McDonald’s begint met co-creatiecampagne

MarketingLive!: ‘Lady Gaga is een voorbeeld voor marketeers’

Charlie Sheen werkt voor Bavaria

Albert Heijn-actie: klanten kunnen zelf winkeltje spelen

Home/
MVO Marketing/
De burger / consument-paradox verklaard

De burger / consument-paradox verklaard

Niels F.C. Willems

MVO Marketing /
26 January 2011, 17:31 /
Reacties 5 /
Views 18224

Wat we als burger vinden van duurzaamheid zit opgeslagen in ons zogeheten 'semantisch geheugen'. Dat heeft weinig effect op de manier waarop we als consument boodschappen doen, want dat doen we op ons 'procedurele geheugen'.

Natuurlijk zijn de verschillende delen van onze hersenen met elkaar verbonden, maar het is vooral de context waarin we ons bevinden die maakt welk 'software programma' in ons brein dominant is. In gezelschap met collega's en vrienden kunnen we bijvoorbeeld hoog opgeven over hoe verwerpelijk we de bio-industrie vinden, terwijl een paar uur daarvoor we in de supermarkt gewoon nog een kiloknaller in het boodschappenmandje deden. Mensen zijn veel meer flexibel in hun persoonlijkheid dan we zelf denken. En het is aan marketeers om te beseffen hoe dat werkt.

In een supermarkt is de code van de context zodanig dat ons brein er vooral op gericht is routinematig en snel het taakje te vervullen. En als we al uitgenodigd worden om 'echt' na te denken, dan is dat toch vooral over de prijs van de producten. 'Wat is hier de beste deal?'
Dus, wil je met duurzame producten ècht succesvol zijn, dan liggen er twee wegen open. Of je verkoopt je product in supers met een meer gedachtenprikkelende context, a la Marqt en binnenkort Landmarkt. Of je sluit met je duurzame product direct aan op een materieel voordeel voor de consument; bijvoorbeeld dat het lekkerder of goedkoper is.

vorig artikel volgend artikel Vrienden van Amstel LIVE!: de kracht van domeinen 10 jaar Senseo: Philips doet co-creatie met merkfans

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 5

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Zeer verhelderend.

Erik van Erne

Thu 27 Jan 2011, 0:47

Veel mensen kopen tegenwoordig bewust. Daarmee gaat het procedurele geheugen, na te hebben geleerd, ook duurzaam kopen. Men loopt langs de kiloknaller door naar de biologische koeling. het is gewenning.

Macel Kolder

Thu 27 Jan 2011, 2:10

En de derde weg is een manier te vinden om duurzaamheid in ons procedurele geheugen te programmeren. Waarschijnlijk over een jaar of 5 a 10 is dat al veel meer een feit aangezien er steeds meer geïnvesteerd wordt in de bewustwording van het grote belang van duurzaam. Dit moet een 'way of life' worden, en uiteraard helpt een gunstige/reële prijsstelling hierbij.

Monique van Bokhorst

Thu 27 Jan 2011, 13:50

Een zeer interessant onderwerp, maar het is net iets te kort en oppervlakkig naar mijn idee om het als een echt artikel te beschouwen. Kan de auteur misschien bronnen geven waar ik meer over dit onderwerp kan lezen?

Philip Man

Thu 27 Jan 2011, 14:37

@Philip, de bron was mijn brein.

Niels F.C. Willems

Sun 30 Jan 2011, 10:08