Home/
MVO Marketing/
Functietitel ‘MVO-manager’ afschaffen

Functietitel ‘MVO-manager’ afschaffen

Ernesto Spruyt

MVO Marketing /
22 January 2010, 7:13 /
Reacties 2 /
Views 30123

Op het (goed georganiseerde!) nieuwjaarsevent van MVO-Nederland afgelopen maandag werd me nog eens duidelijk dat veel bedrijven zich inmiddels realiseren dat communicatie over duurzaamheid alleen werkt als het authentiek is. Het proces van het verankeren van deze authenticiteit in de bedrijfsvoering noemt men ook wel ‘internal branding’. Het idee is dat een merk sterker en succesvoller wordt naarmate de merkwaarden letterlijk geleefd worden in de organisatie. Vrij vertaald: persoonlijke ontwikkeling, maar dan voor bedrijven.

Tijdens de presentatie van BCC over ‘marketing-communicatie en duurzaamheid’ kwam ter sprake dat het soms moeilijk is voor een bedrijf als BCC - dat zich nadrukkelijk positioneert op duurzame aspecten - om authentiek over te komen. De oorzaak lijkt me inconsistentie in de communicatie: BCC legt een zware claim op ‘groen’, maar hanteert hierbij een zeer nauwe invalshoek, namelijk vooral energiezuinigheid. Gevraagd hoe BCC aankijkt tegen de sociale aspecten van duurzaamheid, was het antwoord dat dat niet het ‘pakkie an’ is van BCC, maar van hun overkoepelende inkooporganisatie. Een vraag naar het beleid ten aanzien van zeldzame aardmetalen (waarvan consumentenelectronica een grootverbruiker is) bleef feitelijk onbeantwoord.

Vanuit de internal branding gedachte kan duurzaamheid het best aangevlogen worden vanuit de merkwaarden. Eerst precies vaststellen wat je belangrijk vindt als merk en waar je voor staat. Als BCC staat voor energiezuinigheid, dan is dat prima. Maar als je op al je apparaten pandaberen gaat plakken, dan moet je om geloofwaardig over te komen de lat hoger leggen. Als je eenmaal je ‘duurzaamheids-positie’ hebt bepaald en georganiseerd, dan moet de communicatie hieromtrent nauwkeurig en proportioneel zijn.

Op een rare manier staat het aanstellen van een MVO-manager dit proces in de weg, omdat het impliceert dat MVO niet breed gedragen hoeft te worden in de organisatie. Beschouw de volgende analogie: Voetbalclub FC Barcelona staat voor aanvallend en attractief voetbal. Maar ze hebben niemand rondlopen bij wie op het visitekaartje staat: ‘Aanvals- en Attractie Manager’. Wat ze wel doen is dat ze een trainer aanstellen die deze filosofie aanhangt, aanvallende spelers aankopen en trainingsstof aanbieden die gericht is op aanvallend en attractief voetbal.

Door het aanstellen van een MVO-manager wordt de duurzaamheidsfunctie juist geisoleerd. Vaak zit hij/zij niet in de lijn en is het mandaat te klein en onduidelijk. Ook moet de MVO-manager in de praktijk diepgaande expertise hebben van de gehele value chain, hetgeen onmogelijk is. Wat mij betreft wordt de functietitel ‘MVO-manager’ afgeschaft en wordt duurzaamheid verankerd in de lijn van de organisatie. Als duurzaamheid een belangrijke merkwaarde is, dan moeten organisatiebreed mensen worden aangenomen die op hun vakgebied (marketing, productie, supply chain, etc) verantwoordelijk zijn voor en relevante expertise hebben van MVO. Alleen op die manier kan de organisatie zich ‘persoonlijk ontwikkelen’.

Volg Ernesto Spruyt op Twitter

vorig artikel volgend artikel Expanded Version - Seven Actionable Marketing Trends Condoomkunst

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Uiteraard is het de bedoeling om duurzaamheid te verankeren in de gehele organisaties. De weg daar naar toe kan op allerlei manieren. Met of zonder MVO manager.

Over BCC. Sinds het vertrek van de twee drijvende krachten achter de duurzame insteek is het wel heel erg flinterdun groen geworden bij BCC.

Erik van Erne

Fri 22 Jan 2010, 9:00

Helemaal mee eens dat duurzaamheid zoveel mogelijk in de lijn moet worden ingebed. Anders krijg je dat een stafafdeling als een soort missionarissen moeten proberen het onderwerp op de agenda te krijgen (en houden) bij marketeers en andere lijnmanagers. Werkt niet.
Bovendien is het marktperspectief cruciaal voor het succes van de initiatieven (in welke vorm sluit het aan op de vraag uit de markt).

In de praktijk zie ik steeds vaker (hoewel nog te weinig) deze inbedding in plaats van aparte afdelingen. Kanttekening is wel dat het kan helpen om iemand te hebben die de rode draad bewaakt en verschillende initiatieven op elkaar afstemt, kennisdeling en -opbouw bevordert, aanjaagt etc.

Marit Metz

Fri 22 Jan 2010, 14:40