Internet Marketing: doe-het-zelven of toch voor de professional?

Internet Marketing: doe-het-zelven of toch voor de professional?

Op internet lees je het overal: het Marketing-vak verandert. Door ingrijpende veranderingen in consumentengedrag. Consumenten die met Social Media jou weten te vinden als aanbieder en niet andersom. Toch worden dat soort observaties bij mij vaak in de ‘waar-maar-laat-maar-kamer’ in mijn hoofd gestopt. “Ja, ja, ik geloof het wel, maar het valt eigenlijk toch wel mee?!” Totdat je binnen 3 weken allerlei verhalen hoort die je doen beseffen dat een deel ervan al realiteit is. Tijd om erover te bloggen.

 

Blogging = softly killing
Zo werd ik een week of twee terug rondgeleid op de IBC in Amsterdam en bijgepraat over de mogelijkheden van connected tv.
We kregen een demo te zien over het interactief omgaan met tv programma’s op je smartphone gebruik makend van oplossingen zoals two screen tv. Interessant voor de komende jaren.
Meer directe impact had het verhaal van diegene die me rondleidde. Hij vertelde me dat hij van oorsprong journalist is. Hij voegde eraan toe dat zijn omzet als ZZP-er nog maar 10-15% was van de omzet die hier 10 jaar genereerde. Want journalisten zijn er minder nodig. Omdat mensen die vroeger geïnterviewd zouden worden nu zelf bloggen. Een verassing? Nee, natuurlijk niet. Maar ik constateerde dat ik als doe-het-zelf blogger (indirect en onbedoeld) het leven van een journalist die in levenden lijve voor mij staat, verander. Het gebeurt écht.

Marktonderzoek 3.0
In diezelfde periode zag ik een presentatie van marktonderzoeker Ellen de Lange-Ros op het TMN event.
Ellen vertelde dat de doe-het-zelf economie ook steeds verder het marktonderzoek vak binnendringt. Zo kunnen met de I-phone Roamler App interessante marktonderzoeksgegevens boven water gehaald worden. Een gebruiker krijgt opdrachten zoals ‘loop nu naar de voorraadkast in je huis en maak foto’s van de producten die er staan’ of ‘loop nu die winkel binnen, blijf er 10 minuten en begin geen gesprek uit jezelf’. Om vervolgens de vraag te krijgen of en op welke manier je als winkelbezoeker bent aangesproken door het personeel.
Geen mystery shopper briefen, maar uitbesteden aan app gebruikers. Nu vraagt u zich misschien af wie dit soort opdrachten uit willen voeren. Nou, bijvoorbeeld studenten en ZZP-ers. De vergoeding vindt o.a. in punten plaats. Doordat er een puntenranglijst wordt bijgehouden worden deelnemers extra gemotiveerd. Het gamification principe dat in zoveel Social Media is ingebakken.
Nog meer marktonderzoek nieuwe stijl werd gepresenteerd door Jos Vink van Blauw Research. Hij demonstreerde een tool waarmee alle Twitter berichten van Efteling bezoekers werden geclassificeerd zodat het marketing inzicht oplevert. Interessant dat zoveel Twitter berichten die achteloos lijken te worden verstuurd in een marketing dashboard terug te vinden zijn. Uiteraard is het zorgvuldig omgaan en opslaan van dit soort gegevens essentieel.

Video Marketing 0.3
Zelf ben ik ook maar eens gaan doe-het-zelven op het gebied van video marketing.
Met een gratis huis-tuin-en-keuken video editing systeem Microsoft Movie Maker (sorry ..) heb ik besloten om mijn vorige Molblog post eens te gaan verfilmen. Voor de eerste keer aan de slag met video editing. Na twee dagen het flimpje op Youtube gepost. Kijk hier naar het resultaat en oordeel zelf.



Doe-het-zelf Webdesign
Tenslotte: ook diegenen die de verandering inzetten, moeten veranderen.
In de wereld van de website bouwers treedt de doe-het-zelf economie even hard binnen. Om te beginnen doordat meer en meer mensen gebruik maken van een open source website bouw platform zoals Wordpress.
En nu wordt naast het bouwen ook het ontwerpen van een website eenvoudiger. Met de Sitegrinder tool maak je in Photoshop een design aan. Vervolgens maak je er -zonder te coderen- een mooie website van.

Doe-het-zelf Marketing wordt de toekomst?
De middelen zijn er. Waar het een klant nu nog aan ontbreekt, is de tijd.
En het echte vakmanschap om deze tools optimaal te gebruiken. En tenslotte het marketing inzicht & interpretatie vermogen. Die deze tools uiteindelijk de echte meerwaarde geven.
Moeten we daarvoor toch weer échte Marketing, Marcom en Media professionals inhuren ….

Mark Scholten
Gustavsson Internet Marketing Advies

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 2  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Beste Mark,

Ik ben het helemaal eens met het antwoord dat jij op je eigen vraag geeft.
In mijn blog "Inzet internetmarketing zinloos zonder 'basismarketing'' van afgelopen maandag komt dit via een andere weg ook terug. Het aanbod van nieuwe marketingtools is groot, het gebruiksgemak is groot, de kosten zijn laag en iedereen wil er aan meedoen (want de buurman doet het ook).
Maar eerst zal men zijn basismarketing op orde moeten hebben om te bepalen welke tools men moet inzetten. En op welke manier deze ingezet moeten worden. Wat jij zegt, een stuk marketinginzicht en -interpretatie. En dit ontbreekt bij de ondernemer nogal eens.
Daarnaast heeft men of neemt men de tijd niet om goed over zijn marketing na te denken en worden er al snel allerlei ad hoc beslissingen genomen over de in te zetten tools. Vaak met tegendraads effect.
Kortom, wat jij ook zegt, de middelen zijn er, ze zijn zeer toegankelijk en laagdrempelig maar in de meeste gevallen zal men een professional nodig hebben om tot goede planning en inzet te komen.

Richard Medema
Richard Medema

Fri 23 Sep 2011, 9:55

Hi Richard,

Goed dat we op 1 lijn zitten ;-)

Wat me wel opvalt is dat bij veel organisaties, waaronder overheidsorganisaties, het beeld bestaat dat de technische internet middelen zelf nog altijd duur zijn.
Zo hoorde ik onlangs dat ons koningshuis 250 mille uittrekt voor een nieuwe website. Zelfs met allerlei films in HD, andere toeters en bellen en heel goed begeleidend Social Media en Internet Marketing advies a EUR 125 per uur lijkt me dat nogal een fors bedrag.

Ook andere overheidsorganisaties maken vaak erg hoge budgetten vrij voor relatief eenvoudige websites. An sich klopt dat niet.

Overigens zijn deze organisaties daar zelf ook een stuk debet aan: ze maken de procedure om te kunnen offreren zwaar, waardoor veel aantrekkelijke aanbieders afvallen.


Mark Scholten

Fri 23 Sep 2011, 10:48