernklanten en kernproducten zijn key. Laten we dat recessiemarketing noemen! Iets minder, maar wel creatiever, meetbaar en toekomstgericht.

Niet zo flauw Tom. We hebben bijvoorbeeld net een campagne voor Greenpeace afgerond waaruit bleek dat veel jongeren bereid waren een bijdrage te leveren aan de acties van deze organisatie.

Rene, grapjas!

@Janine; neeeee, zonder marketeers weten reclamemensen ook niet wat ze moeten doen. Het zijn de marketeers die hun merk het beste kennen, hun markt en zij zijn degenen die de customer insights op een presenteerblaadje aan de reclamebureaus geven. En dan wordt het niet alleen leuk maar ook nog eens effectief! En misschien wel zinvol. Vergeet niet dat er bedrijven zijn die echt een bijdrage leveren aan de maatschappij.

@rene
Je bedoeld dat de reclame/communicatie bureaus ervoor zorgen dat alles leuk is zodat marketeers hier weer wat middelmatigs uit kunnen halen;D

Je hebt gelijk, Michel. We zijn niet voor niets opgezadeld met het SWOT model. Gebruiken dus!

In elke bedreiging zit een kans. Is dat niet wat de basis van marketing moet zijn? :)

nou nou, Janine, marketeers verdienen wel meer respect dan dat. Laat de overheid alles maar makkelijker maken, zorgen de marketeers dat het allemaal wat leuker wordt.

Een beetje marketeer is gewoon een loontrekker en zal dus nooit iets van een recessie merken. Of willen de loonwerkers tegenwoordig ook groot doen?!
Gewoon je werk doen en laat de zorgen over aan de echte wereld. Doorlopen, niets aam de hand...