Veranderde samenleving: nieuwe segmentatie

Elsbeth Eilander / @eeilander

Onderzoek /
2 September 2008, 11:44 /
Reacties 1 /
Views 9471

Veranderde samenleving: nieuwe segmentatie

De samenleving is de afgelopen jaren dusdanig veranderd dat marketeers hun klantsegmentatie moeten wijzigen om effectievere marketing te kunnen bedrijven.

Dit constateert databedrijf Cendris op basis van de kenmerken van ruim 1 miljoen huishoudens.

Cendris vergeleek de gegevens van de huidige samenleving met die van een paar jaar geleden en ziet dat vooral het aantal ouderen, allochtonen en tweeverdieners flink is toegenomen.

Inmiddels leeft 8 procent van de bevolking in een multiculturele omgeving en is er een opmars van gezinnen met tweeverdieners en kinderen.

Dit dwingt marketeers om anders te segmenteren, aldus Cendris. Astrid Gravemaker, productmanager Marketing Intelligence van Cendris: 'Nederland is - net als alles in de wereld - continue aan het veranderen; er is sprake van vergrijzing, Nederland is multicultureler geworden en onze interesses en lifestyle gaan met de tijd mee. Dit betekent dat de basis waarop gesegmenteerd wordt ook mee moet groeien.'

Cendris denkt bijvoorbeeld aan meerdere segmentaties in de groep senioren. Deze groep wordt nu nog als 1 geheel gezien.

Segmenteren op sociodemografische kenmerken, de meest gebruikelijke methode, volstaat dus niet meer.

Om een goed beeld te kunnen krijgen van de doelgroep moeten er steeds meer lifestyle-kenmerken meegenomen worden.
Gravemaker: 'De interesses en activiteiten van de consument zijn van steeds groter belang. Wat lezen ze, wat doet men in hun vrije tijd, hoe sociaal betrokken is men? Zo kruip je dichter op de huid van de consument en kun je marketingacties effectiever en efficiënter inzetten'.

11 nieuwe consumententypes

De bevolking is volgens Cendris anno nu te typeren in elf Nederlandse consumententypes:

1. Intellectuele doorgroeiers (9%) *
2. Hoopopgeleide singles en studenten (7%)
3. Multiculturele binnenstadbewoners (8%)
4. Betrokken senioren (10%)
5. Ondernemende ouderen (8%)
6. Eerlijke buurtbewoners (12%)
7. Gesettelde streekgezinnen (8%)
8. Provinciale gezinnen met kinderen (8%)
9. Sociaal middelbaar gezin (9%)
10. Welgestelde gezinnen en empty nesters (9%)
11. Moderne welstandige gezinnen met kids (12%)
* % van de Nederlandse bevolking

Cendris licht de nieuwe types toe op www.nederlandisveranderd.nl

vorig artikel volgend artikel Nieuwe poll: SBS heeft een gebrek aan respect voor de kijker Wat is dongelen?

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reactie / 1

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

goed idee om weer eens met een frisse blik te kijken naar een consumentensegmentatie van de Nederlandse bevolking. Maar met alle respect wat wordt er hier nog met een erg grove hark gewerkt. Zo worden mannen, vrouwen en kinderen binnen een gezin bij elkaar op een hoop gegooid alsof ze binnen het gezin allemaal gelijke consumenten zijn en de kostwinnaar kennelijk beslist en kinderen geen eigen mening of invloed hebben. Dat is natuurlijk niet waar. Buiten hun vanzelfsprekende afwijkende interesse en behoefte op basis van geslacht hebben we ook het verschil in de levensfase waarin personen binnen een gezin verschillen.
Ook de (allochtone) multiculturele Nederlander wordt hier getypeerd als allemaal gelijk en wonend in de binnenstad, terwijl daarnaast de ?armere? buitenwijken en de Vinex-locaties ook steeds meer allochtonen kennen. De kracht van goede communicatie en doelgroepmarketing is juist om het individu binnen een doelgroep te bereiken en te motiveren. Dat gaat op voor jong tot oud. Voor etno, jongeren- tot ouderenmarketing. Dan kunnen we helaas erg weinig met weer nieuwe segmentaties die groepen mensen proberen te clusteren op een manier waarop het gevraag dreigt dat je vervolgens met een generieke boodschap of product aan de (virtuele) deur komt en de bewoners zeggen ? Sorry, dit hebben wij niet besteld. U moet zich vergissen?. Het gaat om relevantie en het bereiken van de juiste persoon op het juiste moment met het juiste aanbod. Ik ben dan ook erg benieuwd welke verfijning in deze segmentatie nog is aan te brengen.

Herbert Driessen

Tue 02 Sep 2008, 15:39