De Puc is dood

Theo van Vugt

Merken /
9 August 2009, 19:58 /
Reacties 3 /
Views 23605

De start was vliegend, maar daarna werd het toch een beetje stil. De Puc van Ahold heeft het uiteindelijk niet gered. In stilte is het apparaat afgeserveerd.

Ahold is per direct gestopt met de verkoop van de Puc, het eigen koffieapparaat dat dé concurrent had moeten worden van de Senseo.

Volgens de leverancier is ‘de verkoop economisch niet langer verantwoord’ (bron: Nederlands Dagblad).

Het apparaat werd in oktober 2007 op de markt gebracht. Het gebruikt gewone koffiepads, maar zet ook cappuccino, wat de Senseo niet kon. Zo dacht huismerkfabrikant Ahold Coffee Company samen met Albert Heijn, C1000, Blokker en Marskramer de overheersing van de Senseo te breken.

Na een mooie start stortte de verkoop in. Het eerste model was niet goed en maakte lauwe koppen koffie. Driekwart jaar later kwam er een verbeterde versie, maar dat mocht niet meer helpen. Bovendien lanceerden Philips en Douwe Egberts al snel een Senseo die ook cappuccino zette.

Hoeveel huishoudens een Puc hebben staan (prijs: 99 euro) wil Ahold niet zeggen. Wél dat deze klanten hun geld niet terug kunnen krijgen. Want het apparaat is nog wel bruikbaar voor gewone kopjes koffie, met standaard Senseo pads of die van het huismerk.
Volgens de Consumentenbond kan Ahold niet gedwongen worden om het apparaat terug te nemen, omdat het toch bruikbaar blijft.

Tags
/ albert heijn
/ senseo
/ ahold
/ puc

vorig artikel volgend artikel De Codeconsultant Zwijgen is goud

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 3

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Vóór de introductie van de PUC wat het een hot item in de pers en op diverse weblogs. Het zou dè concurrent worden van de Senseo, mede doordat AH de initiatiefnemer was.

Mijn verwachtingen waren daarom hoog gespannen en toog op de introductiedatum naar mijn AH om het apparaat te bewonderen.

Wat een teleurstelling! Slecht afgewerkt (spuitgiet randjes staken uit), klepjes sloten scheef of helemaal niet en het ergste was het design. Of juist het volledig ontbreken daarvan.

Dat leek te zijn gedaan door een on-geïnspireerde, uit de koude oorlog stammende tech-rus, zonder enig gevoel voor esthetiek, wars van gebruikersvriendelijkheid en zonder enig besef van westerse kleurtrends.

En goede koffie kwam er ook al niet uit...

Welk een gemiste kans voor AH en welk een mooi voorbeeld van "schoenmaker blijf bij je leest"!

Gosse AdB

Mon 10 Aug 2009, 11:14

En nu worden we nu verplicht om een senseo te gaan kopen?
Wij waren heel tevreden over de puc, altijd lekkere capuccino of choco koffie, goed op temperatuur en goed warm water voor de thee.of de soep
En krijgen we wel een berichtje wanneer de pads niet meer te koop zijn of moeten we nu een voorraadje in gaan slaan met het risico dat de datum verloopt.

lena tiebesl

Mon 10 Aug 2009, 14:23

Op http://www.marketingonline.nl/nieuws/moduleitem56190.html staat een stuk over hoe Puc indertijd geintroduceerd is. Wel leuk om dat weer terug te lezen.

Zo zegt de verantwoordelijke marketeer: 'Het is wel een normale business. AH heeft tussen de zes en 11 meter koffieschap. Ze rekenen gewoon door wat er per vierkante centimeter verdiend wordt. Als Puc meer verdient dan het huismerk, dan is er plek, anders niet.'

De uitkomst is nu bekend.

Theo van Vugt

Mon 10 Aug 2009, 14:34