F*** de sollicitant

Kari-Anne Fygi
F*** de sollicitant

‘”Gelukkig komt er binnenkort een recessie. Kunnen we weer goedkoop mensen aannemen”. Ooit gehoord bij werkgever (waar ik in dienst was)’, twitterde journalist/tekstschrijver @martijnvet naar aanleiding van de boosheid die ik op Twitter ventileerde over arrogante en domme vacatureteksten die ik soms zie langskomen via nieuwsbrieven of tweets.

 

Respect voor mogelijke nieuwe medewerkers is bij sommige bedrijven en hun HR-afdelingen ver te vinden, iets wat zo tegen de huidige tijdsgeest indruist.

Hoe wrang is het om sommige vacatureteksten te lezen.

De lijst is lang, maar ik noem drie voorbeelden van vacatures voor een journalistieke functie:

- Unlimited Communication Concepts zoekt een redacteur/copywriter eindredacteur. Onderaan de vacature staat: ‘Wij sturen geen afwijzingsbrieven. Indien je binnen 4 weken na toezending van je sollicitatie geen bericht hebt ontvangen, dan hebben wij besloten af te zien van verdere kennismaking.’

Een onderneming die geen greintje beleefdheid toont naar geïnteresseerden. Hoeveel moeite is het om in een middagje een standaard afwijsbrief samen te stellen en te versturen? Een standaard afwijsbrief getuigt ook niet van veel betrokkenheid, maar het is in mijn ogen het minste dat je als bedrijf dient te doen. Zeker omdat de sollicitant ook zweet en tijd in het schrijven van de sollicitatiebrief heeft gestopt.

- Bureau ‘voor tijdelijke en blijvende redactiekracht’ De Redactie schrijft bovenaan de vacature:

‘Dit is een vacature die wij eerder in behandeling hebben gehad. Wij verzoeken kandidaten die eerder hebben gereageerd vriendelijk om niet nogmaals te reageren.’

Zeker, ik begrijp dat het zoeken naar een goede nieuwe medewerker een tijdrovende klus is. Maar hoeveel moeite kan het zijn om de brieven te schiften van mensen die al eens hebben gesolliciteerd? Is dat niet een van de reden waarom een bedrijf zo’n bureau inhuurt? Om de voorselectie in sollicitatieproces netjes en professioneel voor zijn rekening te nemen?

Ik begrijp dat men geen brieven van mensen wil ontvangen die in de eerste ronde al zijn afgevallen, maar moet je dat en public tonen? Bovendien, denkt men dat sollicitanten tegenwoordig zo desperate zijn dat ze opnieuw zullen solliciteren naar een vacature waarvoor ze zijn afgewezen? Denkt men inmiddels zo over het actief werkzoekende deel van de bevolking?

En dan onderstaande vacature:

NL UNLIMITED ZOEKT NIEUWE
Hoofdredacteur
(M/V)
Graag zien we je sollicitatie met CV, een motivatie en voorbeelden van je werk binnen twee weken tegemoet. Mail sharon@boomerang.nl


Geen informatie over het bedrijf. Wat kan NL Unlimited de potentiële nieuwe medewerker bieden? Waarom zou hij/zij daar zijn/haar kostbare tijd gaan besteden? Wat is de vergoeding voor zijn/haar creativiteit/passie/motivatie/arbeidsethos?

Ik zou bijna Sharon van Boomerang mailen met het volgende: ‘Bel me maar voor een afspraak. En voor voorbeelden van mijn werk: google op “Kari-Anne Fygi”. Groet.’

Wat een desinteresse!

Er is al een tijdje een discussie gaande over social media en in hoe verre medewerkers van ondernemingen het gezicht/de stem van de onderneming in social media kunnen/moeten zijn.
Je kunt een mening hebben over de noodzaak van een social-mediacode, maar waar het in ieder geval op duidt, is een vergroot bewustzijn bij marketeers en de pr- en communicatie-afdelingen dat mensen een belangrijk onderdeel van het bedrijf vormen.

HR-afdelingen kunnen een voorbeeld nemen aan deze marketeers, want respect voor sollicitanten ontbreekt bij bovenstaande bedrijven en bureau.


Enkele reacties op Twitter:

Identiteitsmarketeer @kirstenvonk twitterde: ‘Vacatures missen vaak info over wie zij zijn, waar ze voor staan. Je kunt dan geen “match” maken.’

Copywriter @e_rik twitterde: ‘Ooit als personeel weer schaars wordt zullen ze het weten. Arrogant gedoe.’

Marketeer @jpschadde: ‘Als je op die vacatures reageert, ben je toch eigenlijk ook wel een vrij kansloze lul (m/v) ;-)?'

@martijnvet: ‘Respectloze houding kunnen bedrijven zich helemaal niet veroorloven.’

Over het niet reageren op ingestuurde sollicitaties en het niet versturen van afwijzingsbrieven, twitterde werkzoekende pr’er @janettevk: ‘Bijna niemand doet dat tegenwoordig... dat maakt het solliciteren zo frusterend :)'

Om eventueel meelezende HR-mensen een tip te geven: hier een voorbeeld uit een goede vacaturetekst:

‘Solliciteren?
Als je denkt dat Feller Media een bedrijf voor jou is en je weet zeker dat je ruimschoots aan het profiel voldoet aarzel dan niet om te solliciteren via info[at]fellermedia.nl. Omdat we de vacature snel willen invullen zullen we snel reageren en bij interesse direct een gesprek inplannen.’

Respect en beleefdheid. Zo moeilijk is het niet. En het imago van je bedrijf wordt er alleen maar beter van.

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 15  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Ik kan me helemaal in je verhaal vinden, Kari-Anne. Zelf kom ik ook regelmatig vacatures tegen waarin schimmige contracten voorkomen, en waar aan het eind van het liedje blijkt dat mensen die aangenomen worden nog maar moeten afwachten of ze wel een vergoeding voor hun werk krijgen. Bijvoorbeeld omdat een tussenpersoon de artikelen zelf probeert te verkopen.

Zeker in deze financieel lastige tijd voor starters zouden dergelijke praktijken uitgebannen moeten worden. Mensen kunnen anders behoorlijk belazerd worden. Natuurlijk, eigen verantwoordelijkheid moet, en ondernemersrisico heb je te accepteren. Maar het zou niet zo makkelijk moeten zijn om in te spelen op problemen die starters tegenkomen.

Helaas geeft Villamedia aan dat ze geen invloed hebben op de inhoud van personeeladvertenties op http://www.villamedia.nl. Zoals je zelf al opmerkte: misschien zou bedrijven daarover streng(er) adviseren wel moeten. Zeker een vakbond voor journalisten moet toch de rug recht houden.


Jeroen Wapenaar

Tue 04 Jan 2011, 16:16

Goed dat je bij VillaMedia heb geïnformeerd. Het viel me ook tegen van Villamedia dat ze er de handen vanaf trekken. Advies geven en ontraden om zo'n vacature te plaatsen is het minste dat ze kunnen doen.

Kari-Anne Fygi
Kari-Anne Fygi

Tue 04 Jan 2011, 16:21

Wat ik nog graag wil toevoegen; van alle vacatures die ik onlangs heb gezien werd ik van deze het meest enthousiast:
http://www.eduhub.nl/weblog/vacature-ondernemende-commerciele-online-alleskunner

Zo kan het ook.


jpschadde

Tue 04 Jan 2011, 16:23

De afgelopen maanden heb ik ook een flink aantal sollicitatiebrieven verstuurd. En ik ben erg geschrokken van hoe arrogant bedrijven met sollicitanten omgaan. Ik denk dat 20% het netjes doet. De rest hoor je nooit wat van of je word met een k&tsmoes;afgewimpeld.

Zo werd ik bijvoorbeeld afgewezen "omdat iemand anders nog beter aan het profiel voldoet". Vervolgens bleef de vacature wel gewoon online staan en werd deze zelfs op steeds meer vacaturesites gezet.

Als sollicitant kun je daar niets tegen doen. Natuurlijk wil je ze dan opbellen en netjes vertellen dat wat ze doen niet netjes is en dat je graag gewoon de echte reden wilt weten waarom je bent afgewezen. Dan kun je daar wat aan doen immers. Maar in de praktijk, misschien hebben ze volgende week wel een goede vacature, dus wil je nu niet als een pain-in-the-ass overkomen..

Grappig genoeg zijn het juist bureaus als Beljon & Westerterp en al die andere headhunter zaakjes die erg slecht met sollicitanten omgaan. Dat vind ik extra gek, want als iemand niet geschikt genoeg is voor functie A, dan wil je als je zo'n bureau bent, toch wel een relatie opbouwen voor als je straks functie B hebt?

Uitzondering op dit prutswerk vind ik Talent Relations. Zij doen goed en netjes werk en als ik zelf een keer zo'n bureau nodig heb zal ik zeker aan ze denken.


Remi

Tue 04 Jan 2011, 16:29

@jvkup twitterde: @KAFygi Oneens met je blog. Beleefdheden die je niet meent moet je ook niet noemen. De wereld is hard.

Kari-Anne Fygi
Kari-Anne Fygi

Tue 04 Jan 2011, 16:29

Jij kunt tenminste nog als Kari-Anne F*** solliciteren ...


****

Tue 04 Jan 2011, 18:41

Zullen we de andere kant eens bekijken. Die van de werkgever? Wij hebben de ervaring dat veel sollicitanten reageren op van alles en nog wat, zonder een idee te hebben waar ze op reageren. Categorie: niet geschoten is altijd mis. Op zich prima, maar waar we vroeger per sollicitatie een reactie op maat verzorgden, zijn we door dat gedrag het afgelopen jaar overgestapt op meer generieke communicatie. Dat is minder persoonlijk, maar de meeste sollicitanten verdienen niet beter. Het beste bewijs daarvoor is het feit dat een groot aantal (7 uit 10) niet eens de moeite neemt een vacaturebeschrijving door te lezen en gewoon een CV als Word bestand mailt. Vermoeiend hoor, want daar hebben we in elke vacaturebeschrijving een duidelijke mening over. En volgens mij is dat tekstueel prima voor elkaar: http://www.zoranet.nl/supportengineer_358

Roy van Veen
Roy van Veen

Wed 05 Jan 2011, 11:45

Dank Roy: goede aanvulling.

Kari-Anne Fygi
Kari-Anne Fygi

Wed 05 Jan 2011, 11:51

Dag Roy, ik heb de vacature bekeken en die ziet er inderdaad uitstekend uit. Duidelijk en, althans vind ik, wel degelijk persoonlijk. Met scherpe taal lijkt me ook niets mis en volgens mij is dat ook niet wat Kari-Anne vindt. Opmerkingen zoals over het cv lijken me alleen maar prima voor werkgever en sollicitant, weet je tenminste wat er van je gevraagd wordt en bovendien laat het zien dat je een professioneel opererend bedrijf bent.

Hoe denk jij over summiere sollicitatieteksten zoals die van NL Unlimited in de blog van Kari-Anne? Mijn idee is namelijk dat je, juist door zo'n kort, nietszeggend en weinig helder tekstje alleen maar meer lastig wordt gevallen met brieven, mails en telefoontjes waar je als werkgever niets mee kunt. En dat is juist wat je als werkgever niet kan gebruiken, zoals jij ook al aangeeft.


Jeroen Wapenaar

Wed 05 Jan 2011, 12:25

De vacature is zo persoonlijk mogelijk opgesteld, omdat we naar specifieke persoonlijkheden zoeken die binnen onze bedrijfscultuur passen. Dat begint bij een heldere vacature. Onze reactie op een sollicitatie is tegenwoordig niet per definitie meer persoonlijk, omdat veel sollicitanten zelf de moeite niet nemen om een vacature te lezen. Waarom moeten wij moeite doen als de sollicitant zelf aangeeft daar geen behoefte aan te hebben?

Een summiere vacaturetekst (zoals die van NL U) kan een reden hebben. Veelal commercieel, soms ruimtegebrek. Of het handig is, weet ik niet. Wij gebruiken in bepaalde productadvertenties nog wel eens vacatures in 'oneliners' om mensen naar de site te halen. Dat gaat dan kort door de bocht en altijd met een knipoog. Voorbeeld:

Zoranet zoek:
- Netwerkengineer: je houdt van routers en switches met knipperende ledjes.
- Senior netwerkengineer: je weet wat de ledjes betekenen.

Roy van Veen
Roy van Veen

Wed 05 Jan 2011, 12:41

Je kunt met vacatureteksten hele leuke dingen doen, mits ze informatief en helder blijven. Dat is, zoals Jeroen ook zegt, ook beter voor het bedrijf dat de nieuwe medewerker zoekt.

Ik vind de vacature van Redacteur Online van RTL Nederland een voorbeeld van een leuke, vlotte én informatieve vacaturetekst. Zo kan het ook.

Het begin:

'We zoeken een geestige collega die het heerlijk vindt om de hele dag op F5 te drukken, kan uitleggen wat cloudcomputing betekent en weet waarom er ooit mini-USB is uitgevonden, terwijl de gewone USB toch eigenlijk prima werk deed. Maar ook iemand die weet wie de minister van Economische Zaken is, wat ‘bezemen’ is en hoe de gedoogsteun in dit kabinet werkt. Kortom: iemand met verstand van de digitale wereld én met journalistieke bagage. Je voelt feilloos aan wat het gesprek van de dag is of kan zijn en snapt hoe je het (online) publiek bij de discussie kan betrekken. Daarvoor ga je desnoods in de krochten van internet op zoek naar publiek.'

http://www.villamedia.nl/vacatures/52625/

Kari-Anne Fygi
Kari-Anne Fygi

Wed 05 Jan 2011, 12:56

Dat het soms onbegonnen werk is iedere sollicitant een heel persoonlijke afwijzingsbrief te sturen, begrijp ik wel. Zelf krijg ik regelmatig open sollicitaties per e-mail. Meestal zonder aanhef en zonder specifieke verwijzing naar mij/mijn bedrijf. Die 'niet geschoten is altijd mis'-reacties krijgen dan ook geen mail terug. Zodra echter blijkt dat iemand ook maar enige moeite heeft gedaan om een persoonlijke sollicitatie te sturen, lijkt me een vriendelijke reactie altijd gepast. Ook als je de sollicitant niets te bieden hebt, en andersom.


Martijn Vet

Wed 05 Jan 2011, 17:35

Monsterboard heeft onderzoek gedaan:
'Het blijft vaak erg stil na een sollicitatie. Dat blijkt uit een online onderzoek van Monsterboard.nl onder 865 werkzoekenden. Bijna de helft (46%) van de werkzoekenden ervaart dat er helemaal geen reactie wordt gegeven na een sollicitatie door bedrijven. Ruim een derde geeft aan dat er vaak een standaardafwijzing wordt gegeven zonder een duidelijke reden.

'“Het is een vervelend geluid dat zoveel werkzoekenden ervaren dat ze over hun sollicitatie niets terughoren”, aldus Elbrich Batstra (HR Director Benelux) van Monsterboard.nl. “Solliciteren is een heel psychologisch proces, geen respons van de werkgever waar je graag voor wilt werken is dan erg frustrerend. Mensen delen deze ervaringen met elkaar en dat is dus niet gunstig voor je reputatie als werkgever. Voor sommige bedrijven is het blijkbaar nog steeds erg lastig om het grote aanbod van sollicitanten te kunnen verwerken. Gezien het feit dat de arbeidsmarkt langzaam weer aantrekt, zullen bedrijven zorgvuldiger met hun kandidaten om moeten gaan om uiteindelijk de juiste kandidaat aan te trekken”

'Goed voorbereid
Over het verloop tijdens het sollicitatieproces zijn werkzoekenden over het algemeen wel tevreden. Werkzoekenden storen zich in de voorbereiding op een sollicitatie vrijwel niet aan te weinig of verkeerde informatie in de vacature (8%). Daarnaast stoort slechts 4% van de werkzoekenden zich aan het feit dat de gesprekspartner zich niet goed heeft voorbereid op een gesprek.'

Kari-Anne Fygi
Kari-Anne Fygi

Thu 27 Jan 2011, 12:07

Zo kan het ook:
http://www.hi-re.nl/2011/02/21/recruitment-vacatureteksten-het-blijft-lastig/

'De basis voor een goede vacaturetekst is uiterst eenvoudig: denk vanuit de doelgroep.'

Kari-Anne Fygi
Kari-Anne Fygi

Mon 21 Feb 2011, 21:20

Bij mij scoort een bedrijf die humor heeft. Noem me maar simpel maar als de teksten verwachten dat ik 10 jaar ervaring heb en eigenlijk ook als president van USA kan optreden en niet iets bieden (direct beginnen met ik wil, ik wil, ik wil) haak ik al vaak af.

Hoge verwachtingen binnen een grote organizatie is in mijn ogen vragen om moeilijkheden. Vaak zijn grote organizaties zo sloom en traag als het maar kan. (uitzonderingen nagelaten) Als ze dan iemand willen aannemen die eigenlijk een zondebok wordt voor alle problemen die er zijn en gaan komen ..tja .. Ik werk om te leven, niet andersom.

Als een bedrijf humor heeft en dit al laat zien via een sollicitatie dan heb ik daar persoonlijk al veel meer mee. Als een werk omgeving mij blij maakt > vanuit het bedrijf dus niet salaris dan werk ik beter en harder.

Noem mij maar Gen Y, (26 jaar) toch ga ik altijd lachend naar mijn werk en zelfs in het weekend doe ik wat uurtjes omdat ik het wil. Wordt mij nooit gevraagd. Kijk altijd maar met veel medelijden naar mensen die in de bus direct hun laptop openen of de baas die om 8u al belt (je staat toch in de bus wakker te worden) en raar opkijkt als je iets voor 6u weggaat.

Wellicht een beetje off topic maar als bedrijf geldt natuurlijk ook, wat je uitstraalt krijg je terug. Leuke vacature, leuke reacties en mensen. Als mensen niet leuk reageren (het dus niet snappen) zullen ze ook niet in de bedrijfs cultuur passen.

my two cents.


Ralph

Tue 22 Mar 2011, 2:29