RSS

Voor het zingen de kerk uit

Redactie
  • Merken / 
  • 17 april 2007, 6:47 / 
  • Views 5352
Voor het zingen de kerk uit

Volgens de "Church of the customer" blog is positioneren niet meer dan een marketingfaçade, opgetrokken door de marketeer en niet noodzakelijkerwijs door de klant. De kracht van "customer evangelism" is volgens de auteurs van het boek "Creating customer evangelists" vele malen …

 

Volgens de "Church of the customer" blog is positioneren niet meer dan een marketingfaçade, opgetrokken door de marketeer en niet noodzakelijkerwijs door de klant.

De kracht van "customer evangelism" is volgens de auteurs van het boek "Creating customer evangelists" vele malen groter dan de verzinselen van marketeers.

Als voorbeeld halen ze OwenBloggers.com aan. Studenten aan Vanderbilt University's Owen Graduate School of Management troffen een betere opleiding aan dan dat ze hadden verwacht. Ze vonden dat ze hun school beter konden neerzetten dan de marketeers van de school zelf en begonnen een weblog.

Ik vraag me een aantal dingen af als ik de post van "Church of the customer" lees:

- Is "customer evangelism" niet simpelweg een (extreme) vorm van mond-tot-mondreclame? Waarbij steeds meer mogelijk is door allerlei Web 2.0 toepassingen?

- Is het voorbeeld van Vanderbilt niet gewoon een voorbeeld van slecht positioneren, slecht marketen en slecht managen van verwachtingen?

- Als er niet wordt gepositioneerd en er wordt geen marketing bedreven, hoe weet de klant dan überhaupt dat er iets te evangeliseren valt?

Positioneren is wat mij betreft een keuze die je maakt voor wat en waar je wilt zijn. En vervolgens probeer je met alles wat je als organisatie hebt, daar te komen. Doe je dat goed, dan doen je klanten mee en helpen ze doelen te bereiken.

Klantevangelisten zijn dan het koor in de kerk van het merk en bezingen de "verzinselen" van de marketeers. Implementeer je de positionering niet goed dan zijn je klanten voor het zingen de kerk al uit.

Bos en Lommer verdient centje bij door Nokia Verplichte zelfcensuur marketeers
reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Hyves & MetrixlaB doen onderzoek: het effect van het sociale netwerk
Speciale aanbieding: MarketingRSLT Social Media School


Er heeft nog niemand gereageerd, ben jij de eerste?

Nog geen profiel? Meld je direct aan!
Laatste / reacties  
Molblog / aanbieding  
Vind direct het gewenste onderzoek…

...met Marketing ResearchBase. Deze online database bespaart je uren met zoeken naar relevante onderzoeksrapporten en samenvattingen. Met het voordeelabonnement heb je voor slechts €65,- al toegang tot ruim 4000 onderzoeken..

  Meer informatie  
Molblog / alleen voor leden  
Downloads/recente artikelen
Aanbieding

18 workshops over marketing met social media. Doe praktische kennis op over relevante onderwerpen uit jouw vakgebied, om nóg betere resultaten te behalen. 10 en 11 maart, in Seats2Meet, Utrecht.

MarketingRSLT Social Media School

Nog geen lid? Registreer nu!


  Registreer  
Molblog / @twitter  
Meer / Merken
Veel / gelezen  
Poll  
Top of Flop: de social media-banner

Detroit Media ontwikkelde een banner waarin een 'social media-mogelijkheid' is verwerkt.

  Stem nu!  
Community / headlines  
Marketing Online Marketing Research Base
MarketingMax
In the spotlight  

Frans Jan Boon

{author}

Entrepreneurial manager with a passion for marketing and media. Specialized in performance based marketing & advertising, social media marketing, online…

Wilko Wielinga

{author}

Theo Kroese

{author}

Kroese brands & behaviour www.kroese-bb.com Bureau voor communicatie & gedrag. Binnen beginnen is buiten winnen. In concurrerende markten doen…

Richard Sweep

{author}

Scato van Opstall

{author}

kritische overpeinzingen met een knipoog staan op ons NEEW! blog http://neewsblog.blogspot.com/ (door Scato van Opstall en Daan Remarque)

Wouter van der Meulen

{author}

Serge van Rooij

{author}

Teamleider Food & Consumer @ Bex*communicatie

Marc Roelofs

{author}

Daan Remarque

{author}

Milene Samuels

{author}

Emiel Nawijn-Knip

{author}

Als interactief marketeer van het eerste uur schrijf ik zo nu en dan graag iets over wat ik zoal tegenkom…

Stephan Fellinger

{author}

Edo van Dijk

{author}

Tja, over Edo...

Hans Breuker

{author}

Ik werk voor het leukste, creatiefste en meest innovatie creatiebureau Artmiks. Daar houd ik me bezig met klantbelang, een snufje…

Koen Verhagen

{author}

www.koenverhagen,com

josbirken

{author}

Gerrit Jan Bezemer

{author}

Egbert Jan van Bel

{author}

Eline Walda

{author}

Met mijn bedrijf One Stop Marketing Shop bied ik mijn klanten één adres voor de oplossing van marketing- en communicatievraagstukken.…

Jesse Verdonk

{author}

Pieter Hallewas

{author}

Petra Kroon-sociaal ondernemer

{author}

Paulina Logchies

{author}

Walter Limpens

{author}

Ik ben brand engineer bij EQ Brands. EQ Brands is een nieuw bedrijf in een nieuwe branche: neurobranding. Als sociaal…

Esther Laane

{author}

Marc van Eck

{author}

Antal De Waij

{author}

Voor goede Social Media Activatie van uw (potentiële) klanten is een strategisch kader nodig gebasseerd op uw organisatie doelstellingen. Engagement…

Berber Hoekstra

{author}

Marketing en communicatie professsional

Cas Heuvelmans

{author}

Client Services Director bij Lammers van Toorenburg Benelux PR, PR-bureau met vestigingen in Nederland en Belgie.

Jos Vink

{author}
Marketing / Online  
Partner / headlines  
Adformatie Adforesult
Result blog
Communicatie Online
Molblog / classics