Scarlet met de billen bloot

Elsbeth Eilander / @eeilander

Marketing /
27 July 2005, 10:16 /
Reacties 1 /
Views 4249

Telefoon- en internetprovider Scarlet stopte onlangs met de wervingscampagne waarin Beau-met-spierballen het Scarlet-pakket aanprijst (internet, telefoon plus mobiel en Digitenne voor een lousy 47 euro per maand). Het blijkt dat er nogal wat problemen zijn bij de klantenservice.

"We kregen onverwacht veel respons," zegt woordvoerster Sandra Ottens van Scarlet tegen het Parool. "Helaas is gebleken dat we dat succes niet goed het hoofd kunnen bieden. Daarom zijn we even gestopt met de werving."

Maar...productiebureau Beyenmeyer zit niet stil en lanceerde twee weken geleden alweer een pittige commercial voor de Belgische markt. Je kunt 'm bekijken als je even naar beneden scrollt op hun website, onder het vijfde kopje. Ik heb Beau nog niet in de meute kunnen ontdekken?Inmiddels is er een gekuiste versie te zien op de Vlaamse buis.

vorig artikel volgend artikel Using Search in Marketing? Rebuilding the Media

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reactie / 1

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

ja het is daar een puinhoop.
ben zinds 21/07/05 klant,met ergernis over de behandeling helpdesk overmijn telefonie klacht. vanaf 28/07/05 geen verbinding meer via tel scarlet. in totaal 18 keer tel kontakt met scarlet opgenomen maar tot op heden geen resultaat . de klanten worden van het kastje naar de muur gestuurd. ben nu zover dat ik de van scarlet afscheid ga nemen ben het zat om in de maling te worden genomen .woordvoerster Sandra Ottens moet het intern maar eens oplossen zodat wij als klant tevreden zijn . will

pauwels

Mon 08 Aug 2005, 13:03