Volg uw indringers op de voet

gastblogger

Online /
28 July 2005, 9:31 /
Reacties 2 /
Views 3334

Gastcolumnist Geert-Jan Smits

Een mooi vormgegeven website? Fijn.

Veel bezoekers op uw website? Gezellig.

Maar wat brengen die bezoekers u op? Hoeveel betaalt u eigenlijk voor een bezoeker die afkomstig is van Google Adwords en wat levert deze snuffelaar u op?

De tijd is voorbij dat we tevreden zijn met een mooi design van een te dure bouwer. Design is één, maar effectiviteit is drie.

In principe heb je drie aspecten nodig voor een goede website: techniek, vormgeving en functionaliteit. Naar mijn mening is de aandacht verschoven naar de effectiviteit en functionaliteit van een website. Het gaat om de dollars.

Dit heeft grote gevolgen. Websites mogen tegenwoordig weer lelijk zijn. Zolang ze geld opbrengen, mogen ze spuglelijk zijn. Het beste voorbeeld van zo'n website is op dit moment Vakantiediscounter.nl. Waarom: deze website is zo lelijk (sorry) dat je meteen gelooft dat de eigenaren nauwelijks geld uitgeven aan webdevelopment en zo de prijzen laag kunnen houden! Lelijke sites maken mag dus weer, zolang ze maar effectief zijn.

Om te kunnen meten waar uw bezoekers ronddolen op uw website, zijn er vele tools voorhanden. De bekenste zijn wellicht: Sitestat , Moniforce, Webtrends, Omniture, het zijn nuttige producten. Wat ze doen? Ze kunnen bepalen waar je bezoekers vandaan komen, wat ze doen en waar ze afhaken.

In de toekomst gaan we nog een stap verder, aldus Neil Mason. Volgens hem is de volgende stap naar verbeterde grip op website effectiviteit 'Web intelligence' waarbij data van meerdere bronnen (web analytics, gebruikers onderzoeken, online enquetes) worden gecombineerd. Ik laat het weten als het zover is.

vorig artikel volgend artikel Bijlezen in de vakantie Blog over bankroet

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Beste Michel,

ik zou zeggen: niet te veel de look-and-feel van jullie website aanpassen!
Volgens mij doen jullie het hartstikke goed.
Succes met de werkzaamheden.

Geert-Jan

Thu 28 Jul 2005, 13:34

Hoi Geert-Jan,

Ik werk voor VakantieDiscounter (marketing o.a.). Grappig dat je onze site als voorbeeld gebruikt in je "lelijk maar effectief" analyse. Het is iets waar wij ook al tijden mee worstelen. We kunnen de site aanpassen aan het hedendaagse ideaal beeld (zie sunweb, vaya, d-reizen), maar verliezen we daarmee niet juist onze charme. De "sjabby" look, zoals ik het altijd noem, is heel herkenbaar. We hebben afgelopen maanden wel veel aan de functionaliteit verbeterd en zijn ook nu druk bezig met betere zoekmogelijkheden, etc. (de rest verklap ik even niet je weet niet wie er mee luisterd ;-) ). Overigens gebruiken wij Hitbox om onze bezoekers in de gaten te houden en onze site daarop af te stemmen.

Michel

Thu 28 Jul 2005, 10:43