RSS

Voor het zingen de kerk uit

Redactie
  • Merken / 
  • 17 april 2007, 6:47 / 
  • Views 5602
Voor het zingen de kerk uit

Volgens de "Church of the customer" blog is positioneren niet meer dan een marketingfaçade, opgetrokken door de marketeer en niet noodzakelijkerwijs door de klant. De kracht van "customer evangelism" is volgens de auteurs van het boek "Creating customer evangelists" vele malen …

 

Volgens de "Church of the customer" blog is positioneren niet meer dan een marketingfaçade, opgetrokken door de marketeer en niet noodzakelijkerwijs door de klant.

De kracht van "customer evangelism" is volgens de auteurs van het boek "Creating customer evangelists" vele malen groter dan de verzinselen van marketeers.

Als voorbeeld halen ze OwenBloggers.com aan. Studenten aan Vanderbilt University's Owen Graduate School of Management troffen een betere opleiding aan dan dat ze hadden verwacht. Ze vonden dat ze hun school beter konden neerzetten dan de marketeers van de school zelf en begonnen een weblog.

Ik vraag me een aantal dingen af als ik de post van "Church of the customer" lees:

- Is "customer evangelism" niet simpelweg een (extreme) vorm van mond-tot-mondreclame? Waarbij steeds meer mogelijk is door allerlei Web 2.0 toepassingen?

- Is het voorbeeld van Vanderbilt niet gewoon een voorbeeld van slecht positioneren, slecht marketen en slecht managen van verwachtingen?

- Als er niet wordt gepositioneerd en er wordt geen marketing bedreven, hoe weet de klant dan überhaupt dat er iets te evangeliseren valt?

Positioneren is wat mij betreft een keuze die je maakt voor wat en waar je wilt zijn. En vervolgens probeer je met alles wat je als organisatie hebt, daar te komen. Doe je dat goed, dan doen je klanten mee en helpen ze doelen te bereiken.

Klantevangelisten zijn dan het koor in de kerk van het merk en bezingen de "verzinselen" van de marketeers. Implementeer je de positionering niet goed dan zijn je klanten voor het zingen de kerk al uit.

Bos en Lommer verdient centje bij door Nokia Verplichte zelfcensuur marketeers
reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Logo’s leren lezen
Speciale aanbieding: Kom ook naar Digitaal Willen We Allemaal!


Er heeft nog niemand gereageerd, ben jij de eerste?

Nog geen profiel? Meld je direct aan!
Laatste / reacties  
Molblog / aanbieding  
Een praktisch marketingvraagstuk oplossen…
Een praktisch marketingvraagstuk oplossen…

Maar hoe pak je het aan? Raadpleeg de MarketingMax. Hier vind je kwalitatieve informatie in de vorm van artikelen, cases, checklists en modellen.

Abonnees Tijdschrift voor Marketing ontvangen 25% korting op een jaar abonnement

  Neem een kijkje  
Molblog / alleen voor leden  
Downloads/recente artikelen
Aanbieding

Leer hoe je als merk het beste een social media strategie kunt ontwikkelen

Als lid van Molblog profiteer je van € 100,- korting

Kom ook naar Digitaal Willen We Allemaal!

Nog geen lid? Registreer nu!


  Registreer  
Molblog / @twitter  
Meer / Merken
Veel / gelezen  
Poll  
Top of Flop: PIBN en Emerce lanceren nieuwe interactive awards

Emerce en PIBN (Platform Internet Bureaus Nederland ) doen hun eigen ding en lanceren de Dutch Interactive Awards. Niet te verwarren …

  Stem nu!  
Community / headlines  
Marketing Online Marketing Research Base
MarketingMax
In the spotlight  

Vos Broekema

{author}

Grafisch ontwerper met art-direction, copy, illustratie en media-manipulatie neigingen.

René van Dijk

{author}

Linkedin: http://www.linkedin.com/profile?viewProfile=&key=1157625&locale=en_US&trk=tab_pro

Theo Kroese

{author}

Kroese brands & behaviour www.kroese-bb.com Bureau voor communicatie & gedrag. Binnen beginnen is buiten winnen. In concurrerende markten doen…

Marc van Eck

{author}

Max Kohnstamm

{author}

Michael Linthorst

{author}

Michael Linthorst (31) is een echte ondernemer en oprichter van ondermeer Copernica BV. Copernica ontwikkelt software voor het aansturen van…

Nawaz Kazmi

{author}

In de zomer van 2009 heeft Nawaz samen met zijn broer MiU Marketing opgericht. MiU Marketing ontwikkelt als toegankelijke, nieuwe…

Remco Vroom

{author}

Mobile marketeer Augmented Reality #Layar & Apps. Board: Vea Re:set | Jury: SAN Accent Blogger for Androidworld.nl & Molblog.nl

Marc Borgers

{author}

mede-oprichter van Borgers&Straathof, auteur boek "succesvolle e-mailmarketing", voorzitter E-mail Marketing Associatie, voorzitter vakjury e-mailmarketingawards. Laatste wapenfeiten: In september is de…

Rijn Vogelaar

{author}

Yvonne van Bokhoven

{author}

Jan Mulder

{author}

Koen Verhagen

{author}

www.koenverhagen,com

Roderick Cremers

{author}

Stephan Fellinger

{author}

Ward van Beek

{author}

Frans Jan Boon

{author}

Entrepreneurial manager with a passion for marketing and media. Specialized in performance based marketing & advertising, social media marketing, online…

Mark Jansen

{author}

Jos Vink

{author}

John Kivit

{author}

Oprichter en grootaandeelhouder van online marktonderzoekbureau Multiscope, opgericht in 1993 en tegenwoordig voornamelijk actief in online panels, website metingen en…

Hans Kramer

{author}

Communicatiemanager bij Dunck Loyalty Marketing en eindredacteur van kennisplatform Loyalty Facts. Daarnaast ben ik een regelmatig verbaasde consument, en niet…

Richard Sweep

{author}

Hans Schlatmann

{author}

Scato van Opstall

{author}

kritische overpeinzingen met een knipoog staan op ons NEEW! blog http://neewsblog.blogspot.com/ (door Scato van Opstall en Daan Remarque)

Hans Smellinckx

{author}

Wouter van der Meulen

{author}

Charly Lammers van Toorenburg

{author}

Eline Walda

{author}

Met mijn bedrijf One Stop Marketing Shop bied ik mijn klanten één adres voor de oplossing van marketing- en communicatievraagstukken.…

Toine v/d Heijden

{author}

freelance marketingjournalist

Richard van Hooijdonk

{author}
Marketing / Online  
Partner / headlines  
Adformatie Adforesult
Result blog
Communicatie Online
Molblog / classics
Kennisbank