Starbucks merkproblemen in?Ethiopië

Redactie

Merken /
5 March 2007, 7:14 /
Reacties 2 /
Views 8777

Hoor de verongelijkte Nederlandertjes al denken: moet ik bij de volgende actie voor Ethiopië gaan storten om de hongerende en dorstende burgers naar Starbucks te laten gaan?
Want Starbucks heeft een probleem met haar handelsmerken met, jawel, Ethiopië.

Nou nee, niet vanwege de koffiecafés die de beroemdste keten zou willen openen in Ethiopië. Dan zien we nog niet gebeuren. Althans, niet in First Life.

Nee, het dispuut behelst, zo tekent Wall Street Journal op, over de soorten koffie die Ethiopië levert. De regio's Sidamo, Harar en Yirgacheffe worden als bron voor de koffie genoemd door Starbucks.

En daar wil het land nu geld voor zien. Het land kent sinds kort een nationaal bureau voor intellectueel eigendom, een soort van Octrooicentrum. Dat is, wellicht ingefluisterd door slimme Westerse adviseurs, aan het nagaan hoe buitenlandse bedrijven die Ethiopische producten en diensten exploiteren, aan de kassa geroepen kunnen worden.

Onderliggende poging betreft eigenlijk, aldus WSJ, de marge op de koffie. Een pond koffie levert Ethiopische boeren 75 dollarcent per pond of en Starbucks verkoopt voor 13 dollar per half pond.

Maar Starbucks weigert te tekenen voor betaling voor de merkrechten, te meer daar ze vreest in andere landen met dezelfde eis te worden geconfronteerd. En verliest zo al de nodige goodwill die ze heeft opgebouwd als vriendelijke producent. Gewoon een keihard Amerikaans bedrijf?

Aan de andere kant speelt het risico dat Ethiopië een klant verliest. Starbucks koopt circa 2 procent van de aanvoer in Ethopië.

vorig artikel volgend artikel Is marketing moeilijk? Sublieme video tegen UPC-actie

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Daar is die rare vergelijking weer tussen 75 dollarcent voor een deel van de grondstof versus 13 dollar voor de totale klantbeleving. Starbucks heeft daar eerder dit jaar al eens (m.i.) verstandig op gereageerd via youtube...

http://blog.adformatie.nl/index.php/entries/starbucks-countert-oxfam-via-youtube/

ewald verhoog

Tue 06 Mar 2007, 15:57

Wall Street Journal volgt Starbucks blijkbaar op de voet. Vorige week publiceerden ze ook deze 'gelekte' interne brandbrief ( http://online.wsj.com/public/article/SB117234084129218452-RVYJM6leNQzHwBqqebKvphtlQLk_20070327.html?mod=tff_article ) over het verwateren van de Starbucks experience. Voor een e-mail die stiekem naar de media wordt doorgestuurd, is hij wel erg zorgvuldig opgesteld en opvallend klantgericht geschreven.

Maar over het conflict met Ethiopie: kan de staat Nederland ook internationaal rechten doen gelden op klompen, molens, tulpen, drop en stroopwafels?

Eric van der Palen

Mon 05 Mar 2007, 9:45