TNT in sampling

Elsbeth Eilander / @eeilander

Media /
22 April 2008, 10:24 /
Reacties 2 /
Views 4662

TNT Post ontwikkelde een nieuw marketingconcept, Send me Now, op basis van internet, sms en sampling.

Metrixlab onderzocht de effectiviteit van zo'n campagne voor koffiemerk Nescafé.

Resultaten:
In totaal vroegen 74.000 mensen een sample aan. 26 procent van alle aanvragers ging tot aankoop van het product over.

De Nescafé-actie liep van 8 oktober tot en met 10 januari. Het koffiemerk wilde consumenten nieuwe smaken laten proeven en startte in samenwerking met TNT een sample-actie, waarbij consumenten bij het zien van Send me Now-logo (in print en op abri's) gratis een koffiesample konden aanvragen, middels een sms-je.

80 procent van de aanvragers had de koffie nog niet eerder gekocht. 82 procent van de respondenten gaf aan het aangevraagde sample ook daadwerkelijk te gebruiken. En omdat consumenten zelf in actie komen, waren ook de percentages in het geval van spontane herkenning, houding en koopintentie erg hoog.

Er konden twee samplevarianten specialiteitenkoffie worden aangevraagd: Latte en Choco. Er was een duidelijk verschil in het aantal aanvragen per smaakvariatie, en dat verschil zag men ook terug in de verkoopresultaten van de verschillende smaken.

78 procent van de respondenten gaf aan de campagne aantrekkelijker te vinden door de sample-toevoeging en 86 procent gaf aan bij een volgende actie weer een sample aan te vragen.

Bastian Baas van Nescafé: '26 procent van de aanvragers die het product ook koopt, is een goed rendement.'

vorig artikel volgend artikel Bedrijven grijpen massaal naar de chatbots Het Grote Krokettenonderzoek van 2008

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

@Danielle: dank voor je aanvullingen!

Elsbeth Eilander

Wed 23 Apr 2008, 11:30

Gisteren op de TCD de presentatie van TNT over Sendmenow bijgewoont. Aanvullende cases:

De Citin color catcher sample: 65.000 aanvragen waarvan 15% via sms en 85% via internet.

Bright magazine proefnummer: 302 aanvragen. (Alleen geadverteerd in 'DAG' en tegen betaling van 1,50)

Nescafé's verwachting was overigens 40.000, dat werd dus bijna twee keer zoveel.

Sendmenow heeft inmiddels campagnes gedaan voor 15 klanten en in totaal zo'n 2,8 miljoen zendingen verzorgd.

Daniëlle Schouten

Wed 23 Apr 2008, 9:42