Crisiscommunicatie

Salome Jansen / @s0022

Merken /
20 July 2009, 13:29 /
Reacties 2 /
Views 30540

Een tijdje geleden telde je niet mee als je een "ordinaire" Moët als aperitief bestelde. Restaurants werden steeds duurder, het milieu steeds vuiler en de consument steeds veeleisender. Tijdschriften stonden vol van luxe merken en belachelijke tips als: hoe koop je in 5 stappen een eiland? De rijkenlijsten werden gretig ontvangen en nagestreefd. Gelukkig kwam toen de crisis - na jaren van hausse eindelijk bezinning. Consumenten verkopen hun tweede auto’s, mensen zetten overbodige producten op Marktplaats en het milieu wordt weer eens bespaard. Rijkenlijsten zijn vervangen door zelfmoordlijsten van rijkaards die het allemaal teveel werd en bedrijven moeten weer creatief zijn.

Tijd voor bezinning dus en tijd voor verandering van communicatiebeleid. Alle brand-, marketing- en product managers hens aan dek: het marketingbeleid moet anders. De producten moeten nu niet alleen een trendy uitstraling hebben maar ook een crisisproof imago.

Producten moeten klein en trendy zijn en bovenal troost bieden in deze moeilijke tijden. Er moet weer rekening worden gehouden met onze portemonnee en de patserlook is uit den boze! Producten met een crisisimago worden veelal succesvol gelanceerd, zo ook de fantastische Fiat500. Wat een timing, wat een communicatie. Mass customization met voordelige imago. Dat de auto zo weinig ruimte heeft en een prijs van ruim € 17.000 valt niemand op. Het is een crisisproof product met dito reputatie. In één woord: briljant. Productontwikkelaars kunnen hier lering uit trekken. Consumenten moeten het gevoel hebben dat ze verstandig bezig zijn met aankoop van dergelijke producten en dat eist een nieuwe beleid.

Ondertussen was ik natuurlijk ook benieuwd naar deze “economisch voordelige” auto en na een proefrit met " mijn " Fiat was ik helemaal verkocht. Want zeg nou zelf, in deze periode kan je toch echt niet met een SUV aankomen. Op mijn vraag of deze auto goed verkocht werd, antwoordde de dealer ‘nou, mevrouw, de Fiat500 is op dit moment onze redding’. Dat bedoel ik maar!

vorig artikel volgend artikel ZomerMol: Pannenkoekenleed Where the hell is de marketeer van de toekomst?

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Twee quotes:
"Dat de auto zo weinig ruimte heeft en een prijs van ruim € 17.000 valt niemand op. Het is een crisisproof product met dito reputatie. In één woord: briljant."

en

"...nou, mevrouw, de Fiat500 is op dit moment onze redding."

Dàt kan ik me goed voorstellen! Euro 17.000 voor dat autootje is best heel veel geld (marge!) en daar kun je flink wat meer en zuiniger auto voor kopen.

Inderdaad briljant als je zo'n autootje voor dat geld kunt verkopen... ;-)

Gosse AdB

Mon 20 Jul 2009, 14:47

Tja, da's een mooi stukje communicatie. Heel weinig voor veel geld verkopen. Overigens is het autotje, nou ook weer niet de zuinigste auto.

Op deze lijst http://tinyurl.com/m995ln staan een stuk of 140 modellen die minder Co2 uitstoot hebben dan de Fiat 500 Eco: De combinatie van Start&Stop;-systeem en Dualogic-automaat heeft een CO2-uitstoot van slechts 110 gr/km

Kwam ook nog een slogan tegen die ik niet eerder had gezien, maar die eigenlijk alleszeggend is: Less is More, Less is Better, Less is Genius.

Doet mij weer denken aan Meer met Minder