NRC’s DeLuxe: zal het de adverteerder bekoren?

Bloggers als influentials: KPN weet ze te bereiken

Wéér een nieuwe kortingssite? Of toch niet?

Home/
Merken/
Kruidvat is los!

Kruidvat is los!

Ype Jorna

Merken /
22 February 2010, 9:23 /
Reacties 11 /
Views 20114

Sinds kort kunnen we bij Kruidvat terecht als we op zwart zaad zitten. Ik had al enige tijd moeite met de invulling van het begrip ‘drogist’ maar nu raak ik de draad toch echt kwijt. Het wordt tijd voor een nieuwe categorienaam (iemand suggesties?).

Naast de traditionele drogisterijwaren worden we al tijdenlang verleid met goederen als luiers, babyvoeding, ramsjpartijen speelgoed, ceedeetjes met klassieke muziek, goedkope zonnebrillen, B-films op dvd, hotelbonnen en verder alles wat in grote partijen aan te slepen is. Daar komt, naast verzekeringen en spaarproducten, nu ook de mogelijkheid bij om geld te lenen. Jawel u leest het goed; we kunnen weer makkelijk aan geld komen ondanks de val van Dirk S. Kruidvat neemt het stokje over. Alsof het zoethout is. Met goedkeuring van het AFM en in samenwerking met een Spaanse bank.

Als dit na de financiële crisis geloofwaardig is, wat kan een drogist dan nog meer, vraag ik mij af? Waarom geen ‘dental plan’ of uitvaart verzorging. Van geboorte tot de dood lijkt het domein van de drogist van 2010. En waarom ook niet ? De consument lijkt het niet uit te maken. Kruidvat speelt juist in op de ‘behoefte’ van de consument zoals ze zelf stellen. Ik breek mijn hoofd over welke behoefte dat dan is. Het zal toch niet de behoefte zijn om minimaal geïnformeerd, met zoveel mogelijk meuk thuis te komen? Dat zou bijna net zo erg zijn als bankiers die ondanks de crisis elkaar bonussen blijven toeschuiven. Of een kabinet dat valt op het moment dat er eindelijk iets te regeren is.

Het leven wordt steeds complexer en waarschijnlijk is het een geruststellende gedachte dat wanneer alles onzeker lijkt de drogist altijd nog een pilletje heeft voor de pijn. Toegankelijk en direct beschikbaar, zonder moeilijke vragen en niet duur. Dat is waarschijnlijk de behoefte van de consument. En waarom zou dat niet met alles zo kunnen? Ziedaar de ‘insight’ van Kruidvat.
De dikke Van Dale omschrijft de drogist als; iemand die chemicaliën, cosmetica, verbandmiddelen enz. verkoopt. Nu is het inderdaad zo dat de meeste mensen zich met deze basis bestanddelen door het leven worstelen. Maar enige voorzichtigheid is geboden, want de case ‘DSB’ heeft ons laten zien dat gebrek aan expertise grote gevolgen kan hebben. Misschien is het verstandig om uit voorzorg Kruidvat alvast met een ‘t’ te spellen.

Ype Jorna

vorig artikel volgend artikel Kredietcrisis heeft ook voordelen. ‘Crossmedia populairste categorie SpinAwards’

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 11

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Kun je misschien nog wat relevante hyperlinks plaatsen en wat spelen met witregels? Maakt het wat leesbaarder.

Daniëlle Schouten

Mon 22 Feb 2010, 10:11

Ik denk dat er een prijsverhoging aan zit te komen die klanten zal dwingen tot herfinanciering. "Hoe zullen we die luiers afrekenen, mevrouwtje? Met een nieuw pee-elletje wellicht?" Kassa!

P. Deauville

Mon 22 Feb 2010, 10:16

Daniëlle, witregels lukt wel, hyperlinks wordt aan gewerkt. Ik moet nog even bijleren op techniek. Dank voor de tips.

Ype Jorna

Mon 22 Feb 2010, 10:21

Dit kon al tot 12 maanden geleden. Kruidvat werkte doen samen met OHRA. De service is toen gestopt, blijkbaar zochten ze een andere financier.

Erwon

Mon 22 Feb 2010, 10:23

Past uitstekend bij de slogan "Steeds verrassend, altijd voordelig!". Naast persoonlijke leningen bieden ze ook al alle mogelijke verzekeringen. Wat dacht je van een huisdierenverzekering? Zie http://geldplein.kruidvat.nl.
Ik vind het interessante stap van Kruidvat. De traditionele banken sluiten steeds meer retailkantoren en de financiële tussenpersonen hebben het zwaar door de komst van online dienstverleners en prijsvergelijkingen. Kruidvat is (als onderdeel van de A.S. Watson Group) een sterke én toegankelijke retailer zonder het imago van de graaicultuur en bonussen van bankiers.

Dirk te Winkel

Mon 22 Feb 2010, 11:01

maar wat heeft het nog met een drogisterij van doen?

Ype Jorna

Mon 22 Feb 2010, 13:12

Het gaat uiteindelijk bij dergelijke partijen uiteindelijk toch om vertrouwen creëren bij je klant. De uitstraling van Kruidvat wordt wat mij betreft op deze manier steeds meer 'shabby' maar er zullen waarschijnlijk een hoop mensen zijn die Kruidvat als een instituut zien (mede omdat ze toch al zo lang bestaan). Ik zie persoonlijk steeds minder verschil tussen de positionering van de gemiddelde 'Euroland' en een Kruidvat. Ze spreken beide dezelfde doelgroep aan.

Als de Kruidvat zich er goed bij voelt om mensen in de problemen te helpen, tsja, erg jammer, maar misschien moeten ze die soms asociaal goedkope aanbiedingen ergens mee zien te compenseren.

Remy

Mon 22 Feb 2010, 13:02

Jawel dus! Welkom in Nederland. Alles kopen dat los en vast zit en niet aan de kwaliteit of het milieu denken.

Arne

Mon 22 Feb 2010, 13:41

@Ype. Een schoenmaker hoeft niet altijd bij zijn leest te blijven. Een drogist ook niet. Diversificatie kan lonend zijn als je met je kernactiviteiten tegen een plafond aanloopt.

@Remy Wist je dat de restpartijen van het Kruidvat (ja, die zijn er!) naar een nóg lager segment gaan? http://www.prijsmepper.nl/

Overigens deel ik de mening dat consumptieve leningen vooral niet te laagdrempelig moeten worden. Maar die verantwoordelijkheid schuift Kruidvat waarschijnlijk lekker door naar Santander..

Dirk te Winkel

Mon 22 Feb 2010, 14:29

Tuurlijk, brandstretch. Maar loop je niet in het open mes als je het niet geloofwaardig kan houden (drogisterij vs bank). Of enorme risico's voor je core business als je niet duidelijk ben in waar je voor gaat?

Ype Jorna

Wed 24 Feb 2010, 14:02

Kruidvat is niets mis mee, en ze leveren goede produkten die voor de consument betaalbaar blijven ! Ik als beheerder van de pretsauna.nl kan het in elk geval niet leveren.

Pretletter

Mon 22 Feb 2010, 22:47