Huiskamerdialoog nu ook online door Google Real-time Search

Rens Plandsoen

Online /
8 December 2009, 15:57 /
Reacties 2 /
Views 26928

Huiskamerdialoog nu ook online door Google Real-time Search

Hallo marketeers, wakker worden! Google introduceert real time search en daar mag je, vóór de kerstvakantie nog even een passend antwoord op vinden. Want de macht op internet gaat nu definitief over op de consument.

Wie met ’t oog op kerstmis z’n bureau al aan het opruimen was, moet weer even wakker worden. Want vooralsnog redelijk onopgemerkt kondigt zich een kleine revolutie aan. Google introduceert real time search.

Nu roepen internetgoeroes en trendwatchers wel vaker dat de wereld nooit-meer-hetzelfde-zal-worden, maar in dit geval is dergelijke hysterie niet eens zo ongepast.
Google real time search analyseert wat er op het web gebeurt op het moment dat het gebeurt. En dat betekent dat niemand meer de loopgraven kan induiken als de toorn van de consument zich online aandient. De macht is nu echt aan de consument en de marketeer… die moet reageren. Voor online campagnes en het digitaal bouwen aan merken heeft dit een enorme impact. Wat er in feite gebeurt, is dat de huiskamerbabbels over producten, diensten en aanbieders direct en wereldwijd gevoerd worden. De wereld niet meer als dorp, waar tenminste nog muren tussen de woningen staan, maar als huiskamer waarin iedereen op elk moment met iedereen in dialoog is.

Real time search heeft iets van een wolf in schaapskleren: op het eerst gezicht lijkt het alleen een aantrekkelijke, logische toevoeging. Maar de consequenties zijn verstrekkend. En uitdagend voor wie vernieuwend, renderend en succesvol commercieel aanwezig wil zijn op het net. De uitdaging begint met het in real time reageren. Communicatieafdelingen hebben nu nog redelijk de tijd om reacties inhoudelijk voor te bereiden. Die luxe verdwijnt; nieuwe protocollen zijn nodig en verantwoordelijkheden dienen elders te worden neergelegd om te voorkomen dat de dialoog pas kan beginnen als de spreekwoordelijke mosterd na de maaltijd. Ook voor digitale campagnes ontstaan nieuwe eisen. De nieuwe netwerken die ontstaan, zijn nog maar nauwelijks voor te stellen. Dat allemaal zorgt voor de grootste kick die we als internet- en marketingprofessionals de laatste jaren voor de kiezen hebben gehad. Heerlijk, mijn kerstmis kan niet meer stuk.

Tags
/ google
/ marketing
/ huiskamer

vorig artikel volgend artikel Motorola schiet op iPhone Wat kunnen we als marketeer van gameverslaving leren?

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Je hebt gelijk Rens, de hysterie is gepast. Nu Google met deze nieuwe feauture komt ben je letterlijk zo goed als je laatste nieuwtje, tweet, blog of je slecht geservicede klant...
Als deze feature aanblijft zal bijna elk bedrijf een full-time eigen persdienst moeten beginnen om het imago te waarborgen...

Hans Breuker

Tue 08 Dec 2009, 17:12

Goed artikel. Ik ben het helemaal met je eens dat de consument nog meer de macht krijgt. De consequenties kunnen groot zijn. Ik ben wel benieuwd hoe Google de tweets gaat ranken.

Pim Jonker

Wed 09 Dec 2009, 8:01