“Winkelier laat winkel leeg, klanten betalen toch” is niet vreemd

Redactie

Onderzoek /
5 January 2009, 15:32 /
Reacties 4 /
Views 5733

“Winkelier laat winkel leeg, klanten betalen toch” is niet vreemd

In het AD van vrijdag 2 januari jl. stond het volgende bericht:

"Een Britse winkelier wilde zo graag vrij zijn op tweede kerstdag, dat hij zijn winkel zonder personeel open liet. Hoewel er geen enkele medewerker in de zaak aanwezig was, betaalde elke klant keurig, zei de man vrijdag in de Britse krant Daily Mail.

Tom Algie, eigenaar van een doe-het-zelfzaak in het dorpje Settle, had aan het begin van de dag een emmer bij de kassa neergezet. Ernaast hing een briefje: ,,Ja, iedereen is vandaag vrij, ik ook, dus pak wat je wilt kopen en doe het geld hierin. Prettige kerst.'' Aan het eind van de dag vond Algie ruim 187 Britse pond (ongeveer 196 euro) in de bak, naast enkele dankbriefjes."

Gedurfd van Algie om in een tijd van economische crisis je winkel onbeheerd achter te laten en er op te vertrouwen dat de klanten geld achterlaten in de emmer?

Het risico is zeker aanwezig dat misbruik van de situatie wordt gemaakt. Of was het een goed ingecalculeerd risico?

In het boek Freakonomics van Levitt en Dubner, wordt een experiment beschreven van Paul Feldman.

Feldman verkoopt in Washington bagels aan kantoorpersoneel. Elke morgen brengt hij verse bagels met roomkaas en een mandje voor het geld. Kosten voor een broodje met roomkaas $ 1. Aan het einde van de dag haalt hij de restanten en het geld op. Hij startte het experiment in het kantoor waar hij werkte en daar werden 95% van de broodjes betaald.

Het bedrijf waar hij werkte werd overgenomen en omdat zijn kinderen het huis uit waren en de hypotheek was afgelost ging hij zich toeleggen op de verkoop van bagels aan veel meer kantoren. Met succes. Hoewel bij sommige kantoren "slechts" 80% van de broodjes werden afgerekend.

Vraag blijft of Algie misschien het boek Freakonomics had gelezen en dat het ingecalculeerd risico was. Waarschijnlijk niet omdat Algie in het artikel in de Daily Mail aangeeft dat het een impulsieve en intuitieve beslissing was.

Kan dit op grotere schaal toegepast worden en kunnen mkb-bedrijven daarmee besparen op beveiligingskosten?

Voor het volledige artikel in de Daily Mail klik je op Daily Mail.

vorig artikel volgend artikel Hyves: 2008 en 2009 2009 wordt het jaar van de sociaal ondernemer

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 4

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

@ Dirk zeker positief. Blijf trouwens wel van mening dat journalisten nu wel erg graag de slecht-nieuws berichten op schrijven. Maarja, slecht nieuws verkoopt nu goed.

A van Helden

Mon 05 Jan 2009, 23:32

@ Gosse. Dat is ook mijn ervaring in Zuid-Holland.
@ beide. Ik vind het wel positief in deze tijd met veel slecht nieuws berichten.

Dick Kortekaas

Mon 05 Jan 2009, 21:04

In de polder van Noord-Holland staan bij diverse boerderijen kasten met aardappelen, uien, knoflook, bloemen en andere locale producten. Naast de kast staat een jam potje om je betaling in te doen voor de producten.

Bij gesprekken met de boeren (tja, ben een marketeer!) bleek dat iedereen betaalde en zelfs 50 euro keurig werd gewisseld.

Blijkbaar zijn we zo slecht nog niet...

Gosse AdB

Mon 05 Jan 2009, 19:56

Ik denk het niet. Veel klanten zullen ook verrast zijn door de actie en door de korte duur van de actie hebben dieven geen tijd gehad er misbruik van te maken. Binnen bedrijven zal het eerder kunnen werken omdat daar de sociale controle groot is (net als in een klein dorp als Settle).
In het dorp waar ik vandaan kom zijn er trouwens veel moestuinen die van het principe gebruik maken. Groenten langs de weg met een emmertje om te betalen. Maar ook hier: kleine bedragen en veel sociale controle.

A. van Helden

Mon 05 Jan 2009, 19:04