Dood aan de RFP

Ward van Beek
  • PR / 
  • 1 April 2011, 16:11 / 
  • Reacties 2 / 
  • Views 37966
Dood aan de RFP

Afgelopen week schreef ik hier op Molblog wat onvrede van me af betreffende het re-pitchen van een bestaand account. Ik heb daar veel positieve reacties op gehad en het bleek voor velen een herkenbare situatie te zijn. Mooi, want deze week las ik een geweldige post over dat andere pitch-gedrocht: de RFP.
De RFP, ofwel Request for Proposal, vormt voor met name multinationaal opererende organisaties, steeds vaker de semi-objectieve basis voor de selectie van een nieuw PR-bureau. Ik schreef in mijn vorige post al over de soms totaal irrelevante informatie die wordt gevraagd, om over de hoeveelheid en de tijdsdruk nog maar te zwijgen.

 

RFP's bieden schijnveiligheid. Ze kosten ongelofelijk veel werk en tijd, en je kunt je als bureau absoluut niet onderscheiden. De ingevulde RFP zegt niets over de PR-kwaliteiten van het bureau.

Soms loont het om je te verzetten. We hebben een keer vriendelijk bedankt voor de RFP van een grote en prestigieuze klant omdat er binnen acht dagen een volledig PR-plan moest worden gemaakt, met een SWOT-analyse, marktanalyse en een aantal creatieve ideeën voor campagnes.
Binnen acht dagen, in het Engels. En zonder vergoeding. Thanks, but no thanks...
(In dit geval kwam de klant een half jaar later alsnog, omdat het proces toch niet had opgeleverd wat ze zochten, maar dat is hoogst uitzonderlijk.)

Ik snap de behoefte aan meetbaarheid, aan het willen creëren van een 'level playing field' om de verschillende bureaus met elkaar te kunnen vergelijken, maar de RFP's schieten hun doel sterk voorbij. Niemand die het beter kan verwoorden dan Todd Defren, van het Amerikaanse Shift Communications. Ik verwijs jullie graag naar zijn integrale blogpost, waarin hij de RFP hardgrondig doodwenst. "Die RFP, Die, Die, Die!"

Meer uitgesproken dan dat kan ik het zelf niet zeggen.

(foto met dank aan Shift Communications)

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Misschien wat verder specificeren? Wij krijgen met regelmaat verzoeken tot een voorstel. Vandaag nog. Heel normaal en niks mis mee.

Hallo ik ben van xxx. Wij zoeken xxx. Kunt u dit leveren? Graag uw voorstel.


Martijn

Fri 01 Apr 2011, 21:40

Hi Martijn,

Met de RFp's zoals ik ze bedoel is wel wat meer aan de hand dan een vraag van "kunt u xxx leveren, en graag een voorstel". Zo'n verzoek werkt perfect.
Je moet je bij RFP's meer iets voorstellen als: "kunt u xxx leveren, en wat levert u nog meer, wie werken er allemaal bij u, en hoe lang al, hoe is de huur van uw pand geregeld, kunt u uw product en de prijs ervan af zetten tegen al uw concurrenten, wat vindt u eigenlijk van ons, hoe ziet u ons ten opzichte van de concurrentie, hoe denkt u dat de recente ontwikkelingen in Libië van invloed zijn op onze inzet van uw product, wat is uw leeftijd, waar woont u, heeft u dit werk al lang gedaan etc. etc."

Graag in het Engels, en aanstaande vrijdag aanleveren. En, oh ja, we hebben nog 4 andere leveranciers hetzelfde gevraagd...

Ok, ik overdrijf ;-). Maar niet eens zo heel veel.

Ward van Beek
Ward van Beek

Mon 04 Apr 2011, 11:00