De SNS verbouwt

Tja, wat moet je daar nu van denken?

Je kunt er geen geld opnemen (PIN automaten zijn afwezig) en geld op je rekening storten of contante betalingen doen kan ook al niet.

Daarnaast wordt de bedrijfsvoering van een groot deel van de winkels uitbesteed aan franchisehouders. Staat dit borg voor een gedegen advies op het gebied van verzekeringen en hypotheken? Nog steeds niets geleerd van het verleden?

Ik vraag me werkelijk af wat de toegevoegde waarde is van deze SNS-winkels, die er als een soort van Orange of T-Mobile winkels uit zien.

Volgens mij is SNS de weg volledig zoek, net als ING overigens...

Zie ook het artikel op DFT.nl

Tja, wat moet je nog toevoegen aan de reactie van Gosse AdB. De banken zijn inderdaad de weg helemaal kwijt. Doet mij een beetje denken aan een kermis-kraampje met zuurstokken en andere zoetigheid voor kinderen.

Mooi die mobiele adviseurs, die komen bij je thuis en dat spaart weer een bezoekje aan dat verbouwde filiaal.

Toch nog een en ander toe te voegen na het lezen van een artikel in het FD van vandaag. Wat blijkt: het gaat eigenlijk helemaal niet om de klanten, want slechts 6% van de 2 miljoen SNS klanten komt een keer per jaar naar een kantoor en slechts 1% komt regelmatig even langs op kantoor. Dat zijn er dus maar heel, heel, erg weinig.

Om die klanten te woord te staan, zijn er nu op 150 kantoren, gemiddeld 4 tot 5 mensen aan het werk en in de nieuwe bankwinkels, waar klanten eigenlijk alleen wat advies kunnen krijgen, kan men volstaan met 2 of 3 mensen. Kijk daar zit de winst.

Bovendien gaan van die 300 nieuwe SNS Bankwinkels (hoe verzinnen ze het??) er maar liefst 200 in een franchise-formule van start. Daar komt dus helemaal geen personeel in. Zo bespaart SNS maar liefst 380 arbeidsplaatsen en dat is natuurlijk dikke winst.

En voor de SNS klanten? Die gaan er op achteruit, want in de nieuwe bankwinkels kan men eigenlijk niets meer dan men ook thuis kan doen.

Ben wel benieuwd welke ondernemers dit avontuur zien zitten als franchiser??

Even gebeld met SNS. De nieuwe winkels zijn inderdaad helemaal geldloos. Pinautomaten die nog verbonden zijn aan de oude bankfilialen, worden in de toekomst ook niet meer gekoppeld aan de winkel.
Het aantal pinautomaten wordt wel uitgebreid, SNS heeft sinds een tijdje ook pinautomaten in de Hema.
De franchisenemers worden onder andere geworven uit bestaande tussenpersonen, maar zijn niet de mobiele adviseurs die bij je thuis komen. Franchisenemers kunnen wel een afspraak maken voor een gesprek met een mobiele adviseur.

Jammer hoe mensen hierover denken, constant als er veranderingen zijn worden de banken in een slecht daglicht geplaatst. Wie kent nog de tijd toen pinnen net in was gevoerd, als kudde dieren werd er een zee van negativiteit losgelaten op het pinnen. En moet je nu eens zien, valt pinnen nog weg te denken uit Nederland?

Men moet verandering eens toelaten en eerst kijken hoe het werkt, ga desnoods een cursus volgen om te leren omgaan met internetbankieren.
De banken van nu doen er alles aan om de klant het zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Daarbij is er ook daadwerkelijk voor alles wat veranderd is een alternatief.

Overal in Nederland zullen franchisers binnenkort hun deuren voor het publiek openen. Ik zou voor de mensen die negatief over dit concept denken eens aanraden om langs te gaan bij een van deze winkel.

Hopelijk kunnen wij uw mening veranderen en er een positieve draai aan geven.