Home/
Boeken/
Boek: De Superpromoter

Boek: De Superpromoter

Dick Kortekaas

Boeken /
23 October 2009, 13:48 /
Reacties 5 /
Views 42845

Het boek De Superpromotor -van Rijn Vogelaar- is een pleidooi voor een ander paradigma, waarin de kracht van het enthousiasme centraal staat. Het toepassen van dit nieuwe paradigma verandert de huidige praktijk van productontwikkeling, marketing, marktonderzoek en de bedrijfsvoering.

De Superpromoter is de personificatie van de kracht van het enthousiasme. Het is een enthousiasteling die zijn enthousiasme deelt, zowel offline als via social networking sites, en anderen hiermee beinvloedt. Het kunnen klanten zijn die aanbevelingen doen en daarmee nieuwe klanten aanbrengen. Of betrokken medewerkers die de werksfeer bepalen. Verleg daarom de focus van ontevreden klanten naar je fans. Zij kunnen je prima uitleggen hoe in te spelen op nieuwe ontwikkelingen en de concurrentie achter te laten. Deze positieve insteek bevalt mij zeer.

Volgens de auteur en tevens algemeen directeur van Blauw Research zijn er goede redenen om superpromoters te omarmen. Superpromoters veroorzaken omzetgroei, bepalen je reputatie, leren je wat je goed doet, motiveren jou en je personeel, denken mee het zijn co-creators, ze zorgen voor meer resultaat, tegen minder budget! Een positief of negatief advies van een betrouwbaar iemand in onze omgeving nemen we serieus en we kopieren het gedrag van gelijkwaardige anderen en rolmodellen.

Na product leadership en cost leader ship beveelt Vogelaar leider in klantgerichtheid aan. De beleving van de klant is een dimensie waarop bedrijven zich nog het meest van elkaar kunnen onderscheiden. Mits producten kwalitatief goed zijn en de prijs acceptabel is.

Wanneer de focus van organisaties inderdaad verschuift naar de superpromoters vraagt dit om een radicale breuk met de manier waarop klanten worden benaderd. Superpromoters krijgen dan een belangrijke rol bij productontwikkeling en de communicatie rondom nieuwe producten. Ze worden een klankbord waarvan suggesties zeer hoog worden opgenomen. Het is een nieuw manier van kijken en het betekent het einde van bestaande paradigma's.

In het boek is een onderzoeksmethode opgenomen om met de superpromoters aan de slag te gaan.

Mijn conclusie: het boek inspireert, leest lekker weg en heeft een positieve boodschap. En dat is met de huidige economische crisis, consumentenwantrouwen en de winter voor de deur een lichtpuntje. En het sluit naadloos aan op mijn persoonlijke visie van Marketing als drijvende kracht!

vorig artikel volgend artikel Reclame op je Parkeerticket Bijlezen: Nasa ‘s ruimte-app, doorzichtige muren en geld verdienen met real-live search

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 5

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Superpromoters zijn nodig om dingen in beweging te brengen. Altijd inspirerend om dit soort theorieën tot je te nemen. Ik ga het boek maar eens aanschaffen

Harald Heukers

Sun 25 Oct 2009, 14:47

Het gaat in dit boek vooral om andere kijk op exceptions. Waar veel organisaties kijken naar negatieve afwijkingen van de vastgestelde norm wil dit boek ons leren om vooral aandacht te hebben voor de positieve afwijkingen. Zeer de moeite waard om te lezen en vervolgens in praktijk te brengen.

Kees Schiphouwer

Thu 29 Oct 2009, 9:30

Kees, je hebt helemaal gelijk.
Wanneer je je sterke punten nog verder verbeterd en uitvergroot trek je ook heel vaak je verbeterpunten of zwakke punten mee zonder er echt veel aan te doen. Bovendien is het makkelijker om mensen in beweging te krijgen binnen een organisatie door enthousiast te werken aan positieve zaken.

Dick Kortekaas

Thu 29 Oct 2009, 10:01

Volgende week in tijdschrift voor marketing: een interview met Rijn over zijn boek en marktonderzoek. Hij staat zelfs op de cover, heb ik me laten vertellen.

Theo van Vugt

Fri 30 Oct 2009, 9:37

Mooi om zulke enthousiaste reacties te lezen. Het boek sluit in mijn beleving (ik ben geen marketeer) heel mooi aan op het positief beïnvloeden van mensen in organisaties. Daarnaast zie ik het betrekken van je superpromoters bij het ontwikkelingsproces van je organisatie of product als ultieme waardering van je klanten. Ik ben heel nieuwsgierig welke organisaties dit gedachtegoed (naast Apple) oppakken en ook open communiceren. Juist binnen het MKB liggen er volgens mij enorme kansen om hiermee snel aan de slag te gaan en te groeien. Ik ben in ieder geval fan en zal ook onderdelen in mijn aanpak als trainer/coach verwerken.

Eelco Cremer

Sun 01 Nov 2009, 16:42