Hoe sterk is je merk?

Wim Beunderman

Merken /
7 September 2010, 8:56 /
Reacties 1 /
Views 16720

Eind jaren zeventig deed het ‘merk’ Punk het enorm goed in Engeland. Al zagen zij het anders, waren de meeste punks wel degelijk trouw aan een merk.

Eind jaren zeventig deed het ‘merk’ Punk het enorm goed in Engeland. Al zagen zij het anders, waren de meeste punks wel degelijk trouw aan een merk. Vanaf 1981 klonk de noodkreet ‘Punk’s not dead’ op menig Londense muur en bushokje. Het merk was op sterven na dood. “Zelfs omaatjes keken niet meer op van roodgeverfde haren en oorlellen met veiligheidsspelden erin” bevestigde Sex Pistols leadzanger Johnny Rotten later.

Meeste merken steeds misbaarder
Merken, iedereen is er gevoelig voor. Wat is jouw merk? Wat maakt je merk zo aantrekkelijk? Hoe sterk is je merk? Hoe geliefd is je merk? Vragen, niet alleen aan de consument, vooral ook aan ondernemingen. Vragen die aanleiding geven tot het ene onderzoek na het andere. Recente onderzoeken laten zien dat de meeste merken steeds misbaarder worden. Consumenten blijken alleen trouw te zijn aan enkele favoriete merken. Rationele factoren als prijs, kwaliteit en duurzaamheid spelen nog altijd een belangrijke rol, maar voor ondernemingen zijn emotionele factoren het interessantst.

Sociale beïnvloeding
Onderzoek laat namelijk een duidelijke tendens in sociale beïnvloeding zien. Meer dan ooit kijkt de consument naar andere consumenten. Hij surft van het ene online consumentenplatform naar het andere en hecht veel waarde aan het oordeel van medeconsumenten daar en in zijn sociale kringen. Oud nieuws dus. Weliswaar had de consument voorheen lang niet zo veel informatie tot zijn beschikking als nu, hij is en blijft nou eenmaal erg gevoelig voor het gedrag van anderen.

Identificeren
Alleen de allerjongsten onder ons zijn ongevoelig voor de voorkeuren van een referentiekader. De rest van ons laat zich vooral leiden door wat anderen eten, dragen en allemaal nog meer doen. Want, hoe sterk onze drang naar een eigen identiteit ook is, blijven we kuddedieren. In de kudde hoeven we maar te doen zoals de leiders, innovators en pioniers en we voelen ons veilig. De sterkte van je merk hangt dus af van de sterkte van je identiteit en hoe pioniers en andere voorlopers zich met jou identificeren. Pas als je je eigen identiteit helder voor ogen hebt en deze ook uitstraalt, zullen consumenten zich met je merk identificeren en heeft je merk uitzicht op een lang en gelukkig leven.

vorig artikel volgend artikel Hoe kan zonne-energie beter in de markt worden gezet? Slanke Marsen

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reactie / 1

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Ja, en al te sterk is ook niet altijd een voordeel. Mijn gezondheidsadvies voor merken blijft vooral ook: op tijd nichen.

“Het is misschien de droom van elke marketeer dat zijn merk veelvuldig wordt gebruikt maar verwording tot soortnaam kunt u maar beter niet hebben.” Aldus de (overigens niet belangenloze) juridische infosite http://www.merkenregistratie.nl. Luxaflex, aspirine en linoleum gingen u voor. En googelen niet te vergeten, dat mag je ook met Yahoo!

In de kunst (en muziek als voorbeeld) is mainstream killing. Avantgarde is geen avant garde meer als iedereen ermee vooroploopt. Punk en grunge waren authentieke geluiden totdat…. En dan vallen de eerste die-hard-doden en keren de early adopters zich af om naar nieuwe vibes te sonderen.

Merken leven een popsterrenbestaan, je hebt de mastodonten – nee, nee ik ga het niet over politiek hebben-, de a la Stones en Zeppelin-merken. Coca Cola (of was het Pepsi?), Nike en Adidas. Het leuke daarvan is dat als je voor het ene merk bent dat je dan meestal dedicated tegen het andere bent. Ik bedoel je bent niet èn voor Feijenoord enneh… ander voorbeeld: en de Stones en de Beatles. Ik heb ’n android, ja. Je hebt de wereldberoemd-in-Nederland-merken – de Local Heroes zeg maar (nou – hoe heette hun grootste hit dan?), de losse groeven en de eendagsvliegen. Ook het Ben Cramer-effect kom in je het dagelijkse merkenbestaan natuurlijk tegen. De ‘blast from the past’ opleving waardoor een topper van toen ineens weer vet wordt – ik denk aan Quick. Soms alleen maar met een knipoog en dan vooral in studentensociëteiten.

Hoe overleef je de grilligheid van het weer? De tsunami van de merkenwereld is de hype. Riding the waves en veel gespetter waar je veel plezier van kan hebben maar waarvan je in het naseizoen ook gemakkelijk verkouden wordt. De beste remedie volgens mij: Nichen maar! Preventief zelfs als het even kan. Dan blijf je het langst vrij ademen en blijf je de witte zakdoekjes voor. Het wordt alweer herfst…