Wat is KPN over vijf jaar?

Redactie

Marketing /
2 November 2005, 15:56 /
Reacties 4 /
Views 7320

Michiel Buitelaar heeft een interview in het novembernummer van het Tijdschrift voor Marketing. Buitelaar is directeur consumentenmarkt KPN en verantwoordelijk voor vaste telefonie, digitale tv en de internetmerken XS4All, het Net en Planet.

Op de vraag waar KPN over vijf jaar staat, antwoordt Buitelaar:

'Tegen die tijd zijn we de uitbater van een heel groot breedbandig IP-netwerk en zijn we één van de aanbieders van diensten op dat netwerk.
We leveren tv, telefonie, internet, films, muziek, maar bijvoorbeeld ook gezondheidszorg. We zijn aanbieder van allerlei vormen van communicatie, informatie en entertainment.

'Wij bieden het aan en de content hoeft niet allemaal van ons zelf te zijn. We zijn vaak de transporteur en de rekenmeester.
We zijn goed in verkopen op grote schaal, hebben een grote marketingmachine en een goed callcenter. We zijn goed in het versturen en innen van rekeningen. Saai, maar wel knap.

'We zijn betrouwbaar en dat is met het afrekenen van al die internetdiensten wel handig. We zijn platform waarop we zelf voor een deel speler zijn.
We bieden daarmee ook bereik: advertentieruimte. Nu is het een paar miljoen euro en over vijf jaar halen we uit advertenties een veelvoud daarvan. Ik smacht naar het moment dat iemand met advertentiemodellen komt die het grote en diepe bereik dat wij bieden, meenemen.

'Met 'diep bereik' bedoel ik interactie: rijke en persoonlijke advertentieruimte. Maar de advertentiemodellen daarvoor zijn er nog niet.'

Buitelaar praat ook over triple play en de steken die concurrenten daar laten vallen.

Buitelaar treeft op 24 november ook op tijdens Fusion2005.

vorig artikel volgend artikel A-merken weerstaan de private brands Yahoo's nieuwe customcar website

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 4

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Er is inmiddels al heel wat veranderd...

Derk

Fri 16 May 2008, 11:56

@Jan: het lijkt me sterk dat KPN op het bandje de url van MolBlog.nl heeft staan?

Kari-Anne

Wed 14 Feb 2007, 23:58

Ik probeer al een paar weken de helpdesk te bellen maar krijg alleen een bandje wat verwijst naar deze website. Na de problemen met internetplusbellen heeft KPN kennelijk ook de digitale TV niet meer onder controle. De zgn uitstekende helpdesk levert alleen een bandje (mooie bron van inkomsten voor KPN)voor een probleem met digitale tv waar iedere 35 seconden het beeld 1 a 2 seconden bevriest. Het probleem duurt al een maand.
Dus mail je onderstaand bericht maar naar de heldesk die belooft binnen 2 dagen terug te mailen maar doet dat dus ook niet.
Sinds de omschakeling, op 22 januari, van een aantal zenders en het opnieuw installeren van onze Samsung twin tuner en de Samsung harddiskrecorder hebben wij het volgende probleem.
Van alle zenders die op kanaal 24 uitzenden richting Montfoort valt om de ca 35 sec de signaalkwaliteit tot 0% waardoor het beeld bevriest of het geluid ophoud. Dit verschijnsel duurt ca 1 a 2 seconden. Het gaat om o.a NET5, Discovery, TIEN, AT5/Nick, Eurosport, Belgie EEN en Canvas. De overige kanalen/zenders hebben dit niet. Ontvangsterkte bij zenders instellen is 99% sterkte en 99% kwaliteit. Wat doen wij verkeerd? Of is de zender niet in orde?
Maar al 3 weken geen antwoord. UItstekend KPN.

Jan

Wed 14 Feb 2007, 23:46

Over 5 jaar is KPN hetzelfde als ze al altijd waren. Dit bedrijf is een miniversie van de voormalige sovjet unie... Ambtelijk, langzaam en sloom.

Werner

Mon 26 Jun 2006, 11:36