Televisie voor je merkbouw, e-mail voor je klantbehoud?

Theo van Vugt

Crossmedia /
10 June 2005, 10:03 /
Reacties 2 /
Views 8365

Televisie voor je merkbouw, e-mail voor je klantbehoud?

Rapid Sugar, Intomart GfK en de Positioneringsgroep
hebben onderzoek gedaan naar de inzet van traditionele media en permissionbased marketing, zoals e-mail marketing.

Ze spraken daarvoor met marketingprofessionals, zoals Cor Molenaar, Giep Franzen, Henry Robben, Pieter Vijn en Han Gerrits, over de beleving van het 'concept' van permission based marketing nu en in de toekomst, en de ontwikkelingen in het vak.

Vervolgens hield men een consultatieronde onder 50 marketing-communicatie directeuren. De centrale vragen aan deze groep wa-ren: 'Wat verwacht je nu van permission based marketing?' En: 'Welke functie heeft je merk voor permission based gestuurde me-dia?'

Tenslotte mocht een groep van 600 consumenten zich buigen over een aantal praktijkcases met situaties van commerciële benaderingen, met een mix van verschillende soorten merken, gebruik makend van verschillende soorten media.

De groep moest de cases scoren op aansprekendheid en acceptatie. De antwoorden werden teruggeplaatst in de modellen van Intomart GfK.

In het Tijdschrift voor Marketing van juni staat het onderzoek en de uitkomsten, maar het is aardig om hier een aspect naar voren te halen.

De onderzoekers komen tot de algemene waarneming dat 'oude media' nog steeds het beste kunnen worden ingezet voor het neerzetten van een nieuw merk, maar dat online media ? waaronder permission based media - het stokje daarna prima kunnen overnemen, en zelfs zijn aan te raden als het gaat om onderhouden van de band met je merk, met name wat betreft de kosten.

Peter van Steensel, directeur van de Positioneringsgroep: 'Een merkintroductie met behulp van permission based marketing willen we dus niet adviseren. Eerst zaaien, en dan met permission based marketing oogsten. Permissiemarketing kan daarentegen wel weer goed werken bij de introductie van line-extensions, zoals de Beertender.'

Dus: nooit een merk of product introduceren via alleen online media. Denkt iedereen er zo over? Zijn er geen merken die de traditionele media helemaal niet meer nodig hebben?

vorig artikel volgend artikel Nederland 4 geschikt voor Windows Media Center Consument raakt in de war

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Alfred, je weet toch ook als geen ander dat heel veel marketeers nog steeds heel erg de kat uit de boom kijken wat betreft 'nieuwe media'.
Veel gaat nog op de automatische piloot en dat betekent vooral print of tv en zonder veel verder te kijken of zelfs uit te vinden of die kanalen nog wel werken.
Gefeliciteerd trouwens met de uitverkiezing van alexander ribbink tot marketeer of the year. Toch een klant van je?

theo

Sun 12 Jun 2005, 21:17

Mooi ondezoek met een uitkomst die ik anders zou interpreteren. En veel simpeler: als mensen geinteresseerd zijn in wat je vertelt, nieuwe introductie, line extension of gewoon een goed verhaal over je merk of product, dan kijken of luisteren ze wel. Permission based is daarom het foute woord: het gaat om: Desire to Consume! Steeds meer wordt zichtbaar dat we moeten ophouden met boodschappen door de strot van een consument te drukken. De richting is likeability met een focus op de drie kernwaarden interesse, vermaak en emotionele binding.

tot slot, generieke uitspraken over media ontkennen de waarde van elke individuele case. Zoals we ook moeten stoppen om te spreken over "traditionele media". Denk breed en zonder grenzen en zie combinaties van inhoud en media als een oneindige reeks van mogelijkheden.

Overigens zeer benieuwd naar het artikel.

Evil A

Sun 12 Jun 2005, 20:41